Problemas gráficos conhecidos no Zoo Tycoon 2

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve os problemas conhecidos relacionados com gráficos que poderá detectar quando jogar o Microsoft Zoo Tycoon 2.

Mais Informação

Mensagens de erro de hardware de gráficos

Para determinar o tipo de placa gráfica que é instalado num computador que esteja a executar o Microsoft Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Visualização separador.

    Nota Em alguns computadores, chama-se este separador Visualização 1.
  3. No Dispositivo secção no lado esquerdo, anote o nome do adaptador de gráficos e o nome do fabricante.
Para determinar o tipo de placa gráfica que é instalado num computador que esteja a executar o Windows Vista, siga estes passos:
  1. Abra o ferramenta de diagnóstico do DirectX. Para tal, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Dxdiag no Iniciar pesquisa e, em seguida, clique em Dxdiag.exe no Programas lista.
  2. Faça clique sobre o Visualização separador.
  3. Em Dispositivo, procure Nome e Fabricante.
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Mensagem de erroComo resolver a mensagem de erro
Zoo Tycoon 2 não suporta a placa de gráfica do adaptador de gráficos.
ou
Necessita de pelo menos 16 MB de memória gráfica para executar o Zoo Tycoon 2.
Receber uma destas mensagens de erro se a placa gráfica não cumprir os requisitos do jogo. A placa gráfica não consegue apresentar gráficos Zoo Tycoon 2 no computador. Para resolver este problema, compre e instale um adaptador de gráficos que é suportado pelo Zoo Tycoon 2. Para obter ou instalar um adaptador de gráficos no computador, contacte o fabricante do computador. Para obter uma lista de placas de vídeo Zoo Tycoon 2 que não são suportadas pelo Zoo Tycoon 2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889368 Requisitos mínimos de sistema para o Zoo Tycoon 2 e as espécies ameaçadas de extinção
Se não pretender instalar um adaptador de gráficos que é suportado pelo Zoo Tycoon 2, pode devolver o jogo para obter um reembolso. Para obter informações sobre a garantia de satisfação Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Não é possível obter o tamanho da memória de vídeo do DirectDraw
Poderá receber esta mensagem de erro se o Windows não consegue identificar o tipo de placa gráfica que é instalado no computador. Para resolver este problema, contacte o computador ou o fabricante do hardware de gráficos para determinar o tipo de adaptador de gráficos que está instalado. Obtenha e instale a versão mais recente do controlador para o seu hardware de gráficos. Para obter informações sobre como contactar o fabricante do hardware, consulte o Referências secção. Para obter informações sobre como transferir os controladores mais recentes utilizando o Microsoft Web site Windows Update, consulte o Obter informações adicionais secção.
O controlador de gráficos pode ser demasiado antigo para executar o Zoo Tycoon 2. Contacte o fornecedor de adaptador de gráficos para um controlador actualizado.
ou
O controlador da placa gráfica não é válido para o sistema operativo. Contacte o fornecedor de adaptador de gráficos para um controlador actualizado. Zoo Tycoon 2 não foi possível criar uma composição de gráficos. Contacte o fornecedor de adaptador de gráficos para se certificar de que tem o controlador mais recente.
Para resolver este problema, contacte o fabricante do hardware de gráficos para obter e instalar a versão mais recente do controlador para o seu hardware de gráficos. Para obter informações sobre como contactar o fabricante do hardware, consulte o Referências secção. Para ver se estão disponíveis actualizações de controladores aplicáveis, visite o seguinte site da Web do Microsoft Windows Update:
http://Update.microsoft.com
Para obter informações sobre como transferir os controladores mais recentes utilizando o Web site Windows Update, consulte o Obter informações adicionais secção. Os controladores são pequenos programas que permitem ao sistema operativo comunicar com o hardware do computador. Um controlador actua como um tradutor entre o hardware e o sistema operativo. É muito importante actualizar os controladores da placa de vídeo porque são criados novos controladores para muitos motivos. Um novo controlador para a placa de vídeo pode activar a placa gráfica utilizar as funcionalidades de placa de vídeo de forma mais eficiente. Além disso, ter os actuais controladores vai melhorar o desempenho do jogo. A placa de vídeo permite-lhe ver gráficos no ecrã do computador. Geralmente, empresas disponibilizam os respectivos controladores regularmente para que as placas de vídeo coincidir com o ritmo constante mudança software technologies.
Zoo Tycoon 2 não foi possível criar uma composição de gráficos. Contacte o fornecedor de adaptador de gráficos para se certificar de que tem o controlador mais recente.
Para resolver este problema, tente um ou mais dos seguintes métodos.

