Po zainstalowaniu dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP może pojawić się komunikat o błędzie "Stop 0x000007B inaccessible_boot_device"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 890463 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Rozważmy następujący scenariusz:
  • Masz komputer, zawierający zmostkowanego połączenia PCI (Peripheral Component) karta graficzna.
  • Ta karta graficzna jest wstawiany w gnieździe PCI Express (PCIe) w komputerze.
  • Uaktualnienie komputera do systemu Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
W tym scenariuszu może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie, po ponownym uruchomieniu komputera:
*** Stop 0x000007B)parametr1, parametr2, parametr3, parametr4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli komputer używa karty PCI dodatek, który ma zintegrowane karty mostka i grafiki PCI do PCI. Przykładem tego typu urządzenia jest zdalny dostęp karty, która ma wiele, zintegrowane urządzenia, takie jak grafiki i zintegrowane układy elektroniczne urządzenia (IDE) lub kontrolerów zaawansowanych technologii załącznik (ATA).

Ten problem występuje, ponieważ rejestry sterowania włączyć ISA i włączyć VGA bridge może stać się ustawione niepoprawnie. Dlatego też kontrolerem rozruchu nie może być przypisany poprawną zasobów PCI. Jeśli kontrolerem rozruchu nie jest przypisane poprawne zasobów PCI podczas procesu uruchamiania, dysk twardy, z którego system Windows uruchamia się staje się niedostępny. W związku z tym występuje błąd zatrzymania, wymieniony w sekcji "Symptomy".

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Należy użyć konsoli odzyskiwania metody zgodnie z opisem w artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base: 875350 odinstalować systemu Windows XP z dodatkiem SP2.

    Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu odinstalowania dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP przy użyciu konsoli odzyskiwania kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    875350Jak usunąć dodatek Service Pack 2 dla systemu Windows XP z komputera
  2. Należy zainstalować poprawkę 890463.
  3. Ponowna instalacja systemu Windows XP z dodatkiem SP2.
Aby uzyskać pomoc dotyczącą tej procedury, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft (PSS). Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu kontaktowania się z pomocą techniczną firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Aby uzyskać więcej informacji na temat lepszej ochrony komputera podczas usuwania dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
878454Jak ułatwić ochronę komputera, jeśli użytkownik chce usunąć dodatku Service Pack 2 dla systemu Windows XP z komputera z systemem Windows XP lub z komputera typu Tablet z systemem Windows XP Tablet PC 2005

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
32-Bitowe wersje systemu Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:44  5.1.2600.1615      62,976  Pci.sys
   16-Dec-2004  18:34  5.1.2600.2585      68,224  Pci.sys
 
System Windows XP 64-bit edition

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:45  5.1.2600.1615     210,944  Pci.sys

Obejście problemu

W celu obejścia tego problemu oraz uniknąć konieczności usunięcia dodatku SP2 dla systemu Windows XP, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Usuwanie mostkowane karty VGA

Aby usunąć mostkowane karty VGA, wykonaj następujące kroki:
  1. Usuń mostkowane karty VGA z komputera.
  2. Uruchom ponownie komputer i pozwól zakończyć instalację systemu Windows XP z dodatkiem SP2 program instalacyjny systemu Windows.
  3. Wyłącz komputer, ponownie mostkowane karty VGA i uruchom ponownie komputer.

Metoda 2: Umieszczanie mostkowane karty VGA do innego gniazda.

Aby umieścić mostkowane karty VGA do innego gniazda, wykonaj następujące kroki:
  1. Przenieś mostkowane karty VGA z bieżącego gniazda w komputerze do innego gniazda.
  2. Uruchom ponownie komputer i pozwól zakończyć instalację systemu Windows XP z dodatkiem SP2 program instalacyjny systemu Windows.
  3. Wyłącz komputer, włóż mostkowane karty VGA do gniazda oryginalnego i uruchom ponownie komputer.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Właściwości

Numer ID artykułu: 890463 - Ostatnia weryfikacja: 24 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver kbmt KB890463 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:890463

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com