Problemas gráficos conhecidos no Zoo Tycoon 2

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Neste artigo

INTRODUÇÃO

Este artigo descreve os problemas conhecidos relacionados a elementos gráficos que você pode ter ao jogar o Microsoft Zoo Tycoon 2.

Mais Informações

Mensagens de erro de hardware de gráficos

Para determinar o tipo de adaptador de gráficos que está instalado em um computador que esteja executando o Microsoft Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Exibição guia.

    Observação Em alguns computadores, este guia é chamada Tela 1.
  3. No Dispositivo seção no lado esquerdo, anote o nome do adaptador de elementos gráficos e o nome do fabricante.
Para determinar o tipo de adaptador de gráficos que está instalado em um computador que esteja executando o Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Abra o ferramenta de diagnóstico do DirectX. Para fazer isso, clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Dxdiag no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique Dxdiag.exe no Programas lista.
  2. Clique no Exibição guia.
  3. Em Dispositivo, procure Nome e Fabricante.
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Mensagem de erroComo resolver a mensagem de erro
Zoo Tycoon 2 não suporta a placa de gráficos de adaptador de gráficos.
ou
Você precisa de pelo menos 16 MB de memória gráfica para executar o Zoo Tycoon 2.
Você recebe uma das seguintes mensagens de erro se sua placa de vídeo não atende aos requisitos do jogo. A placa de vídeo não é possível exibir elementos gráficos do Zoo Tycoon 2 no computador. Para resolver esse problema, adquira e instale um adaptador de elementos gráficos é suportado pelo Zoo Tycoon 2. Para obter ou instalar um adaptador de elementos gráficos no computador, contate o fabricante do computador. Para obter uma lista das placas de vídeo do Zoo Tycoon 2 que não são suportados pelo Zoo Tycoon 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889368 Requisitos mínimos do sistema para Zoo Tycoon 2 e Endangered espécies
Se você não deseja instalar um adaptador de elementos gráficos é suportado pelo Zoo Tycoon 2, você pode retornar o jogo para obter um reembolso. Para obter informações sobre a garantia de satisfação da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Não é possível obter o tamanho de memória de vídeo do DirectDraw
Você pode receber essa mensagem de erro se o Windows não pode identificar o tipo de adaptador de gráficos que está instalado no computador. Para resolver esse problema, entre em contato com o computador ou o fabricante do hardware de gráficos para determinar o tipo de adaptador de gráficos que está instalado. Obtenha e instale a versão mais recente do driver para seu hardware gráfico. Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do hardware, consulte o Referências seção. Para obter informações sobre como baixar os drivers mais recentes usando o site Microsoft Windows Update na Web, consulte o Informações adicionais seção.
O driver gráfico pode ser muito antigo para executar o Zoo Tycoon 2. Entre em contato com seu fornecedor de adaptador de gráficos para obter um driver atualizado.
ou
O driver de gráficos não é válido para o seu sistema operacional. Entre em contato com seu fornecedor de adaptador de gráficos para obter um driver atualizado. Zoo Tycoon 2 não pôde criar um renderizador de elementos gráficos. Entre em contato com seu fornecedor de adaptador de gráficos para certificar-se de que ter o driver mais recente.
Para resolver esse problema, entre em contato com o fabricante do hardware de gráficos para obter e instalar a versão mais recente do driver para seu hardware gráfico. Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do hardware, consulte o Referências seção. Para ver se atualizações aplicáveis do driver estão disponíveis, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update na Web:
http://Update.microsoft.com
Para obter informações sobre como baixar os drivers mais recentes usando o site Windows Update na Web, consulte o Informações adicionais seção. Drivers são pequenos programas que permitem que o sistema operacional para se comunicar com o hardware do computador. Um driver atua como um tradutor entre o hardware e o sistema operacional. É muito importante atualizar seus drivers de placa de vídeo porque novos drivers são criados por várias razões. Um novo driver para sua placa de vídeo pode habilitar a placa de vídeo usar os recursos de sua placa de vídeo com mais eficiência. Além disso, com os drivers atuais melhorará o desempenho do jogo. A placa de vídeo permite ver elementos gráficos na tela do computador. Em geral, as empresas liberar seus drivers regularmente para que as placas de vídeo acompanhar as tecnologias de software nunca alterando.
Zoo Tycoon 2 não pôde criar um renderizador de elementos gráficos. Entre em contato com seu fornecedor de adaptador de gráficos para certificar-se de que ter o driver mais recente.
Para resolver esse problema, tente um ou mais dos seguintes métodos.