Nota Windows Vista requer, pelo menos, 32 MB de memória de placa gráfica. Este valor é suficiente para executar o Zoo Tycoon 2. Além disso, o Windows Vista permite automaticamente aceleração 3D directo se suportar o hardware instalado.
  • Actualize o computador. Para tal, instale um adaptador de gráficos tem 16 megabytes (MB) ou mais de memória. Para determinar se o adaptador de gráficos no seu computador tem 16 MB ou mais de memória, siga estes passos no Windows XP:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
    2. Sobre o Visualização separador, verifique se o Total aprox. valor é igual ou superior a 16 MB. A placa gráfica tem de ter 16 MB de memória para o Zoo Tycoon 2 funcione correctamente. Se a placa gráfica tem 16 MB de memória, tem de actualizar o hardware de gráficos para executar o Zoo Tycoon 2.

      Nota O valor de memória de gráficos que é apresentado na ferramenta de diagnóstico do DirectX pode ser ligeiramente inferior a real total porque a ferramenta de diagnóstico do DirectX utiliza alguma memória de gráficos.

      Para obter informações sobre como determinar a quantidade de memória gráficos está disponível no computador, clique em Reproduzir Para ver esta transmissão demonstração de suportes de dados:
  • Active a funcionalidade de aceleração do Direct3D na funcionalidade do Microsoft DirectX. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique emExecutar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
    2. Faça clique sobre o Visualização separador.

      Nota Em alguns computadores, chama-se este separador Visualização 1.
    3. Junto a Aceleração do Direct3D, clique em Activare, em seguida, clique em Sair.

      Para obter informações sobre como activar a funcionalidade de aceleração Direct 3D, clique em Reproduzir Para ver esta transmissão demonstração de suportes de dados:
  • Instale o controlador mais recente para o hardware de gráficos. Para obter informações sobre como contactar o fabricante de hardware para obter o controlador mais recente para o hardware de gráficos, consulte o Referências secção.
  • Instale a versão mais recente do DirectX no seu computador. Para transferir e instalar a versão mais recente do DirectX, visite o seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/Windows/DirectX/default.mspx

Problemas gráficos gerais

Quando inicia o jogo, poderá ver um ecrã azul com música reproduzir em segundo plano. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes da placa gráfica. Para ver se estão disponíveis para o adaptador de gráficos actualizações de controlador de gráficos, visite o seguinte site da Web do Microsoft Windows Update:
http://Update.microsoft.com
Para mais informações sobre como actualizar os controladores de adaptador de gráficos utilizando o Microsoft Web site Windows Update, consulte o Obter informações adicionaissecção

Recebe um ecrã azul ou o menu principal está distorcido

Quando inicia o jogo, poderá receber um ecrã azul com música reproduzir em segundo plano. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes da placa gráfica. Para ver se estão disponíveis para o adaptador de gráficos actualizações de controlador de gráficos, visite o seguinte site da Web do Microsoft Windows Update:
http://Update.microsoft.com
Para mais informações sobre como actualizar os controladores de adaptador de gráficos utilizando o Microsoft Web site Windows Update, consulte o Obter informações adicionais secção

Não consegue reproduzir o Zoo Tycoon 2 no modo de janela

Quando prime ALT + ENTER no Zoo Tycoon 2 num computador que esteja a executar um dos seguintes sistemas operativos, o Zoo Tycoon 2 não mudar para o modo:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Para resolver este problema, jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de ecrã inteiro ou actualizar o sistema operativo.

