Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα λάθους "Stop 0x000007B inaccessible_boot_device" μετά την εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 2

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 890463 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:
  • Έχετε έναν υπολογιστή που έχει ένα γέφυρες στοιχείου Interconnect (PCI) προσαρμογέας οθόνης.
  • Αυτός ο προσαρμογέας οθόνης εισάγεται σε μια υποδοχή PCI Express (PCIe) του υπολογιστή.
  • Αναβάθμιση του υπολογιστή σε Windows XP Service Pack 2 (SP2).
Σε αυτό το σενάριο, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή:
*** Stop 0x000007B)παράμετρος1, παράμετρος2, παράμετρος3, παράμετρος4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει εάν ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί προσαρμογέα PCI πρόσθετο που έχει ένα ενσωματωμένο προσαρμογέα γέφυρα και γραφικών PCI-PCI. Ένα παράδειγμα αυτού του τύπου της συσκευής είναι απομακρυσμένης πρόσβασης προσαρμογέα με πολλαπλές, ενσωματωμένες συσκευές όπως τα γραφικά και ενσωματωμένη συσκευή electronics (IDE) ή συνημμένο τεχνολογία για προχωρημένους (ATA) ελεγκτές.

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή τους καταχωρητές ελέγχου Ενεργοποίηση ISA και ενεργοποίηση VGA γέφυρα ενδέχεται να γίνουν έχουν ρυθμιστεί σωστά. Επομένως, ο ελεγκτής εκκίνησης ίσως δεν έχει εκχωρηθεί σωστά τους πόρους PCI. Εάν ελεγκτή εκκίνησης έχει αντιστοιχιστεί σωστά τους πόρους PCI στη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης, σκληρού δίσκου από την οποία ξεκινά το Windows γίνεται δυνατή η πρόσβαση. Επομένως, αντιμετωπίσετε το σφάλμα διακοπής που αναφέρεται στην ενότητα "Συμπτώματα".

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο της Κονσόλας αποκατάστασης όπως περιγράφεται στο άρθρο 875350 της Γνωσιακής βάσης για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Windows XP SP2.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απεγκατάστασης των Windows XP Service Pack 2 χρησιμοποιώντας την Κονσόλα αποκατάστασης, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    875350Τρόπος κατάργησης του Windows XP Service Pack 2 από τον υπολογιστή σας
  2. Για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση 890463.
  3. Επανεγκατάσταση των Windows XP SP2.
Με τις υπηρεσίες υποστήριξης προϊόντων της Microsoft (PSS) για βοήθεια σχετικά με αυτήν τη διαδικασία. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τις υπηρεσίες Microsoft PSS, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=fh.EN-USCNTACTMS
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία του υπολογιστή σας όταν καταργήσετε το Windows XP Service Pack 2, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
878454Πώς να προστατέψετε τον υπολογιστή σας, εάν αποφασίσετε να καταργήσετε το Windows XP Service Pack 2 από τον υπολογιστή σας που βασίζεται στα Windows XP ή το Tablet PC σας που βασίζεται σε Windows XP Tablet PC 2005

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβετε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στην καρτέλα στο εργαλείο "ημερομηνία και ώρα" στον πίνακα ελέγχου.
Τα Windows XP, εκδόσεις 32-bit

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:44  5.1.2600.1615      62,976  Pci.sys
   16-Dec-2004  18:34  5.1.2600.2585      68,224  Pci.sys
 
Τα Windows XP έκδοση 64-bit

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:45  5.1.2600.1615     210,944  Pci.sys

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να μην χρειάζεται να καταργήσετε το Windows XP SP2, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Κατάργηση γέφυρες προσαρμογέα VGA

Για να καταργήσετε τον προσαρμογέα VGA γέφυρες, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Καταργήστε τον προσαρμογέα VGA γέφυρες από τον υπολογιστή.
  2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και στη συνέχεια να αφήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Windows XP SP2.
  3. Τερματισμός του υπολογιστή, εγκαταστήστε ξανά τον προσαρμογέα VGA γέφυρες και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Μέθοδος 2: Τοποθετήστε τον προσαρμογέα VGA γέφυρες σε διαφορετική υποδοχή

Για να τοποθετήσετε τις γέφυρες προσαρμογέα VGA σε διαφορετική υποδοχή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Μετακίνηση γέφυρες προσαρμογέα VGA τρέχουσα υποδοχή του υπολογιστή σε διαφορετική υποδοχή.
  2. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή και στη συνέχεια να αφήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Windows XP SP2.
  3. Τερματισμός του υπολογιστή, τοποθετήστε τον προσαρμογέα VGA γέφυρες σε αρχική υποδοχή και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Κατάσταση

Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 890463 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver kbmt KB890463 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:890463

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com