Observação O Windows Vista exige pelo menos 32 MB de memória do adaptador de gráficos. Essa quantidade é suficiente para executar o Zoo Tycoon 2. Além disso, o Windows Vista permite automaticamente a aceleração Direct 3D se o hardware instalado oferece suporte a ele.
  • Atualize o computador. Para fazer isso, instale um adaptador de gráficos que tem 16 megabytes (MB) ou mais de memória. Para determinar se o adaptador de gráficos no seu computador tem 16 MB ou mais de memória, siga estas etapas no Windows XP:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
    2. Sobre o Exibição guia, verifique se que o Total aprox valor é 16 MB ou mais. O adaptador gráfico deve ter 16 MB de memória para o Zoo Tycoon 2 funcionar corretamente. Se o seu adaptador gráfico não tem 16 MB de memória, você deve atualizar seu hardware de gráficos para executar o Zoo Tycoon 2.

      Observação O valor de memória de gráficos que aparece na ferramenta de diagnóstico do DirectX pode ser um pouco menor do que o real total porque a ferramenta de diagnóstico do DirectX usa parte da memória de gráficos.

      Para saber como determinar quanta memória de gráficos está disponível no seu computador, clique em Jogar Para visualizar esta demonstração em fluxo de mídia:
  • Ative o recurso de aceleração do Direct3D no recurso Microsoft DirectX. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, clique emExecutar, tipo Dxdiage, em seguida, clique em OK.
    2. Clique no Exibição guia.

      Observação Em alguns computadores, este guia é chamada Tela 1.
    3. Lado a lado Aceleração do Direct3D, clique em Ativare, em seguida, clique em Sair.

      Para saber como ativar o recurso de aceleração Direct 3D, clique em Jogar Para visualizar esta demonstração em fluxo de mídia:
  • Instale o driver mais recente para seu hardware gráfico. Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do hardware para obter o driver mais recente para o hardware de gráficos, consulte o Referências seção.
  • Instale a versão mais recente do DirectX no seu computador. Para baixar e instalar a versão mais recente do DirectX, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/Windows/DirectX/default.mspx

Problemas gerais de gráficos

Quando você inicia o jogo, você poderá ver uma tela azul que tenha música tocando em segundo plano. Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers de placa de vídeo mais recentes. Para ver se atualizações de driver de gráficos estão disponíveis para seu adaptador de elementos gráficos, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update na Web:
http://Update.microsoft.com
Para obter mais informações sobre como atualizar seus drivers de adaptador de gráficos usando o site Microsoft Windows Update na Web, consulte o Informações adicionaisseção

Você recebe uma tela azul ou o menu principal está distorcido

Quando você inicia o jogo, você pode receber uma tela azul que tenha música tocando em segundo plano. Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers de placa de vídeo mais recentes. Para ver se atualizações de driver de gráficos estão disponíveis para seu adaptador de elementos gráficos, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update na Web:
http://Update.microsoft.com
Para obter mais informações sobre como atualizar seus drivers de adaptador de gráficos usando o site Microsoft Windows Update na Web, consulte o Informações adicionais seção

Você não pode jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela

Quando você pressiona ALT + ENTER no Zoo Tycoon 2 em um computador que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais, Zoo Tycoon 2 não alternar para modo de janela:
  • Microsoft Windows 98
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Para resolver esse problema, jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de tela cheia ou atualizar o sistema operacional.

Gráficos do Zoo Tycoon 2 podem não ser exibidos corretamente

Se o Qualidade da cor no seu computador está definida como 24 bits, Zoo Tycoon 2 podem não ser exibidos corretamente mesmo se você alterar a resolução de gráficos no Zoo Tycoon 2 Opções de jogo. Para resolver esse problema, siga estas etapas no Windows XP:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia e, em seguida, selecione um Qualidade da cor definindo a partir de Configuração de cor lista, como a configuração de 16 bits ou 32 bits. Certifique-se de que você não selecionar a configuração de 24 bits.
  3. Clique em OK.
Para resolver esse problema no Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , tipo Desk. cpl no Iniciar pesquisa caixa e, em seguida, clique Desk. cpl no Programas lista.
  2. Sobre o Monitor guia em Cores, selecione uma configuração na lista, como a configuração de 16 bits ou 32 bits. Certifique-se de que você não selecionar a configuração de 24 bits.
  3. Clique em OK.

