La información incorrecta de la batería se muestra después de cambiar las baterías en un equipo portátil que está en modo de hibernación o en un estado de suspensión en Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000

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Síntomas

Considere el siguiente escenario: se cambie las baterías en un equipo portátil que está en hibernación o en un estado suspendido y, a continuación, reanudar el equipo. En este escenario, pueden aparecer uno o varios de los síntomas siguientes:
  • La información que se muestra en la ficha de Medidor de energía sea incorrecta.

    Específicamente, la información en las siguientes categorías en la ficha de Medidor de energía sea incorrecta:
    • Composición química
    • Fabricante
    • Batería total restante
  • El equipo permanece en modo de hibernación de batería baja , incluso aunque la batería puede ser totalmente cargada. Apague el equipo puede a continuación, porque el sistema operativo interpreta erróneamente la batería sea muy bajo.

Causa

Este problema puede producirse cuando no se actualiza correctamente la información de la batería después de reemplazar las baterías.

Por ejemplo, este problema puede producirse en el siguiente escenario:
  1. Poner el equipo en hibernación o en un estado suspendido.
  2. Reemplace la batería con una batería de una capacidad diferente. Por ejemplo, utilice uno de los procedimientos siguientes:
    • Cambiar la batería de una batería de capacidad de mayor a una batería de capacidad menor.
    • Cambiar la batería de una batería de capacidad menor a una batería de capacidad mayor.

Solución

Windows XP

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.
Información de archivo
La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.28852,137,08812 De abril de 200600: 55x 86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.28852,058,36812 De abril de 200600: 27x 86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.28852,016,76812 De abril de 200600: 27x 86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.28852,181,24812 De abril de 200600: 58x 86SP2SP2QFE

Solución

Para evitar este problema, reinicie el equipo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Nota como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. En tal caso, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos. Para buscar la ficha de Medidor de energía , siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. Haga clic en rendimiento y mantenimiento .
  3. Haga clic en Opciones de energía .
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 889816 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbqfe kbtshoot kbprb KB889816 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 889816

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