Visualizzazione del messaggio di errore "Impossibile leggere il documento; potrebbe essere danneggiato" quando si apre un documento in Word 2003

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, eseguire una copia di backup e assicurarsi di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

Quando si tenta di utilizzare Microsoft Office Word 2003 per aprire un documento creato con una versione precedente di Microsoft Word, il documento non si apre e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile leggere il documento; potrebbe essere danneggiato.
Provare a effettuare le seguenti operazioni:
* Aprire il file con il comando Apri e ripristina.
* Aprire il file con il convertitore per il ripristino di testo.
(C:\Documents and Settings\...\test.doc)

Risoluzione

Questo problema è stato corretto per la prima volta in un hotfix ora contenuto in un service pack. Se è stato installato il service pack più recente per Microsoft Office 2003, non è necessario installare l'hotfix.

Informazioni sul service pack

Questo problema è stato corretto in Office 2003 Service Pack 2.

Per risolvere questo problema è necessario ottenere la versione più recente del service pack per Microsoft Office 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
870924 Come ottenere il service pack più recente per Office 2003
Dopo avere installato questo service pack, attenersi alla procedura elencata nella sezione "Informazioni" del presente articolo per impostare la chiave del Registro di sistema BulletProofOnCorruption e per attivare l'hotfix.

Informazioni sull'hotfix

Come ottenere l'hotfix

Questo problema è stato risolto nell'hotfix successivo al Service Pack 1 per Word 2003 del 14 dicembre 2004. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
890932 Descrizione dell'hotfix successivo al Service Pack 1 per Word 2003 del 14 dicembre 2004


Dopo avere installato questo hotfix, seguire i passaggi elencati nella sezione "Ulteriori informazioni" per impostare la chiave del Registro di sistema BulletProofOnCorruption e per attivare l'hotfix.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.

Questo problema è stato corretto per la prima volta in Office 2003 Service Pack 2.

Informazioni

Avviso L'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema può causare gravi problemi che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la risoluzione di problemi causati dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. L'utilizzo dell'editor del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per attivare questo hotfix, attenersi alla procedura descritta di seguito.
  1. Chiudere Word 2003.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
  3. Individuare e selezionare la chiave del Registro di sistema seguente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Dopo avere selezionato la chiave specificata al passaggio 3, scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi scegliere Valore DWORD.
  5. Digitare BulletProofOnCorruption, quindi premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su BulletProofOnCorruption e scegliere Modifica.
  7. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
  8. Scegliere Esci dal menu File per chiudere l'editor del Registro di sistema.

Proprietà

Identificativo articolo: 889409 - Ultima modifica: venerdì 19 maggio 2006 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Word 2003
Chiavi: 
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