Texto está borrada ou difíceis de serem lidos no Zoo Tycoon 2

Quando o resolução de tela no seu computador está definida como uma configuração baixa, como 640 × 480 pixels, o texto no Zoo Tycoon 2 pode parecer borrados ou difícil de ler. Esse comportamento não ocorre com todos os adaptadores de gráficos. Para resolver esse problema, execute estas etapas:
  1. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  2. Clique em Opções de jogo.
  3. Em Configurações de vídeo detalhes, clique em Personalizado.
  4. Arraste o Suavização de serrilhado controle deslizante para Desativado.
  5. Arraste o Sombra da fonte controle deslizante para Habilitado.
  6. Clique em Salvar alterações e sair.

Zoo Tycoon 2 parece estender para fora da tela

Os adaptadores de vídeo em alguns computadores portáteis podem permitem que você selecione uma resolução de tela que é maior do que uma tela de computador portátil pode suportar. Se o computador portátil tiver um desses adaptadores de vídeo, o jogo Zoo Tycoon 2 pode parecer ser muito grande para a exibição quando você executa o jogo no modo de tela inteira. Se você enfrentar esse problema, reduza a resolução da tela em seu computador portátil ou jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela. Atualizações de driver não resolverem esse problema.

O ponteiro do mouse não está alinhado com objetos na tela

Quando você alterar a resolução da tela em seu computador, o ponteiro do mouse pode não estar alinhada corretamente com objetos na tela, botões ou links. Para resolver esse problema, tente um ou mais dos seguintes métodos:
  • Altere a resolução da tela em seu computador. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos, dependendo do sistema operacional.

    Windows XP
    1. Se você estiver jogando o Zoo Tycoon 2, feche o jogo.
    2. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
    3. Sobre o Configurações Defina o Resolução de tela configuração para um valor intermediário e, em seguida, clique OK.
    4. Inicie o Zoo Tycoon 2.
    O Windows Vista
    1. Se você estiver jogando o Zoo Tycoon 2, feche o jogo.
    2. Siga as informações no tópico da Ajuda "Alterar a resolução de tela". Para fazer isso, siga as etapas na seção apropriada.

      O computador está conectado à Internet
      Consulte o tópico "Alterar a resolução de tela" no seguinte site da Web de suporte e Ajuda Online do Windows:
      http://windowshelp.microsoft.com/
      O computador não está conectado à Internet
      Consulte o tópico "Alterar a resolução de tela" no Centro de ajuda e suporte no disco rígido do computador seguindo estas etapas:
      1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
      2. No Ajuda da pesquisa caixa ou o Pesquisar na Ajuda on-line caixa, digite Alterar a resolução da telae, em seguida, clique em Ajuda da pesquisa.
      3. Na lista de tópicos, clique em Alterar a resolução da tela.
      4. Clique no link que melhor descreve o problema que você está enfrentando.
      5. Siga as sugestões.
    3. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela. Para alterar do modo de tela inteira para o modo de janela ao jogar o Zoo Tycoon 2, pressione ALT + ENTER.
  • Alternar para outra janela ou programa quando o ponteiro do mouse não alinhar com objetos na tela do Zoo Tycoon 2 e, em seguida, volte para Zoo Tycoon 2. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Quando o ponteiro do mouse não se alinha com objetos na tela do Zoo Tycoon 2, pressione ALT + TAB e, em seguida, selecione outra janela ou programa.
    2. Pressione ALT + TAB novamente e, em seguida, clique em Zoo Tycoon 2.

Sua área de trabalho não aparece corretamente

Se você interage com a área de trabalho ao mesmo tempo em que iniciar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, objetos na área de trabalho podem não aparecer corretamente. Para resolver esse problema, reinicie o computador. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

Observação Esse problema pode ocorrer mais freqüentemente nos computadores que têm adaptadores de gráficos ATI.