Gráficos do Zoo Tycoon 2 podem não ser correctamente apresentados

Se o Qualidade da cor definição do computador está definida para 24 bits, Zoo Tycoon 2 pode não ser apresentadas correctamente mesmo se alterar a resolução de gráficos no Zoo Tycoon 2 Opções de jogo. Para resolver este problema, siga estes passos no Windows XP:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador e, em seguida, seleccione um Qualidade da cor definir a partir de Definição de cor lista, tal como a definição de 16 bits ou de 32 bits. Certifique-se de que não seleccionar a definição de 24 bits.
  3. Clique em OK.
Para resolver este problema no Windows Vista, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo desk. cpl no Iniciar pesquisa e, em seguida, clique em desk. cpl no Programas lista.
  2. Sobre o Monitor no separador Cores, seleccione uma definição a partir da lista, tal como a definição de 16 bits ou de 32 bits. Certifique-se de que não seleccionar a definição de 24 bits.
  3. Clique em OK.

O texto está desfocado ou difícil de ler no Zoo Tycoon 2

Quando o resolução de ecrã no seu computador estiver definida para uma definição baixa, tais como 640 × 480 pixels, o texto no Zoo Tycoon 2 pode aparecer desfocado ou difícil de ler. Este comportamento não ocorre com todos os adaptadores de gráficos. Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  2. Clique em Opções de jogo.
  3. Em Definições de vídeo de detalhe, clique em Personalizada.
  4. Arrastar o Anti-Aliasing controlo de regulação para Desactivado.
  5. Arrastar o Sombra do tipo de letra controlo de regulação para Activado.
  6. Clique em Guardar alterações e sair.

Zoo Tycoon 2 aparece para expandir a apresentação fora de

Os adaptadores de monitor em alguns computadores portáteis podem permitir-lhe seleccionar uma resolução de ecrã que é maior do que um ecrã de computador portátil pode suportar. Se o computador portátil tiver uma de estes adaptadores, o jogo do Zoo Tycoon 2 pode parecer ser demasiado grande para o ecrã quando jogar o jogo no modo de ecrã inteiro. Se detectar este problema, reduza a resolução do ecrã do computador portátil ou jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela. Actualizações de controladores não resolverem este problema.

O ponteiro do rato não estiver alinhado com objectos no ecrã

Quando alterar a resolução do ecrã no computador, o ponteiro do rato poderá não estar alinhadas correctamente com objectos no ecrã, como os botões ou hiperligações. Para resolver este problema, tente um ou mais dos seguintes métodos:
  • Altere a resolução do ecrã no computador. Para tal, utilize um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operativo.

    Windows XP
    1. Se estiver a jogar o Zoo Tycoon 2, saia do jogo.
    2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
    3. Sobre o Definições separador, defina o Resolução de ecrã definição para um valor intermédio e, em seguida, clique OK.
    4. Inicie o Zoo Tycoon 2.
    Windows Vista
    1. Se estiver a jogar o Zoo Tycoon 2, saia do jogo.
    2. Siga as informações no tópico de ajuda "Alterar a resolução de ecrã". Para tal, siga os passos na secção adequada.

      O computador está ligado à Internet
      Visualize o tópico "Alterar a resolução de ecrã" no seguinte site da Web de suporte e Ajuda Online do Windows:
      http://windowshelp.microsoft.com/
      O computador não está ligado à Internet
      Visualize o tópico "Alterar a resolução de ecrã" na ajuda e suporte Windows no disco rígido do computador seguindo estes passos:
      1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
      2. No Procurar na ajuda caixa ou nas Procurar na ajuda online caixa, escreva Alterar a resolução de ecrãe, em seguida, clique em Procurar na ajuda.
      3. Na lista de tópicos, clique em Alterar a resolução de ecrã.
      4. Clique na hiperligação que melhor descreve o problema que está a ocorrer.
      5. Siga as sugestões.
    3. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela. Para alterar de modo de ecrã inteiro para o modo de janela quando joga o Zoo Tycoon 2, prima ALT + ENTER.
  • Mudar para outra janela ou programa quando o ponteiro do rato não alinhar com objectos no ecrã no Zoo Tycoon 2 e, em seguida, mudar novamente para o Zoo Tycoon 2. Para tal, siga estes passos:
    1. Quando o ponteiro do rato não ficar alinhados com objectos no ecrã no Zoo Tycoon 2, prima ALT + TAB e, em seguida, seleccione outra janela ou programa.
    2. Prima ALT + TAB novamente e, em seguida, clique em Zoo Tycoon 2.

