Risoluzione dei problemi che possono verificarsi con la versione di download in linea di Microsoft Money

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Nota Microsoft .NET Passport Ŕ ora di Windows Live ID. Tuttavia, le versioni precedenti di Money ancora possono fare riferimento a come una delle seguenti operazioni:
  • Passport
  • .NET passport
  • Passport Network
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Sintomi del problema

Se si acquista e quindi scaricare uno dei prodotti Microsoft Money sono elencati nella sezione "Si applica a", Ŕ possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Money indica che si sta ancora utilizzando una versione di valutazione. Potrebbe essere visualizzato una finestra popup contenente un avviso che informa che Money scadrÓ. Oppure, si potrebbe essere visualizzato un messaggio che informa che la versione di Money indicato quando si sceglie Informazioni su Microsoft Money dal menu ? di mostra che la versione di Money Ŕ la valutazione.
  • Quando si seleziona per scaricare Money, la finestra di download potrebbe scomparire senza completare l'installazione.
  • Non vengono scaricati altri file di Money.
  • Quando si visita il seguente sito Web, dell'acquisto in linea Visualizza uno stato di EXPIRED :
    http://billing.microsoft.com

Metodi per risolvere il problema

Method1: Scaricare le informazioni di sconto di Money o di un acquisto in linea

Se Ŕ chiusa la pagina di cedola sconto, oppure se Ŕ necessario scaricare Ŕ acquisto, visitare il sito Web Microsoft appropriato in linea. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Microsoft Money 2007 & Microsoft Money Plus
http://corporate.digitalriver.com/
Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni sul contatti-altri produttori.

Microsoft Money 2006
http://www.microsoft.com/money/special/ThankYou2006.mspx
Microsoft Money 2005
http://www.microsoft.com/money/special/ThankYou.mspx
Se Money viene visualizzato come la versione di valutazione, procedere al metodo 2.

Nota Il download di Microsoft Money 2004 non Ŕ pi¨ disponibile. Per ulteriori informazioni sugli ultimi prodotti Money disponibili per l'acquisto, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/money

Metodo 2: Aggiornamento di un'installazione della versione di valutazione di Money

Se giÓ installato di Money e viene visualizzato come la versione di valutazione, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Verificare le credenziali Windows Live ID

Money potrebbe essere visualizzato come una versione di valutazione se si accede al file di dati Money utilizzando una serie diversa di Windows Live ID credenziali rispetto a quelle di utilizzato per l'acquisto di Money. Per verificare che Windows Live ID sia lo stesso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avvio di Money. VerrÓ visualizzato il segno nella schermata.
  2. Nel menu file , fare clic su Nuovo .
  3. Digitare un nome di file ad esempio test e quindi fare clic su OK .
  4. Fare clic su Avanti .
  5. Esaminare la privacy in linea e di un accordo di protezione e quindi fare clic su Accetta .
  6. Fare clic su giÓ dispongo credenziali di Passport Network e quindi fare clic su Avanti .
  7. Immettere il Windows Live ID utilizzato per l'acquisto di Money e quindi fare clic su Avanti .
  8. Fare clic su Avanti .
  9. fare clic su Ignora account e quindi fare clic su Fine per completare l'installazione del nuovo file.

Passaggio 2: Riavviare il computer e quindi avviare Money per scaricare i componenti aggiuntivi

  1. Riavviare il computer e riavviare Money.
  2. Se Ŕ richiesto per scaricare i componenti aggiuntivi, fare clic su . Una volta completato il download, verrÓ visualizzato un messaggio che informa che Ŕ terminato il download. Riavviare il computer e quindi aprire il file di Money Test creato nel "passaggio 1: verificare le credenziali Windows Live ID" sezione. Accedere utilizzando Windows Live ID. Money deve aggiornare ora e non devono apparire come la versione di valutazione.
  3. ╚ possibile aprire il file di dati Money e continuare a lavorare. A tale scopo, avviare Money, dal menu file , selezionare il file di Money dati che si desidera selezionare dall'elenco.
Se Money Ŕ ancora visualizzato come la versione di valutazione, procedere al metodo 3.

Metodo 3: Risoluzione dei problemi l'installazione di Money

2007 Di denaro e Money Plus

Visitare il seguente sito Web e quindi utilizzare le credenziali che sono state inviate nella conferma messaggio di posta elettronica da Digital fiume:
http://corporate.digitalriver.com/
Nota Questo sito Ŕ stato menzionato nel messaggio di posta elettronica di conferma acquisto. Se si verificano eventuali difficoltÓ quando si tenta di accedere in questo sito Web, contattare l'archivio in linea di Microsoft:

Money 2005 e Money 2006

  1. Visitare il seguente sito Web MSN e riaccedere utilizzando il tuo Windows Live ID:
    https://billing.msn.com
    Questo sito Web visualizzerÓ la versione del download di Microsoft Money Ŕ associato a Windows Live ID. Dopo avere verificato che il proprio Windows Live ID Ŕ associato alla versione di Money completa, passare il passaggio 2. Se viene visualizzato che l'acquisto di download Ŕ stata annullata, telefono fatturazione Microsoft in 1-866-672-4551.
  2. Chiusura del programma e chiudere tutti i programmi che sono in esecuzione sul computer.
  3. Se Ŕ presente qualsiasi software di firewall installato sul computer, immettere un'eccezione che fornisce l'accesso a Money. Se non si Ŕ certi di come effettuare questa operazione, vedere la documentazione del prodotto o visitare il l'help desk del firewall.
  4. Dopo aver attivato l'eccezione nel firewall software, avviare Money e quindi riconnettersi al file di dati Money utilizzando il Windows Live ID utilizzato per acquistare il programma. Assegnare il programma di alcuni minuti.
  5. Se Ŕ richiesto per scaricare i componenti aggiuntivi, fare clic su .

    Una volta completato il download, riceverai un messaggio che informa che Ŕ terminato il download.
  6. Riavviare il computer e quindi accedere nuovamente il file di dati Money utilizzando il Windows Live ID.
Denaro deve essere aggiornato e non dovrÓ apparire come la versione di valutazione. Se non viene chiesto di scaricare componenti aggiuntivi, Ŕ necessario controllare se Money viene ancora visualizzato come la versione di valutazione. Se la versione di valutazione viene ancora visualizzato Money, procedere al metodo 4.

Metodo 4: Rimuovere e quindi reinstallare Money

Se sono state che si Ŕ connessi utilizzando corretto Windows Live ID e che non vi siano Nessun programma firewall che interferenza con Money ?s download, il problema potrebbe essere l'installazione di prova. Per risolvere il problema, rimuovere e quindi reinstallare Money. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Rimuovere Money.
    Per ulteriori informazioni su come rimuovere e reinstallare Microsoft Money, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    895866Come rimuovere e reinstallare Microsoft Money
  2. Dopo l'installazione di Money, avviare Money e riaccedere utilizzando lo stesso Windows Live ID utilizzato per acquistare il programma.

Problemi e soluzioni analoghi

Per ulteriori informazioni su come ottenere la versione di valutazione di Microsoft Money, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://www.microsoft.com/money/freetrial_info.mspx
Se Ŕ necessario reinstallare Money 2006 utilizzando il seguente sito Web MSN, Ŕ necessario modificare la data 12/31/2006:
https://billing.msn.com
Se non si modifica la data, riceverai un messaggio di errore indicante che Money 2006 Ŕ scaduto durante l'installazione.

Informazioni

I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 889930 - Ultima modifica: venerdý 26 ottobre 2007 - Revisione: 6.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 889930
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