Windows XP

  1. Feche todos os programas que estão executando.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
  3. No Desligar o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.

O Windows Vista

  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e aponte para o Bloqueio botão.
  2. Clique em Reiniciar.
Quando o computador for reiniciado, inicie o Zoo Tycoon 2.

O movimento do cursor é muito lento

Quando você move o cursor, o cursor pode parecer jiggle ou o movimento do cursor pode ser muito lento. Para resolver esse problema, altere o cursor para um cursor que tem uma resolução mais baixa ou altere para um cursor mais detalhado. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Abra a seguinte pasta:
    C:\Program Files\Microsoft Games\Zoo Tycoon 2\ui\cursor
  2. Exclua todos os arquivos na pasta cursor que têm uma extensão de nome de arquivo. cur. Certifique-se de que você não exclua as seguintes pastas:
    16, 256, MONO
  3. Copie o conteúdo da pasta 16, 256 pasta ou a pasta MONO para a pasta de ui\cursor.

    Observação Recomendamos que você use os cursores MONO.
  4. Inicie o Zoo Tycoon 2.

Problemas que podem ocorrer em um computador que tenha mais de um vídeo

Zoo Tycoon 2 foi projetado para funcionar melhor quando você usa uma única exibição. O jogo aparece somente na tela principal. Você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas ao jogar o Zoo Tycoon 2 em um computador que tenha mais de um vídeo ativado.

Você não pode rolar corretamente no Zoo Tycoon 2

Você pode ter dificuldade de rolagem em um mapa do Zoo Tycoon 2 quando todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de tela inteira.
  • O computador tem mais de um vídeo.
  • Você pode mover o ponteiro do mouse em uma exibição que não seja o vídeo principal.
Para resolver esse problema, desative cada exibição que não seja o vídeo principal. Para fazer isso no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia.
  3. Clique em cada adaptador de elementos gráficos na Exibição lista, ou seja, não o vídeo principal e, em seguida, clique para desmarcar a Estender minha área de trabalho do Windows este vídeo caixa de seleção.
  4. Clique em OK.

A janela do Zoo Tycoon 2 inesperadamente é minimizada para a área de trabalho

O Zoo Tycoon 2 pode ser inesperadamente minimizada para a área de trabalho quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de tela inteira.
  • O computador tem mais de um vídeo.
  • Você move o ponteiro do mouse em uma exibição que não seja o vídeo principal e, em seguida, clique com o ponteiro do mouse.
Para resolver esse problema, desative cada exibição que não seja o vídeo principal. Para fazer isso no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia.
  3. Clique em cada adaptador de elementos gráficos na Exibição lista, ou seja, não o vídeo principal e, em seguida, clique para desmarcar a Estender minha área de trabalho do Windows este vídeo caixa de seleção.
  4. Clique em OK.

Zoo Tycoon 2 pode parar de responder

Quando você executa as seguintes ações na ordem em que estão listados, o Zoo Tycoon 2 pode parar de responder:
  • Inicie o Zoo Tycoon 2 e, em seguida, minimize a janela do jogo.
  • Você ativar ou desativar um segundo monitor.
  • Você maximizar a janela do jogo Zoo Tycoon 2.
  • Você tenta jogar o Zoo Tycoon 2.
Para resolver esse problema, desative cada exibição que não seja o vídeo principal antes de jogar o Zoo Tycoon 2. Para fazer isso no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia.
  3. Clique em cada adaptador de elementos gráficos na Exibição lista, ou seja, não o vídeo principal e, em seguida, clique para desmarcar a Estender my Windows desktop onto this monitor caixa de seleção.
  4. Clique em OK.

Problemas específicos de hardware de gráficos

A seguir estão os problemas que ocorrem ao jogar o Zoo Tycoon 2 em um computador que tenha um adaptador gráfico específico. A tela do jogo ou o menu pode aparecer distorcido ou "scrunched" quando você inicia esse jogo, se você estiver usando drivers de 30 ou 40 série antecipados. Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers mais recentes para este hardware de vídeo.