O ambiente de trabalho não é apresentado correctamente

Se está a interagir com o ambiente de trabalho ao mesmo tempo que o Zoo Tycoon 2 está a ser iniciado no modo com janelas, os objectos no ambiente de trabalho podem não aparecer correctamente. Para resolver este problema, reinicie o computador. Para tal, utilize um dos seguintes métodos.

Nota Este problema poderá ocorrer mais frequentemente em computadores que tenham os adaptadores de gráficos ATI.

Windows XP

  1. Saia de todos os programas que estão em execução.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Encerrar.
  3. No Encerre o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.

Windows Vista

  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e aponte para o Bloqueio botão.
  2. Clique em Reiniciar.
Quando o computador tiver sido reiniciado, inicie o Zoo Tycoon 2.

O movimento do cursor é demasiado lento

Quando move o cursor, poderá aparecer o cursor para jiggle ou o movimento do cursor pode ser muito lento. Para resolver este problema, altere o cursor para um cursor que tem uma resolução inferior ou altere para um cursor mais detalhado. Para tal, siga estes passos:
  1. Abra a seguinte pasta:
    C:\Program Files\Microsoft Games\Zoo Tycoon 2\ui\cursor
  2. Elimine todos os ficheiros na pasta cursor que têm uma extensão de nome de ficheiro .cur. Certifique-se de que não elimine as seguintes pastas:
    16, 256 DE MONO
  3. Copie o conteúdo da pasta 16, a pasta 256 ou a pasta MONO para a pasta de ui\cursor.

    Nota Recomendamos que utilize os cursores MONO.
  4. Inicie o Zoo Tycoon 2.

Problemas que poderão ocorrer num computador que tenha mais do que uma apresentação

Zoo Tycoon 2 foi concebido para funcionar melhor quando utiliza um único ecrã. O jogo aparece apenas no monitor principal. Poderá detectar um ou mais dos seguintes problemas quando joga o Zoo Tycoon 2 num computador que tenha mais de um ecrã activado.

Não é possível deslocar correctamente no Zoo Tycoon 2

Pode sentir dificuldades a deslocação entre o mapa do Zoo Tycoon 2 quando se verificam as seguintes condições:
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de ecrã inteiro.
  • O computador tem mais do que uma apresentação.
  • Mover o ponteiro do rato para uma apresentação que não é o monitor principal.
Para resolver este problema, desactive a cada ecrã que não é o monitor principal. Para efectuar este procedimento no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador.
  3. Clique em cada adaptador de gráficos no Visualização listar, ou seja, não o monitor principal e, em seguida, clique para desmarcar a Expandir o ambiente de trabalho para esta apresentação caixa de verificação.
  4. Clique em OK.

A janela do Zoo Tycoon 2 inesperadamente é minimizada para o ambiente de trabalho

A janela do Zoo Tycoon 2 pode ser inesperadamente minimizada para o ambiente de trabalho quando se verificam as seguintes condições:
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de ecrã inteiro.
  • O computador tem mais do que uma apresentação.
  • Mova o ponteiro do rato para uma apresentação que não é o monitor principal e, em seguida, clique no ponteiro do rato.
Para resolver este problema, desactive a cada ecrã que não é o monitor principal. Para efectuar este procedimento no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador.
  3. Clique em cada adaptador de gráficos no Visualização listar, ou seja, não o monitor principal e, em seguida, clique para desmarcar a Expandir o ambiente de trabalho para esta apresentação caixa de verificação.
  4. Clique em OK.

Zoo Tycoon 2 poderá deixar de responder

Quando efectua as seguintes acções pela ordem em que estão listados, o Zoo Tycoon 2 poderá deixar de responder:
  • Inicie o Zoo Tycoon 2 e, em seguida, minimize a janela do jogo.
  • Activar ou desactivar um segundo monitor.
  • Maximizar a janela do jogo do Zoo Tycoon 2.
  • Tentar jogar o Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema, desactive a cada ecrã que não é o monitor principal antes de jogar o Zoo Tycoon 2. Para efectuar este procedimento no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador.
  3. Clique em cada adaptador de gráficos no Visualização listar, ou seja, não o monitor principal e, em seguida, clique para desmarcar a Expandir o ambiente de trabalho do Windows até este monitor caixa de verificação.
  4. Clique em OK.

