Po instalaci aktualizace Windows XP Service Pack 2, může se zobrazit chybová zpráva "Stop 0x000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE."

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 890463 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Máte počítač přemostěnými Interconnect PCI (Peripheral Component) grafický adaptér.
  • Vkládá se tento grafický adaptér do slotu PCI Express (PCIe) v počítači.
  • Upgradujete počítač na systém Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
V tomto scénáři může zobrazit následující chybová zpráva po restartování počítače:
*** Stop 0x000007B)parametr1, Parametr2, Parametr3, Parametr4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud počítač používá adaptér PCI doplněk, který obsahuje integrovaný PCI-PCI bridge a grafický adaptér. Příkladem tohoto typu zařízení je vzdálený přístup adaptér, který má více integrované zařízení, jako jsou například grafiky a integrované elektronických zařízení (IDE) nebo řadiče ATA (Advanced Technology přílohy).

Tomuto problému dochází, protože se stanou Registry ovládání ISA povolení a povolení VGA most může nesprávně nastavena. Proto spouštěcím řadičem může přiřadit prostředky PCI pro správné. Pokud není spouštěcím řadičem přiřazen správný prostředky PCI během procesu spouštění, pevný disk, ze kterého systém Windows spustí nedostupné. Proto dochází k chybě Stop, která je uvedena v části "Příznaky".

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:
  1. Pomocí konzoly pro zotavení metody popsaným v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base 875350 odinstalovat aktualizaci Windows XP SP2.

    Další informace o odinstalaci aktualizace Windows XP Service Pack 2 pomocí konzoly pro zotavení získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
    875350Jak odebrat aktualizaci Windows XP Service Pack 2 z počítače
  2. Nainstalujte opravu hotfix 890463.
  3. Nainstalujte znovu aktualizaci Windows XP SP2.
Pomoc s tímto postupem, obraťte se na služby technické podpory společnosti Microsoft. Informace o kontaktování této technické podpory společnosti Microsoft navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Další informace o tom, jak chránit váš počítač po odebrání aktualizace Windows XP Service Pack 2 získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
878454Jak lépe chránit počítač, pokud se rozhodnete odebrat aktualizaci Windows XP Service Pack 2 z počítače se systémem Windows XP nebo z počítače Tablet PC se systémem Windows XP Tablet PC 2005

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není přísně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na podporu a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu se bude u dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix je k dispozici. Pokud váš jazyk není uveden, je to, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější), jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru, je převeden na místní čas. Pomocí vyhledat rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete Časové pásmo Karta v nástroji datum a čas v okně Ovládací panely.
32Bitové verze systému Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:44  5.1.2600.1615      62,976  Pci.sys
   16-Dec-2004  18:34  5.1.2600.2585      68,224  Pci.sys
 
Windows XP 64-bit edition

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:45  5.1.2600.1615     210,944  Pci.sys

Jak potíže obejít

Tento problém obejít a vyhnout se nutnosti odebrat aktualizaci Windows XP SP2, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Odebrání mostu adaptér VGA

Chcete-li odebrat přemostěné adaptér VGA, postupujte takto:
  1. Z počítače odeberte přemostěné adaptér VGA.
  2. Restartujte počítač a nechte instalační program systému Windows dokončit instalaci systému Windows XP SP2.
  3. Vypnutí počítače, přeinstalujte přemostěné adaptér VGA a restartujte počítač.

Metoda 2: Přepnutí do jiné patice přemostěné adaptér VGA

Překlenovací adaptér VGA přepnout do jiné patice, postupujte takto:
  1. Překlenovací adaptér VGA z aktuální pozice v počítači přesunete do jiné patice.
  2. Restartujte počítač a nechte instalační program systému Windows dokončit instalaci systému Windows XP SP2.
  3. Vypněte počítač, vložte do původní pozice přemostěné adaptér VGA a restartujte počítač.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 890463 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver kbmt KB890463 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:890463

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com