Adaptadores gráficos com 16 MB de memória

Zoo Tycoon 2 pode não funcionar corretamente quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O Qualidade da cor para seu adaptador de elementos gráficos é definida como cor de 32 bits.
  • O Configurações de detalhes do vídeo resolução está definida para uma resolução alta no Zoo Tycoon 2.
Observação O Windows Vista exige pelo menos 32MB de memória do adaptador de gráficos.

Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia e, em seguida, selecione a configuração de cor de 16 bits das Configuração de cor lista.
  3. Clique em OK.

ATI

ATI All-in-Wonder (AIW) 128 MB
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo não inicia. Para resolver esse problema, baixe e instale o driver mais recente para esse adaptador de elementos gráficos. Para fazer isso, visite o seguinte site da ATI na Web:
http://www.AMD.com/
Devido às limitações com DirectX conformidade deste adaptador de gráficos, mesmo com os drivers mais recentes, os status barra de ícones ou outros elementos gráficos podem não ser exibido corretamente. Além disso, no Windows 98 o jogo pode não iniciar. Atualizações de driver não resolverem os problemas de elementos gráficos no jogo. Para resolver as anomalias gráficas, adquira e instale um adaptador de elementos gráficos é suportado pelo Zoo Tycoon 2.
ATI Mobility M9
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se as versões de varejo do driver de adaptador de gráficos ATI Mobility M9 não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Se você enfrentar esse problema, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos ATI Mobility M9. Atualização para o driver mais recente pode resolver esse problema.
ATI Mobility 7500
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o Principal menu no Zoo Tycoon 2 pode estar em branco. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos ATI Mobility 7500 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
ATI AIW 8500
VÍDEO DIGITAL Usar este cuidado de elementos gráficos pode causar corrupção de elementos gráficos no jogo. O jogo pode travar também rapidamente. Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers de placa de vídeo mais recentes. http://ATI.AMD.com/.
ATI Radeon 8500
Você pode ver a distorção de elementos gráficos na jogo ou instabilidade do sistema. Para resolver esse problema, baixe e instale o http://www.atittech.com drivers mais recentes.
ATI Rage Xpert 128MB
Os gráficos podem não ser exibidas corretamente no jogo. Não há nenhuma solução alternativa para esse problema.
ATI Radeon
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, você pode enfrentar os seguintes problemas com qualquer um dos adaptadores de gráficos a ATI Radeon:
  • Ao jogar o Zoo Tycoon 2, depois de alterar as definições de AGP ou PCI no ATI Catalyst Control Center, o Zoo Tycoon 2 podem não aparecer corretamente. Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
    1. Feche todos os programas que estão executando.
    2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
    3. No Desligar o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
    4. Depois de reiniciar o computador, execute as etapas 2 e 3 mais uma vez.
    5. Inicie o Zoo Tycoon 2.
    Para resolver esse problema no Windows Vista, siga estas etapas:
    1. Clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      e, em seguida, aponte para o Bloqueio botão.
    2. Clique em Reiniciar.
    3. Quando o computador for reiniciado, repita as etapas 1 e 2.
    4. Iniciar o Zoo Tycoon 2
  • Ao jogar o Zoo Tycoon 2 depois que você execute uma instalação limpa do sistema operacional ou atualizar o driver para seu adaptador de gráficos ATI Radeon, Zoo Tycoon 2 pode não funcionar corretamente. Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
    1. Feche todos os programas que estão executando.
    2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
    3. No Desligar o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
    4. Depois de reiniciar o computador, inicie o Zoo Tycoon 2.
    Para resolver esse problema no Windows Vista, siga estas etapas:
    1. Clique em Iniciar
      Recolher esta imagemExpandir esta imagem
      botão Iniciar
      e, em seguida, aponte para o Bloqueio botão.
    2. Clique em Reiniciar.
    3. Quando o computador for reiniciado, repita as etapas 1 e 2.
    4. Iniciar o Zoo Tycoon 2
ATI Radeon 7200
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o Zoo Tycoon 2 gráficos podem não aparecer corretamente. Para resolver esse problema, baixe e instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos ATI Radeon 7200. Para fazer isso, visite o seguinte site da ATI na Web:
http://www.AMD.com/
ATI Radeon 9800 XT
Observação A tela do jogo ou o menu pode aparecer azul quando o cursor está visível e a música é reproduzida em segundo plano. Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers mais recentes para este hardware de vídeo.