Problemas específicos do hardware de gráficos

Seguem-se os problemas que ocorrem quando joga o Zoo Tycoon 2 num computador que tenha um adaptador de gráficos específico. O ecrã do jogo ou menu pode aparecer distorcidos ou "scrunched" quando inicia este jogo, se estiver a utilizar controladores de série de 40 ou 30 antecipadas. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes para este hardware de vídeo.

Adaptadores de gráficos 16 MB de memória

Zoo Tycoon 2 pode não funcionar correctamente quando se verifiquem as seguintes condições:
  • O Qualidade da cor para o adaptador de gráficos está definida para cores de 32 bits.
  • O Definições de detalhes do vídeo resolução está definida para uma resolução alta no Zoo Tycoon 2.
Nota Windows Vista requer, pelo menos, 32MB de memória de placa gráfica.

Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador e, em seguida, seleccione a definição de cor de 16 bits das Definição de cor lista.
  3. Clique em OK.

ATI

ATI All-in-Wonder (AIW) 128 MB
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo não é iniciado. Para resolver este problema, transfira e instale o controlador mais recente para este adaptador de gráficos. Para tal, visite o seguinte Web site da ATI:
http://www.AMD.com/
Devido a limitações com o DirectX cumprimento desta placa de gráficos, mesmo os controladores mais recentes, a barra de ícones ou outros gráficos de estado poderão não ser apresentado correctamente. Além disso, no Windows 98 o jogo poderá não ser iniciado. Actualizações de controlador não resolver os problemas de gráficos do jogo. Para resolver as anomalias de gráficos, compre e instale um adaptador de gráficos que é suportado pelo Zoo Tycoon 2.
M9 de mobilidade ATI
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se as versões de revenda do controlador de adaptador de gráficos de M9 de mobilidade ATI não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e em versões anteriores. Se detectar este problema, instale o controlador mais recente para a placa gráfica ATI M9 de mobilidade. Actualizar para o controlador mais recente, poderá resolver este problema.
ATI mobilidade 7500
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o Principal menu do Zoo Tycoon 2 pode estar em branco. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos de ATI mobilidade 7500 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
ATI AIW 8500
DV Utilizar estes cuidados de gráficos poderá danificar gráficos do jogo. O jogo também brevemente poderá deixar de responder. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes da placa gráfica. http://ATI.AMD.com/.
ATI Radeon 8500
Poderá ver distorção de gráficos na instabilidade do sistema ou o jogo. Para resolver este problema, transfira e instale o http://www.atittech.com controladores mais recentes.
ATI Rage Xpert 128MB
Os gráficos podem não ser apresentadas correctamente no jogo. Não existe solução para este problema.
ATI Radeon
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, poderá detectar os seguintes problemas com qualquer um dos adaptadores de gráficos ATI Radeon:
  • Quando joga o Zoo Tycoon 2, depois de alterar definições de AGP ou PCI no centro de controlo de ATI Catalyst, o Zoo Tycoon 2 pode não aparecer correctamente. Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
    1. Saia de todos os programas que estão em execução.
    2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Encerrar.
    3. No Encerre o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
    4. Depois de reinicia o computador, efectue os passos 2 e 3 mais uma vez.
    5. Inicie o Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema no Windows Vista, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      e, em seguida, aponte para o Bloqueio botão.
    2. Clique em Reiniciar.
    3. Quando o computador tiver sido reiniciado, repita os passos 1 e 2.
    4. Inicie o Zoo Tycoon 2
  • Quando joga o Zoo Tycoon 2 depois de efectuar uma instalação limpa do sistema operativo ou actualizar o controlador para o adaptador de gráficos de ATI Radeon, o Zoo Tycoon 2 pode não funcionar correctamente. Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
    1. Saia de todos os programas que estão em execução.
    2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Encerrar.
    3. No Encerre o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
    4. Depois do computador é reiniciado, inicie o Zoo Tycoon 2.
    Para resolver este problema no Windows Vista, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar
      Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      e, em seguida, aponte para o Bloqueio botão.
    2. Clique em Reiniciar.
    3. Quando o computador tiver sido reiniciado, repita os passos 1 e 2.
    4. Inicie o Zoo Tycoon 2
ATI Radeon 7200
Quando joga o Zoo Tycoon 2, os gráficos do Zoo Tycoon 2 podem não aparecer correctamente. Para resolver este problema, transfira e instale o controlador mais recente para a placa gráfica ATI Radeon 7200. Para tal, visite o seguinte Web site da ATI:
http://www.AMD.com/
ATI Radeon 9800 XT
Nota O ecrã do jogo ou o menu poderá aparecer azul quando o cursor está visível e reproduz como música em segundo plano. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes para este hardware de vídeo.

