Recibe un mensaje de error "Error 1926" cuando intenta instalar Office en el equipo o en el equipo basado en Windows 2000

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Síntomas

Cuando intenta instalar un Microsoft Office 2000, Microsoft Office XP, o aplicación de Microsoft Office 2003 o un componente en su equipo basado en Microsoft Windows XP, puede recibir un mensaje de error que es similar a la mensaje de error siguiente, donde cdrom es la letra de la unidad de CD:
Error de 1926. No se pudo establecer la seguridad para el archivo ' cdrom: \Config.MSI\ '. Error: compruebe 4 que dispone de suficientes privilegios para modificar los permisos de seguridad para este archivo.
Nota El número de error puede variar. Por ejemplo, puede incluir el mensaje de error "Error: 5".

También puede recibir este mensaje de error cuando intenta instalar una aplicación de Office 2000 o un componente en el equipo basado en Microsoft Windows 2000.

Causa

Este problema puede producirse en un equipo si la cuenta del sistema no tiene el permiso Control total en la unidad de disco duro donde desea instalar una aplicación de Office o el componente. Este problema puede producirse en un equipo basado en Windows 2000 si el grupo Todos no tiene el permiso Control total en la unidad de disco duro donde desea instalar una aplicación de Office o el componente.

Solución

Windows XP

Para resolver este problema en el equipo, siga estos pasos:
  1. Deshabilitar uso compartido simple de archivos si está habilitado.
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escribe Explorer.exe y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. En el menú Herramientas , haga clic en Opciones .
    3. En la ficha Ver , desactive la casilla de verificación Utilizar uso compartido (recomendado) simple de archivos y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Conceder a la cuenta del sistema el permiso de control total en el disco duro donde desea instalar Office.
    1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba compmgmt.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    2. Expanda almacenamiento y, a continuación, haga clic en Administración de discos .
    3. En el volumen , haga clic con el botón secundario en el disco duro donde desea instalar Office y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    4. En la ficha seguridad , en nombres de grupos o usuarios , haga clic en sistema , haga clic en para activar la casilla de verificación Permitir para el permiso Control total y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    5. Intente instalar Office de nuevo.

Windows 2000

Para resolver este problema en su equipo basado en Microsoft Windows 2000, debe conceder al grupo todos el permiso Control total en el disco duro donde desea instalar Office. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba compmgmt.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Expanda almacenamiento y, a continuación, haga clic en Administración de discos .
  3. En el volumen , haga clic con el botón secundario en el disco duro donde desea instalar Office y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  4. En la ficha seguridad , en nombres de grupos o usuarios , haga clic en todos y haga clic para seleccionar la casilla de verificación Permitir para el permiso Control total .
  5. Intente instalar Office de nuevo.

Más información

Antes de instalar Office 2000 nuevo, puede utilizar la utilidad Eraser2000.exe para quitar todos los archivos de Office 2000 del equipo.Para obtener información adicional acerca de cómo utilizar la utilidad Eraser2000.exe, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
239938OFF2000: Utilidad para quitar completamente archivos restantes de Office CD1 y entradas del registro

Propiedades

Id. de artículo: 890391 - Última revisión: lunes, 13 de febrero de 2006 - Versión: 1.5
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • the operating system: Microsoft Windows XP
  • the operating system: Microsoft Windows 2000
  • Microsoft Office XP
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
Palabras clave: 
kbmt kbofficeork kbuninstall kbsetup kbtshoot kbprb KB890391 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 890391

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