Quando você iniciar o Zoo Tycoon 2, os filmes que desempenham no início não são reproduzidos suavemente. Esse problema ocorre quando você estiver usando o adaptador de gráficos ATI Radeon 9800 XT com os drivers ATI Catalyst 4.9. Para resolver esse problema, execute estas etapas:
  1. Inicie o Catalyst Control Center.
  2. Clique em Modo de exibição.
  3. Clique em SMARTGARTe em seguida, defina as seguintes configurações Em:
    • Gravação PCI
    • Leitura PCI
  4. Clique em Feito.
Se você alterar as configurações de AGP ou o PCI no Catalyst Control Center, a tela do computador pode não ser exibida corretamente. Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Feche todos os programas que estão executando.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Desligar.
  3. No Desligar o Windows caixa de diálogo, clique em Reiniciare, em seguida, clique em OK.
  4. Depois de reiniciar o computador, execute as etapas 2 e 3 mais uma vez.
  5. Inicie o Zoo Tycoon 2.
Para resolver esse problema no Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    e aponte para o Bloqueio botão.
  2. Clique em Reiniciar.
  3. Quando o computador for reiniciado, repita as etapas 1 e 2.
  4. Iniciar o Zoo Tycoon 2
ATI Rage Fury MAXX
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar ou parar de responder. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos ATI Rage Fury máximo que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para seu adaptador de gráficos ATI Rage Fury máximo.

NVIDIA

AOpen PA256MX
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo fecha inesperadamente quando você selecionar uma das seguintes opções de jogos na Principal menu:
  • Jogo de campanha
  • Jogo de desafio
  • Jogo de forma livre
Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos AOpen PA256MX que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para seu adaptador de gráficos AOpen PA256MX.
Asus V-3800
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Asus V-3800 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para seu adaptador de gráficos Asus V-3800.
Asus V-6600 GeForce 256
Ao jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, o jogo pára de responder. Para resolver esse problema, baixe e instale o driver mais recente para seu adaptador de gráficos Asus V-6600 GeForce 256. Para fazer isso, visite o seguinte site da NVIDIA na Web:
http://www.NVIDIA.com
Asus V-7700 com o chip de gráficos GeForce2 Ti
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2 em um computador que esteja executando o Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me), não pode iniciar o Zoo Tycoon 2. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos Asus V-7700.
Asus V-6800 (GeForce 256)
O cursor do mouse pode não ser exibida corretamente. Para resolver esse problema faça o download e instalar os drivers de placa de vídeo mais recentes.
Creative Blaster TnT
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Creative Blaster TnT que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Diamond Viper V-550
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Diamond Viper V-550 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Elsa Gladiac 920
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode parar de responder. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Elsa Gladiac 920 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Elsa Gladiac MX
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode parar de responder. Esse problema pode ocorrer se as versões de varejo do driver de adaptador de gráficos Elsa Gladiac MX não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Se você enfrentar esse problema, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos Elsa Gladiac MX. Atualizar o driver pode resolver esse problema.
O Hercules 3D Prophet II MX
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, o Zoo Tycoon 2 pode parar de responder. Esse problema pode ocorrer se o Hercules 3D Prophet II MX adaptador driver gráfico que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para o Hercules 3D Prophet II MX graphics adaptor.
O Hercules 3D Prophet DDR-DVI
Ao jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela, o Zoo Tycoon 2 pode parar de responder quando você clica em uma opção no Zoo Tycoon 2 Principal menu. Esse problema pode ocorrer se o Hercules 3D Prophet DDR-DVI adaptador driver gráfico que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. Se você enfrentar esse problema, instale o driver mais recente para o Hercules 3D Prophet DDR-DVI graphics adaptor. Atualização para o driver mais recente pode resolver esse problema.
nVidia Vanta
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos de Vanta nVidia que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
nVidia GeForce
Quando você usa o adaptador de gráficos nVidia GeForce, Zoo Tycoon 2 pode não ser exibida corretamente se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Seu computador está executando o Windows 98 ou Windows Millennium Edition (Me).
  • Seu computador usa um chipset Intel 845 ou Intel 850 da série.
Atualizações de driver não resolverem esse problema.

