文書番号: 889957 - 最終更新日: 2006年11月20日 - リビジョン: 1.4

MSHAGAKI.EXE が原因のエラーが発生し、はがきスタジオ 2005 を起動できない

対象製品
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目次

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現象

Microsoft はがきスタジオ 2005 の起動時に下記のエラーメッセージが出力され、起動できない場合があります。

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問題が発生したため MSHAGAKI.EXE を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。
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原因

以下のいずれかが原因により問題が発生している場合があります。
  • ユーザーアカウントが破損している場合
  • "はがきスタジオ 2005" を互換モードで実行されている場合
  • 住所録ファイルの読み込み時に情報の不整合が発生している場合
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解決方法

以下のいずれかの方法により、正常に起動できる場合があります。

注 : 以下の手順を実施する前に、万が一のために、2つのバックアップ方法を実施し、はがきスタジオ 2005 の重要なデータのバックアップを行ってください。
886293? (http://support.microsoft.com/kb/886293/JA/ ) はがきスタジオの住所録データをバックアップする方法と開く方法
886238? (http://support.microsoft.com/kb/886238/JA/ ) はがきスタジオで作成したデザイン ファイルをバックアップする方法
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方法 1 : ユーザーアカウントを新規作成する

この解決方法は、 はがきスタジオ 2005 を Windows 2000、または Windows XP でこの問題が発生した場合に有効です。新しくユーザーアカウントを作成するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。この資料では、Windows XP を例に説明しています。
880455? (http://support.microsoft.com/kb/880455/JA/ ) 新しいユーザーを作成するには
注 : 新規ユーザーアカウントを作成する場合は、半角の名前にしてください。

方法 1 で問題が回避された場合は、Windows XP の場合は、以下のサポート技術情報を参考に、ファイルと設定の転送を行ってください。
880388? (http://support.microsoft.com/kb/880388/JA/ ) ファイルを別のコンピュータに転送する方法
手順 1 で本現象が回避されない場合は、以下の方法 2 を実行します。
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方法 2 : はがきスタジオ 2005 を互換モードで実行されているかどうかの確認

  1. デスクトップ上にある "はがきスタジオ" のショートカットアイコンを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

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  2. [互換性] タブをクリックします。
  3. [互換モードでこのプログラムを実行する] のチェック ボックスをオフにします。

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  4. [OK] をクリックします。
方法 2 で本現象が回避されない場合は、以下の方法 3 を実行します。
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方法 3 : MDAC 2.8 のインストール

注 : Windows XP Service Pack 2 を適用している場合、方法 3 を行うことはできません。
886293? (http://support.microsoft.com/kb/886293/JA/ ) はがきスタジオの住所録データをバックアップする方法と開く方法
  1. 起動しているすべてのアプリケーションを終了します。
  2. マイクロソフト ダウンロードセンター　から MDAC 2.8 をインストールします。次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
    Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8 のダウンロードページ (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=6c050fe3-c795-4b7d-b037-185d0506396c&displaylang=ja)
  3. [ダウンロード] リンクをクリックしてダウンロードを開始します。

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  4. [ファイルのダウンロード] が表示されますので、[保存] をクリックします。

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    注 : お使いの Windows または Internet Explorer のバージョンにより、上記ウインドウが異なります。
  5. [名前をつけて保存]　が表示されます。[デスクトップ]　アイコンをクリック (または、ドロップダウンリストから「デスクトップ」を選択) してデスクトップに移動します。 [保存]　ボタンをクリックすると、ダウンロードが開始されます。

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  6. ダウンロードした更新プログラム (MDAC_TYP.EXE) をダブル クリックして実行します。
    デスクトップに保存した場合、以下のアイコンをダブル　クリックしてください。

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  7. 実行中は、以下のようなダイアログが表示されます。

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  8. 使用許諾契約書のダイアログが表示されますので、内容を確認後、"使用許諾契約書の内容にすべて同意します" のチェック ボックスをオンにし、[次へ]　をクリックします。

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  9. [完了]　をクリックします。

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  10. インストール実行中は、以下のようなダイアログが表示されます。

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  11. インストールの完了を、コンピュータの再起動が必要です。[完了] をクリックしてください。

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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
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関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
886316? (http://support.microsoft.com/kb/886316/JA/ ) はがきスタジオ 2005 FAQ 集
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft はがきスタジオ Version 2005
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キーワード:?
kbtshoot kbexpertiseinter KB889957
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