ID do artigo: 889409 - Última revisão: sexta-feira, 18 de abril de 2008 - Revisão: 5.2

Você receberá um "Word não pôde ler este documento. Mensagem de erro pode estar corrompido"quando você abre um documento no Word 2003

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Sintomas

Quando você tenta usar o Microsoft Office Word 2003 para abrir um documento corrompido, o documento não abre e você receber a seguinte mensagem de erro:
O Word não pôde ler este documento. Ele pode estar corrompido.
Tente um ou mais destes procedimentos:
* Abrir e reparar o arquivo.
* Abra o arquivo com o conversor de recuperação de texto.
(C:\Documents and Settings\...\test.doc)
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Como Contornar

Esta solução alternativa está incluída em um hotfix que agora está contido em um service pack. Se você instalou o Office 2003 service pack mais recente, não é necessário instalar o hotfix.
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Informações sobre o service pack

Esta solução alternativa está disponível no Office 2003 Service Pack 2. Para usar a solução alternativa, obtenha o service pack mais recente para o Office 2003.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
870924  (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Como obter o service pack mais recente para o Office 2003
Depois de instalar o service pack, execute as etapas são listadas na seção "Mais informações" deste artigo para definir a chave de registro BulletProofOnCorruption e para habilitar o hotfix.
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Informações sobre o hotfix

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Como obter o hotfix

Esta solução alternativa está incluída no Word pacote do 2003 posterior ao Service Pack 1 hotfix com a data 14 de dezembro de 2004. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
890932  (http://support.microsoft.com/kb/890932/ ) Descrição do hotfix do Word 2003 Service Pack 1: 14 de dezembro de 2004
Depois de instalar o hotfix, siga as etapas listadas na seção "Mais informações" para definir a chave de registro BulletProofOnCorruption e para habilitar o hotfix.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Office 2003 Service Pack 2.
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Mais Informações

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
  1. Feche o Word 2003.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique para selecionar a seguinte chave do Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
  4. Depois de selecionar a chave que é especificada na etapa 3, aponte para novo no menu Editar e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Digite BulletProofOnCorruption e, em seguida, pressione ENTER.
  6. Clique com o botão direito do mouse BulletProofOnCorruption e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu arquivo , clique em Sair para fechar o Editor do Registro.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kboffice2003sp2fix kbopenfile kberrmsg kboffice2003presp2fix kbbug kbfix KB889409 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 889409  (http://support.microsoft.com/kb/889409/en-us/ )
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