Zoo Tycoon 2 pode não ser exibido corretamente se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você alterou o Resolução de tela configuração do computador para uma configuração que é maior do que o Resolução de vídeo a configuração do Zoo Tycoon 2.
  • Você está jogando o Zoo Tycoon 2 no modo de janela.
Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Desk. cple, em seguida, clique em OK.
  2. Clique no Configurações guia e, em seguida, exibir o Resolução de tela a configuração.
  3. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  4. Clique em Opções de jogos.
  5. No Resolução de vídeo Selecione uma resolução maior que o Resolução de tela a configuração na etapa 2.
  6. Clique em Salvar alterações e sair.
Para resolver esse problema no Windows Vista, siga estas etapas:
  1. Observe a resolução de tela atual do Windows. Para fazer isso, siga as etapas na seção apropriada.

    O computador está conectado à Internet
    Consulte o tópico "Alterar a resolução de tela" no seguinte site da Web de suporte e Ajuda Online do Windows:
    http://windowshelp.microsoft.com/
    O computador não está conectado à Internet
    Exiba o tópico "Alterar a resolução de tela" no Centro de ajuda e suporte no disco rígido do computador. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
    2. No Ajuda da pesquisa caixa ou o Pesquisar na Ajuda on-line caixa, digite Alterar a resolução da telae, em seguida, clique em Ajuda da pesquisa.
    3. Na lista de tópicos, clique em Alterar a resolução da tela.
    4. Clique no link que melhor descreve o problema que você está enfrentando.
    5. Siga as sugestões.
  2. Inicie o Zoo Tycoon 2.
  3. Clique em Opções de jogos.
  4. No Resolução de vídeo Selecione uma resolução maior que o Resolução de tela Definindo você anotou na etapa 1.
  5. Clique em Salvar alterações e sair.
NVIDIA GeForce 4 MX 440 ou 420
Quando você iniciar o Zoo Tycoon 2, você pode enfrentar um dos seguintes problemas:
  • O menu é muito grande para caber na tela.
  • As palavras são difíceis de ler.
  • O menu principal está distorcido.
Para resolver esse problema, baixe e instale os drivers de placa de vídeo mais recentes. Para fazer isso, visite o seguinte site da Nvidia na Web:
http://www.NVIDIA.com

Intel

Intel 82810 e 82815 gráficos chips
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar quando você estiver usando o Intel 82810 e chips de gráficos Intel 82815 que integram os chipsets Intel 810 e Intel 815.

Esse problema pode ocorrer se o Intel 82810 e chips de gráficos 82815 Intel que você está usando não são compatíveis com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Chip de gráficos Intel 82830
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon2, texturas de solo e as texturas do jogo podem piscar quando você estiver usando o chip de gráficos Intel 82830. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Chip Intel 82830 Mobile Graphics (no laptop Dell X 200)
Devido às limitações com compatibilidade com DirectX esse chip de gráficos, o jogo pode não iniciar ou executar. Para corrigir esse problema, atualize os drivers para os drivers de referência mais recentes. Para fazer isso, visite o seguinte site da Intel:
www.Intel.com

Outros adaptadores gráficos ou chips de elementos gráficos

3DFX Voodoo 3
Quando você tenta jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo não iniciará. Esta é uma limitação com DirectX conformidade deste cartão de elementos gráficos. Atualizações de driver não resolverem esse problema. Para resolver esse problema, adquira e instale um adaptador de elementos gráficos é suportado pelo Zoo Tycoon 2.