Quando inicia o Zoo Tycoon 2, os que reproduzir no início filmes não são reproduzidos sem problemas. Este problema ocorre quando estiver a utilizar a placa gráfica ATI Radeon 9800 XT com os controladores ATI Catalyst 4.9. Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Inicie o Centro de controlo do catalisador.
  2. Clique em Vista.
  3. Clique em SMARTGARTe, em seguida, defina as seguintes definições para No:
    • Escrita PCI
    • Leitura PCI
  4. Clique em Concluído.
Se alterar as definições de AGP ou as definições de PCI no centro de controlo de catalisador, o ecrã do computador poderá não ser apresentado correctamente. Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas que estão em execução.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Encerrar.
  3. No Encerre o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
  4. Depois de reinicia o computador, efectue os passos 2 e 3 mais uma vez.
  5. Inicie o Zoo Tycoon 2.
Para resolver este problema no Windows Vista, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e aponte para o Bloqueio botão.
  2. Clique em Reiniciar.
  3. Quando o computador tiver sido reiniciado, repita os passos 1 e 2.
  4. Inicie o Zoo Tycoon 2
ATI Rage Fury MAXX
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado ou poderá deixar de responder. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos de ATI Rage Fury Max que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para o adaptador de gráficos de ATI Rage Fury Máx.

NVIDIA

AOpen PA256MX
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo termina inesperadamente quando selecciona uma das seguintes opções de jogos no Principal menu:
  • Jogo de campanha
  • Jogo do Challenge
  • Jogo de forma livre
Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos AOpen PA256MX que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para o adaptador de gráficos AOpen PA256MX.
Asus V-3800
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Asus V-3800 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para o adaptador de gráficos Asus V-3800.
Asus V-6600 GeForce 256
Quando joga o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, o jogo deixa de responder. Para resolver este problema, transfira e instale o controlador mais recente para a placa de gráfica Asus V-6600 GeForce 256. Para tal, visite o seguinte Web site da NVIDIA:
http://www.nvidia.com
Com o chipset de gráficos de GeForce2 Ti Asus V-7700
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2 num computador que esteja a executar o Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me), o Zoo Tycoon 2 pode não iniciar. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para a placa gráfica Asus V-7700.
6800 Com o Asus V-Microsoft (GeForce 256)
O cursor do rato poderá não apresentar correctamente. Para resolver este problema, transfira e instale os controladores de placa de vídeo mais recentes.
TnT Creative Blaster
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Creative Blaster TnT que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Diamond Viper V-550
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Diamond Viper V-550 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Elsa Gladiac 920
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá deixar de responder. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Elsa Gladiac 920 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Elsa Gladiac MX
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá deixar de responder. Este problema poderá ocorrer se as versões de revenda do controlador de adaptador de gráficos Elsa Gladiac MX não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e em versões anteriores. Se detectar este problema, instale o controlador mais recente para a placa gráfica Elsa Gladiac MX. Actualizar o controlador poderá resolver este problema.
Hercules 3D Prophet II MX
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, o Zoo Tycoon 2 poderá deixar de responder. Este problema poderá ocorrer se o Hercules 3D Prophet II MX gráficos controlador da placa que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para o adaptador Hercules 3D Prophet II MX gráficos.
Hercules 3D Prophet DDR-DVI
Quando joga o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, Zoo Tycoon 2 poderá deixar de responder quando clicar numa opção no Zoo Tycoon 2 Principal menu. Este problema poderá ocorrer se o Hercules 3D Prophet DDR-DVI gráficos controlador da placa que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Se detectar este problema, instale o controlador mais recente para o adaptador Hercules 3D Prophet DDR-DVI gráficos. Actualizar para o controlador mais recente, poderá resolver este problema.
nVidia Vanta
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos do nVidia Vanta, estiver a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
nVidia GeForce
Quando utiliza o adaptador de gráficos nVidia GeForce, Zoo Tycoon 2 pode não ser apresentadas correctamente caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O computador tiver o Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me).
  • O computador utiliza um chipset de série Intel 845 ou Intel 850.
Actualizações de controladores não resolverem este problema.

