Le message d'erreur « Word n'a pas pu lire ce document. Il est peut-être corrompu » s'affiche à l'ouverture d'un document dans Word 2003

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Numéro d'article: 889409 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'utiliser Microsoft Office Word 2003 pour ouvrir un document qui a été créé avec une version antérieure de Microsoft Word, le document ne s'ouvre pas et le message d'erreur suivant s'affiche :
Word n'a pas pu lire ce document. Il est peut-être corrompu.
Essayez l'une ou plusieurs des opérations suivantes :
* Ouvrez et réparez le fichier.
* Ouvrez le fichier avec le convertisseur Récupération de texte.
(C:\Documents and Settings\...\test.doc)

Résolution

Ce problème a été résolu pour la première fois dans un correctif logiciel qui est maintenant inclus dans un Service Pack. Si vous avez installé le Service Pack d'Office 2003 le plus récent, vous n'avez pas à installer le correctif logiciel.

Informations sur les Service Packs

Ce problème a été corrigé dans Office 2003 Service Pack 2.

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack d'Office 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
870924 Comment se procurer le dernier Service Pack d?Office 2003
Après avoir installé le Service Pack, procédez comme indiqué dans la section « Plus d'informations » de cet article afin de configurer la clé de Registre BulletProofOnCorruption et d'activer le correctif.

Informations sur le correctif logiciel

Obtention du correctif

Ce problème est résolu dans le package de correctifs postérieur au Service Pack 1 Word 2003 daté du 14 décembre 2004. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
890932 Description du package de correctifs postérieur à Word 2003 Service Pack 1 daté du 14 décembre 2004


Après avoir installé le correctif logiciel, procédez comme indiqué dans la section « Plus d'informations » de cet article afin de configurer la clé de Registre BulletProofOnCorruption et d'activer le correctif.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Office 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Avertissement Toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes graves, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour activer ce correctif logiciel, procédez comme suit :
  1. Quittez Word 2003.
  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez et sélectionnez la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Après avoir sélectionné la clé spécifiée à l'étape 3, pointez sur Nouveau dans le menu Edition, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  5. Tapez BulletProofOnCorruption, puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Cliquez avec le bouton droit sur BulletProofOnCorruption, puis cliquez sur Modifier.
  7. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.
  8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter pour quitter l'Éditeur du Registre.

Propriétés

Numéro d'article: 889409 - Dernière mise à jour: mardi 29 janvier 2008 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Word 2003
Mots-clés : 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbopenfile kboffice2003presp2fix kboffice2003sp2fix kbhotfixserver KB889409
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

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