Para obter ou instalar um adaptador de elementos gráficos no computador, contate o fabricante do computador. Se você não deseja instalar um adaptador de elementos gráficos é suportado pelo Zoo Tycoon 2, você pode retornar o jogo para obter um reembolso. Para obter informações sobre a garantia de satisfação da Microsoft, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/mscorp/productrefund/refund.mspx
Para obter uma lista de placas de vídeo que não são suportados pelo Zoo Tycoon 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889368 Requisitos mínimos do sistema para Zoo Tycoon 2 e Endangered espécies
Diamond Stealth III S540
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Diamond Stealth III S540 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Diamond Viper II (chip S3 Savage 2000)
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Diamond Viper II que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Matrox Millennium G-400
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, cores podem não aparecer corretamente. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Matrox Millennium G-400 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
Matrox Millennium G-550
Devido às limitações com DirectX conformidade deste cartão de elementos gráficos, o cursor pode não aparecer corretamente no jogo. Atualizações de driver não resolverem esse problema.
Matrox Parhelia 128 MB
Ao jogar o Zoo Tycoon 2 e altere a resolução de tela no Microsoft Windows, um ou mais dos seguintes problemas podem ocorrer:
  • O Principal menu pode não aparecer corretamente no Zoo Tycoon 2.
  • Sombras no jogo podem piscar.
Se você tiver esses problemas, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos Matrox Parhelia 128 MB. Atualizar o driver pode resolver esses problemas.
Obsidiana de quantum 3D 2
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o Quantum 3D 2 Obsidiana adaptador driver gráfico que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
S3 Graphics Delta cromado S8
Durante o jogo, pode haver corrompimento na imagem e o sistema pode ficar instável. Atualizações de driver não resolverem esse problema. Para resolver esse problema no Windows XP, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controlee, em seguida, clique duas vezes em Exibição.
  2. Sobre o Configurações Clique em Avançadoe, em seguida, clique no Solucionar problemas guia.
  3. Mover o Aceleração de hardware controle deslizante para Nenhume, em seguida, desmarque o Ativar ao combinar caixa de seleção.
Observe que isso impede que o adaptador gráfico de programar o hardware incorretamente, mas você pode perder alguns exibem funcionalidade e desempenho do jogo.
S3 Graphics Pro Savage
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema ocorre porque o driver para o driver de adaptador de gráficos S3 Graphics Pro Savage que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
S3 Graphics SuperSavage
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Para resolver esse problema, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos S3 Graphics SuperSavage.
S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode não iniciar. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos S3 Graphics SuperSavage/IXC 1179 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
S3 Graphics TwisterK HP
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes problemas:
  • Zoo Tycoon 2 não é iniciado.
  • O ponteiro do mouse não aparece.
  • O ponteiro do mouse pisca.
Para resolver esses problemas, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos S3 Graphics TwisterK HP.
SiS 315
Quando você pressiona ALT + TAB para minimizar ou maximizar Zoo Tycoon 2, o ponteiro do mouse altera cor de cinza para branco. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos SiS 315 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
SIS Xabre
Ao pintar a água com o pincel biome, pode haver corrompimento na imagem na borda da Costa. Para resolvê-lo, inicie o jogo e, em seguida, clique em Opções no Menu principal do jogo. Em seguida, defina detalhes de água como médio ou baixo.
Trident Cyberblade XP
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, sombras podem piscar. Se você enfrentar esse problema, instale o driver mais recente para o adaptador de gráficos Trident Cyberblade XP. Atualizar o driver pode resolver esse problema.
Trident XP 4
Ao jogar o Zoo Tycoon 2, o jogo pode parar de responder depois que você selecionar um mapa do jogo. Esse problema pode ocorrer se o driver de adaptador de gráficos Trident XP 4 que você está usando não é compatível com versões do Microsoft DirectX 9.0c e versões anteriores. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.
XGI Volari
Ao jogar o Zoo Tycoon 2 no modo de janela com o Qualidade da cor Definindo o conjunto de cores de 16 bits, o ponteiro do mouse pode aparecer com linhas horizontais através dele. As atualizações de driver que estão atualmente disponíveis não resolverem esse problema.

Para ver se atualizações de driver de gráficos estão disponíveis para seu adaptador de elementos gráficos, visite o seguinte site do Microsoft Windows Update na Web:
http://Update.microsoft.com

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre como atualizar seus drivers de adaptador de gráficos usando o site Microsoft Windows Update na Web, clique em Jogar Para exibir esta apresentação fluxo contínuo de mídia: Os produtos de terceiros neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.

Referências

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site da Web:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors/en-US

Propriedades

ID do artigo: 889367 - Última revisão: sábado, 1 de junho de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Palavras-chave: 
dftsdahomeportal kbdisplay kbhardware kbconfig kbhowto kbenv kbinfo kbmt KB889367 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 889367

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