Når du åpner et dokument i Word 2003, får du feilmeldingen "Kan ikke lese dokumentet. Det kan være skadet."

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 889409 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Viktig!  Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du endrer registret. Før du endrer registret, må du sikkerhetskopiere det og være sikker på at du forstår hvordan du gjenoppretter registret hvis det oppstår et problem. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og redigerer registret, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse av Microsoft Windows-registret
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du prøver å bruke Microsoft Office Word 2003 til å åpne et dokument som er opprettet i en tidligere versjon av Microsoft Word, åpnes ikke dokumentet, og du får følgende feilmelding:
Kan ikke lese dokumentet. Den kan være skadet.
Prøv ett eller flere av følgende forslag:
* Åpne og reparer filen.
* Åpne filen med konverteringsprogrammet Text Recovery.
(C:\Documents and Settings\...\test.doc)

Løsning

Dette problemet ble først løst i en hurtigreparasjon som nå finnes i en oppdateringspakke. Hvis du har installert den nyeste oppdateringspakken for Office 2003, trenger du ikke installere hurtigreparasjonen.

Informasjon om oppdateringspakke

Dette problemet er løst i Office 2003 Service Pack 2.

Du kan løse dette problemet ved å anskaffe den siste oppdateringspakken for Office 2003. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
870924 Hente den seneste oppdateringspakken for Office 2003
Når du har installert oppdateringspakken, følger du trinnene under Mer informasjon i denne artikkelen for å angi registernøkkelen BulletProofOnCorruption og aktivere hurtigreparasjonen.

Informasjon om hurtigreparasjon

Slik får du tak i hurtigreparasjonen

Dette problemet er løst i hurtigreparasjonspakken datert 14.12.04, som er utgitt etter Service Pack 1 for Word 2003. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
890932 Beskrivelse av hurtigreparasjonspakke utgitt etter Service Pack 1 for Word 2003: 14.12.04 (denne artikkelen kan være på engelsk)


Når du har installert hurtigreparasjonen, følger du trinnene under Mer informasjon for å angi registernøkkelen BulletProofOnCorruption og aktivere hurtigreparasjonen.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført under Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Denne feilen ble først rettet opp i Office 2003 Service Pack 2.

Mer informasjon

Advarsel!  Hvis du bruker Registerredigering på feil måte, kan dette skape alvorlige problemer som gjør at du må installere operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at du kan løse problemer som er et resultat av feil bruk av Registerredigering. Bruk av Registerredigering skjer på eget ansvar.

Følg disse trinnene for å aktivere hurtigreparasjonen:
  1. Avslutt Word 2003.
  2. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn regedit, og klikk deretter OK.
  3. Finn og klikk deretter følgende registernøkkel:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Etter at du har valgt nøkkelen som er angitt i trinn 3, peker du på NyRediger-menyen, og deretter klikker du DWORD-verdi.
  5. Skriv inn BulletProofOnCorruption, og trykk deretter ENTER.
  6. Høyreklikk BulletProofOnCorruption og klikk deretter Endre.
  7. I Verdidata-boksen skriver du inn 1, og deretter klikker du OK.
  8. Klikk AvsluttFil-menyen for å avslutte Registerredigering.

Egenskaper

Artikkel-ID: 889409 - Forrige gjennomgang: 19. mai 2006 - Gjennomgang: 4.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Word 2003
Nøkkelord: 
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbopenfile kboffice2003presp2fix kboffice2003sp2fix kbhotfixserver KB889409

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com