Como resolver problemas que poderão ocorrer com a versão online de transferência do Microsoft Money

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Artigo: 889930 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Nota Microsoft .NET Passport está agora Windows Live ID. No entanto, versões anteriores do Money podem ainda consultar como um dos seguintes procedimentos:
  • Passport
  • O .NET passport
  • Rede do Passport
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Sintomas do problema

Se adquiriu e, em seguida, transfira um dos produtos do Microsoft Money listados na secção "Aplica-se a", poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • O Money indica que ainda está a utilizar uma versão de avaliação. Poderá receber uma janela de pop-up que contém um aviso que indica que o Money irá expirar. Ou, poderá receber uma mensagem a indicar que a versão do Money listados quando clica em Acerca do Microsoft Money no menu Ajuda mostrará que a versão do Money é versão de avaliação.
  • Quando opta por transferir Money, a janela de transferência poderá desaparecer sem concluir a instalação.
  • Ficheiros adicionais do Money não são transferidos.
  • Quando visitar o seguinte Web site da Microsoft, as compras online apresenta um estado de EXPIRED :
    http://billing.microsoft.com

Métodos para resolver o problema

Method1: Transferir o Money rebate informações ou uma compra online

Se tiver fechado a página de cupão rebate ou se necessitar de transferir as compras online, visite o site da Microsoft adequado. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.

Microsoft Money 2007 & Microsoft Money Plus
http://corporate.digitalriver.com/
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Microsoft Money 2006
http://www.microsoft.com/money/special/ThankYou2006.mspx
Microsoft Money 2005
http://www.microsoft.com/money/special/ThankYou.mspx
Se o Money aparece como a versão de avaliação, avance para o método 2.

Nota A transferência do Microsoft Money 2004 já não está disponível. Para mais informações sobre os produtos mais recentes do Money que estão disponíveis para compra, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/money

Método 2: Actualizar uma instalação de versão de avaliação do Money

Se já tiver o Money instalado e é apresentado como a versão de avaliação, siga estes passos.

Passo 1: Verificar as credenciais do Windows Live ID

O Money pode ser apresentada como uma versão de avaliação se inicia sessão seu arquivo de dados do Money utilizando um conjunto diferente de credenciais do Windows Live ID do que as credenciais que utilizou para adquirir o Money. Para verificar se o Windows Live ID é o mesmo, siga estes passos:
  1. Inicie o Money. Verá o sinal no ecrã.
  2. No menu ficheiro , clique em Novo .
  3. Escreva um nome de ficheiro como Verificar e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique em seguinte .
  5. Reveja a privacidade online e acordo de segurança e, em seguida, clique em Aceitar .
  6. Clique em já tenho credenciais da rede Passport e, em seguida, clique em seguinte .
  7. Introduza o Windows Live ID que utilizou para adquirir o Money e, em seguida, clique em seguinte .
  8. Clique em seguinte .
  9. Clique em Ignorar configuração de conta e clique em Concluir para concluir a configuração do novo ficheiro.

Passo 2: Reiniciar o computador e inicie o Money para transferir componentes adicionais

  1. Reinicie o computador e, em seguida, inicie o Money.
  2. Se for pedido para transferir componentes adicionais, clique em Sim . Quando esta transferência estiver concluída, receberá uma mensagem a indicar que a transferência estiver concluída. Reinicie o computador e abra o ficheiro de teste Money que criou no "passo 1: verificar as credenciais de ID real do Windows" secção. Iniciar sessão utilizando o ID do Windows Live. O Money deve actualizar agora e já não deve aparecer como a versão de avaliação.
  3. Pode agora abrir o ficheiro de dados do Money e continuar a trabalhar. Para tal, inicie o Money, no menu ficheiro , faça clique sobre o ficheiro de dados Money que deseja seleccionar a partir da lista.
Se o Money ainda aparece como a versão de avaliação, avance para o método 3.

Método 3: Resolução de problemas da instalação do Money

O Money 2007 e o Money Plus

Visite o seguinte Web site e, em seguida, utilizar as credenciais que foram enviadas na confirmação mensagem correio electrónico do rio digital:
http://corporate.digitalriver.com/
Nota Este Web site foi mencionado na mensagem de correio electrónico de confirmação de compra. Se tiver quaisquer dificuldades quando tenta aceder a este Web site, contacte a loja online de Microsoft:

O Money 2005 e 2006 Money

  1. Visite o seguinte Web site da MSN e, em seguida, inicie sessão utilizando o Windows Live ID:
    https://billing.msn.com
    Este Web site irá mostrar a versão da transferência do Microsoft Money está associada com o ID do Windows Live. Depois de confirmar que o Windows Live ID associada para a versão completa do Money, vá para o passo 2. Se vir a compra de transferência foi cancelada, telefone para facturação da Microsoft em 1-866-672-4551.
  2. Feche o Money e, em seguida, feche todos os programas que estão em execução no computador.
  3. Se tiver qualquer software de firewall instalado no computador, introduza uma excepção que permite o acesso do Money. Se não tiver a certeza como efectuar este procedimento, consulte a documentação do produto ou visite o técnico do firewall.
  4. Depois da excepção é activada no software de firewall, inicie o Money e inicie sessão no ficheiro de dados do Money novamente utilizando o Windows Live ID que utilizou para adquirir o programa. O programa atribua vários minutos.
  5. Se for pedido para transferir componentes adicionais, clique em Sim .

    Quando esta transferência estiver concluída, receberá uma mensagem a indicar que a transferência estiver concluída.
  6. Reinicie o computador e inicie sessão novamente no ficheiro de dados Money utilizando o ID do Windows Live.
O Money deve ser actualizado e já não deve aparecer como a versão de avaliação. Se não lhe for pedido para transferir componentes adicionais, verifique se Money ainda é apresentado como a versão de avaliação. Se o Money ainda aparece como a versão de avaliação, avance para o método 4.

Método 4: Remover e reinstalar o Money

Se tiver efectuado-se de que tem sessão iniciada utilizando o Windows Live ID correcto e de que estão não programas de firewall que estão a interferir com transferência ?s Money, o problema poderá ser a instalação da versão de avaliação. Para resolver este problema, remova e reinstale o Money. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Remova o Money.
    Para obter mais informações sobre como remover e reinstalar o Microsoft Money, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    895866Como remover e reinstalar o Microsoft Money
  2. Depois de instalar o Money, inicie o Money e, em seguida, inicie sessão utilizando o mesmo Windows Live ID que utilizou para adquirir o programa.

Problemas semelhantes e soluções

Para obter mais informações sobre como obter o Microsoft Money avaliação Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/money/freetrial_info.mspx
Se tiver de reinstalar o Money 2006 utilizando o seguinte Web site da MSN, tem de alterar a data para 12/31/2006:
https://billing.msn.com
Se não alterar a data, receberá uma mensagem de erro que indica que o Money 2006 expirou durante a instalação.

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 889930 - Última revisão: 26 de outubro de 2007 - Revisão: 6.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbceip kbpubtypekc kbupgrade kbtshoot kbprb KB889930 KbMtpt
Tradução automática
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