Zoo Tycoon 2 pode não ser apresentado correctamente caso se verifiquem as seguintes condições:
  • Alterou o Resolução de ecrã a definição no computador para uma definição que é maior do que o Resolução de vídeo a definição no Zoo Tycoon 2.
  • Está a jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela.
Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Faça clique sobre o Definições separador e, em seguida, visualize o Resolução de ecrã a definição.
  3. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  4. Clique em Opções de jogos.
  5. No Resolução de vídeo lista, seleccione uma resolução superior a Resolução de ecrã a definição no passo 2.
  6. Clique em Guardar alterações e sair.
Para resolver este problema no Windows Vista, siga estes passos:
  1. Tenha em atenção a resolução de ecrã actual do Windows. Para tal, siga os passos na secção adequada.

    O computador está ligado à Internet
    Visualize o tópico "Alterar a resolução de ecrã" no seguinte site da Web de suporte e Ajuda Online do Windows:
    http://windowshelp.microsoft.com/
    O computador não está ligado à Internet
    Visualize o tópico "Alterar a resolução de ecrã" na ajuda e suporte Windows no disco rígido do computador. Para tal, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
    2. No Procurar na ajuda caixa ou nas Procurar na ajuda online caixa, escreva Alterar a resolução de ecrãe, em seguida, clique em Procurar na ajuda.
    3. Na lista de tópicos, clique em Alterar a resolução de ecrã.
    4. Clique na hiperligação que melhor descreve o problema que está a ocorrer.
    5. Siga as sugestões.
  2. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  3. Clique em Opções de jogos.
  4. No Resolução de vídeo lista, seleccione uma resolução superior a Resolução de ecrã a definição que anotou no passo 1.
  5. Clique em Guardar alterações e sair.
NVIDIA GeForce 4 MX 440 ou 420
Quando inicia o Zoo Tycoon 2, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • O menu é demasiado grande para caber no ecrã.
  • As palavras são difíceis de ler.
  • O menu principal está distorcido.
Para resolver este problema, transfira e instale os controladores mais recentes da placa gráfica. Para tal, visite o seguinte Web site da Nvidia:
http://www.nvidia.com

Intel

Chips de gráficos Intel 82810 e 82815
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado quando estiver a utilizar Intel 82810 e gráficos Intel 82815 chips que estão incorporados nos chipsets Intel 810 e Intel 815.

Este problema poderá ocorrer se o Intel 82810 e Intel 82815 chips de gráficos que está a utilizar não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e em versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Chipset Intel 82830 e para gráficos
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon2, texturas de solo e texturas de parede do jogo poderão ficar intermitentes quando estiver a utilizar o chipset de gráficos Intel 82830-e. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Chipset Intel 82830 e Mobile gráficos (no portátil da Dell X 200)
Devido a limitações com DirectX conformidade este chipset de gráficos, o jogo poderá não iniciar ou executar. Para corrigir este problema, actualize os controladores para os controladores de referência mais recentes. Para tal, visite o seguinte Web site da Intel:
www.Intel.com

Outros adaptadores de gráficos ou chips de gráficos

3dfx Voodoo 3
Quando tentar jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo não será iniciado. Esta é uma limitação com DirectX conformidade deste cartão de gráficos. Actualizações de controladores não resolverem este problema. Para resolver este problema, compre e instale um adaptador de gráficos que é suportado pelo Zoo Tycoon 2.

