Um programa pode parar de responder e os eventos 50 e 26 são carregados quando o programa tenta gravar dados para um ponto de montagem de volume em um computador com base em Windows Server 2003

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Sintomas

Quando um programa executando em um computador com base em Microsoft Windows Server 2003 tenta gravar dados para um ponto de montagem de volume, o programa pode parar de responder. Os seguintes eventos são registrados no log do Sistema:

Mensagem de evento 1

Tipo de evento: Aviso
Fonte do evento: MRxSmb
Identificação do evento: 50
Descrição:
{Falha na gravação atrasada} O Windows não pôde salvar todos os dados para o arquivo \Dispositivo\LanmanRedirector. Os dados foram perdidos. Esse erro pode ser causado por uma falha no hardware do computador ou na conexão de rede. Tente salvar o arquivo em outro local.

Dados: 0000: 00040004 00560002 00000000 80040032 0010: 00000000 c000020c 00000000 00000000 0020: 00000000 00000000 c000020c

Mensagem de evento 2

Tipo de evento: informações
Fonte do evento: Pop-up de aplicativo
Identificação do evento: 26
Descrição:
Pop-up de aplicativo: Windows - Falha na gravação atrasada: O Windows não pôde salvar todos os dados para o arquivo \\NomeDoServidor\NomeDoPontoDeMontagemDeVolume\NomeDoArquivo. Os dados foram perdidos. Esse erro pode ter sido causado por uma falha no hardware do computador ou na conexão de rede. Tente salvar o arquivo em outro local.

Causa

Esse problema ocorre quando o programa grava em um ponto de montagem de volume localizado em uma rede SAN (rede de área de armazenamento) conectada usando uma conexão UNC.

Observação Esse problema não ocorre quando o programa grava em um volume conectado usando um mapeamento de letra da unidade.

Esse problema ocorre porque as transferências de dados do cliente para o servidor não progridem. Subseqüentemente, o Windows desconecta pelo ponto de montagem de volume. Por isso, o Windows não grava no ponto de montagem de volume.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online a fim de obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Observação Se problemas adicionais ocorreram ou uma solução de problemas for requerida, poderá ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   ----------------------------------------------------------
   11-jan-2005  10:43  5.2.3790.247  2.407.936  Ntkrnlmp.exe
   11-jan-2005  10:06  5.2.3790.247  2.064.896  Ntkrnlpa.exe
   11-jan-2005  10:06  5.2.3790.247  2.109.952  Ntkrpamp.exe
   11-jan-2005  10:48  5.2.3790.247  2.208.768  Ntoskrnl.exe
   11-jan-2005  10:44  5.2.3790.247    355.840  Srv.sys
Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas com base em processadores Itanium
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   ----------------------------------------------------------
   11-jan-2005  10:34  5.2.3790.247  5.606.912  Ntkrnlmp.exe
   11-jan-2005  10:34  5.2.3790.247    994.304  Srv.sys

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre ponto de montagem de volume, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
205524 Como criar e manipular pontos de junção NTFS
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 890352 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 1.9
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB890352

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