Possibile arresto di un programma e registrazione degli eventi 50 e 26 quando il programma tenta di scrivere dati sul punto di montaggio del volume in un computer basato su Windows Server 2003

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Sintomi

Quando un programma in esecuzione su un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 tenta di scrivere i dati sul punto di montaggio di un volume, il programma potrebbe bloccarsi. Nel registro eventi di sistema vengono registrati i seguenti eventi:

Messaggio dell'evento 1:

Tipo evento: Avviso
Origine evento: MRxSmb
ID evento: 50
Descrizione:
{Scrittura rimandata non riuscita} Impossibile salvare tutti i dati del file \Periferica\LanmanRedirector. I dati sono andati persi. La causa dell'errore potrebbe essere un errore hardware o della connessione di rete. Provare a salvare il file altrove.

Dati: 
0000: 00040004 00560002 00000000 80040032 
0010: 00000000 c000020c 00000000 00000000 
0020: 00000000 00000000 c000020c

Messaggio dell'evento 2:

Tipo evento: Informazione
Origine evento: Popup dell'applicazione
ID evento: 26
Descrizione:
Popup dell'applicazione: Windows - Scrittura rimandata non riuscita: Impossibile salvare tutti i dati del file \\NomeServer\NomePuntoMontaggioVolume\NomeFile. Provare a salvare il file altrove.

Cause

Questo problema si verifica quando il programma scrive sul punto di montaggio di un volume che si trova in una rete SAN (storage area network) con la quale viene stabilita una connessione UNC (Universal Naming Convention).

Nota Questo problema non si verifica quando il programma scrive su un volume connesso mediante il mapping della lettera unità.

Il problema si verifica perché i trasferimenti dei dati dal client al server non progrediscono. Si verifica quindi la disconnessione di Windows dal punto di montaggio del volume ed è impossibile effettuare la scrittura sul punto di montaggio del volume.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows Server 2003 contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer una volta applicato l'hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sul file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003, versioni a 32 bit
   Data        Ora    Versione      Dimensioni  Nome file
   ---------------------------------------------------------
   11/01/2005  10.43  5.2.3790.247   2.407.936  Ntkrnlmp.exe
   11/01/2005  10.06  5.2.3790.247   2.064.896  Ntkrnlpa.exe
   11/01/2005  10.06  5.2.3790.247   2.109.952  Ntkrpamp.exe
   11/01/2005  10.48  5.2.3790.247   2.208.768  Ntoskrnl.exe
   11/01/2005  10.44  5.2.3790.247     355.840  Srv.sys
Windows Server 2003 Enterprise Edition per sistemi Itanium
   Data        Ora    Versione      Dimensioni  Nome file
   ---------------------------------------------------------
   11/01/2005  10.34  5.2.3790.247   5.606.912  Ntkrnlmp.exe
   11/01/2005  10.34  5.2.3790.247     994.304  Srv.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sui punti di montaggio dei volumi, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
205524 Creazione e manipolazione dei punti di congiunzione NTFS
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per illustrare gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 890352 - Ultima modifica: giovedì 6 aprile 2006 - Revisione: 1.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB890352
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