Para obter ou instalar um adaptador de gráficos no computador, contacte o fabricante do computador. Se não pretender instalar um adaptador de gráficos que é suportado pelo Zoo Tycoon 2, pode devolver o jogo para obter um reembolso. Para obter informações sobre a garantia de satisfação Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Para obter uma lista das placas gráficas que não são suportadas pelo Zoo Tycoon 2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889368 Requisitos mínimos de sistema para o Zoo Tycoon 2 e as espécies ameaçadas de extinção
Losango furtivos III S540
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos de losango invisível III S540 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Diamond Viper II (chipset S3 Savage 2000)
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Diamond Viper II que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Matrox Millennium G-400
Quando joga o Zoo Tycoon 2, as cores podem não aparecer correctamente. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Matrox Millennium G-400 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
Matrox Millennium G-550
Devido a limitações com DirectX conformidade deste cartão de gráficos, o cursor poderá não aparecer correctamente no jogo. Actualizações de controladores não resolverem este problema.
Matrox Parhelia 128 MB
Quando jogar o Zoo Tycoon 2 e alterar a resolução do ecrã no Microsoft Windows, poderão ocorrer um ou mais dos seguintes problemas:
  • O Principal menu pode não aparecer correctamente no Zoo Tycoon 2.
  • As sombras do jogo poderão ficar intermitentes.
Se detectar estes problemas, instale o controlador mais recente para a placa gráfica Matrox Parhelia 128 MB. Actualizar o controlador poderá resolver estes problemas.
Quantum Obsidiana 3D 2
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o Quantum 3D Obsidiana 2 gráficos controlador da placa que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
S3 Graphics Delta cromado S8
Durante o jogo, poderá detectar falhas nos gráficas e o sistema poderá ficar instável. Actualizações de controladores não resolverem este problema. Para resolver este problema no Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controloe, em seguida, faça duplo clique Visualização.
  2. Sobre o Definições Clique em Avançadase, em seguida, faça clique sobre o Resolução de problemas separador.
  3. Mover o Aceleração de hardware controlo de regulação para Nenhume, em seguida, desmarque o Activar combinação de escrita caixa de verificação.
Nota que isto impede que o adaptador de gráficos programar o hardware incorrectamente, mas poderá perder algumas apresentar funcionalidade e desempenho do jogo.
S3 Savage Pro a gráficos
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema ocorre porque o controlador para o controlador de adaptador de gráficos S3 Savage a Pro gráficos que está a utilizar não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e em versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
S3 Graphics SuperSavage
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Para resolver este problema, instale o controlador mais recente para a placa gráfica S3 Graphics SuperSavage.
S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá não ser iniciado. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
S3 Graphics TwisterK HP
Quando joga o Zoo Tycoon 2, poderá detectar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Zoo Tycoon 2 não é iniciado.
  • Não é apresentado o ponteiro do rato.
  • O ponteiro do rato fica intermitente.
Para resolver estes problemas, instale o controlador mais recente para a placa gráfica S3 Graphics TwisterK HP.
SiS 315
Quando prime ALT + TAB para minimizar ou maximizar o Zoo Tycoon 2, o ponteiro do rato muda de cor de cinzento para branco. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos SiS 315 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
SIS Xabre
Quando a pintura água com a escova de biome, poderá detectar falhas nos gráficas na extremidade da terra. Para o resolver, iniciar o jogo e, em seguida, clique em Opções no Menu principal do jogo. Em seguida, defina os detalhes de água para média ou baixa.
Trident Cyberblade XP
Quando joga o Zoo Tycoon 2, as sombras poderão ficar intermitentes. Se detectar este problema, instale o controlador mais recente para a placa gráfica Trident Cyberblade XP. Actualizar o controlador poderá resolver este problema.
Trident XP 4
Quando joga o Zoo Tycoon 2, o jogo poderá deixar de responder depois de seleccionar um mapa de jogo. Este problema poderá ocorrer se o controlador de adaptador de gráficos Trident XP 4 que está a utilizar não for compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.
XGI Volari
Quando joga o Zoo Tycoon 2 no modo de janela com o Qualidade da cor definir cores de 16 bits, poderá aparecer o ponteiro do rato com linhas horizontais através dele. As actualizações de controladores que estão actualmente disponíveis não resolverem este problema.

Para ver se estão disponíveis para o adaptador de gráficos actualizações de controlador de gráficos, visite o seguinte site da Web do Microsoft Windows Update:
http://Update.microsoft.com

Obter informações adicionais

Para mais informações sobre como actualizar os controladores de adaptador de gráficos utilizando o Microsoft Web site Windows Update, clique em Reproduzir Para ver esta apresentação de multimédia em sequência: Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativa ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Referências

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors/en-us

Propriedades

Artigo: 889367 - Última revisão: 1 de junho de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbdisplay kbhardware kbconfig kbhowto kbenv kbinfo kbmt KB889367 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 889367

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