在安装 Windows XP Service Pack 2 后,您可能会收到一条停止 0x000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 错误消息

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症状

请考虑以下情形:
  • 必须具有一个桥接外围组件互连 (PCI) 显示适配器的计算机。
  • 这个显示适配器插入计算机中一个 PCI Express (PCIe) 插槽中。
  • 将计算机升级到 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)。
在这种情况下重新启动计算机时可能会收到以下错误消息:
*** 停止 0x000007B parameter1parameter2parameter3parameter4
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

原因

如果您的计算机使用一个具有集成的 PCI 到 PCI 桥接器和图形适配器的加载项 PCI 适配器,则可能会出现此问题。这种类型的设备的一个示例是一个远程访问适配器具有多个的集成设备 (如图形和集成设备电路 (IDE) 或 $ 高级技术附件 (ATA) 控制器。

因为 ISA 启用和 VGA 启用网桥的控制寄存器可能变得不正确的设置,会出现此问题。因此,启动控制器不指派正确的 PCI 资源。如果启动控制器不在启动过程中指派正确的 PCI 资源,从中启动 Windows 的硬盘不可用。因此,您遇到"症状"部分中提到的 Stop 错误。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 若要卸载 Windows XP SP2 875350 的 Microsoft 知识库文章中所述使用故障恢复控制台方法。

    有关如何通过使用故障恢复控制台来卸载 Windows XP Service Pack 2 的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    875350如何从计算机中删除 Windows XP Service Pack 2
  2. 安装修补程序 890463。
  3. 重新安装 Windows XP SP2。
有关此过程的帮助,请与 Microsoft 产品支持服务 (PSS) 联系。有关如何与 Microsoft PSS 联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
有关如何帮助保护您的计算机,当您删除了 Windows XP Service Pack 2 的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
878454如何帮助保护您的计算机,如果您决定从基于 Windows XP 的计算机或从基于 Windows XP Tablet PC 2005 的 Tablet PC 中删除 Windows XP Service Pack 2

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
Windows XP 32 位版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:44  5.1.2600.1615      62,976  Pci.sys
   16-Dec-2004  18:34  5.1.2600.2585      68,224  Pci.sys
 
Windows XP 64 位版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:45  5.1.2600.1615     210,944  Pci.sys

替代方法

要变通解决此问题并避免不得不删除 Windows XP SP2 使用下列方法之一。

方法 1: 删除桥接的 VGA 适配器

若要去桥接的 VGA 适配器,请按照下列步骤操作:
  1. 从计算机删除桥接的 VGA 适配器。
  2. 重新启动在的计算机,然后让 Windows 安装程序完成 Windows XP SP2 的安装。
  3. 关闭计算机,重新安装该桥接的 VGA 适配器,然后重新启动计算机。

方法 2: 添加到另一个插槽的桥接的 VGA 适配器

若要将放入另一个插槽的桥接的 VGA 适配器,请按照下列步骤操作:
  1. 将从计算机中当前的插槽的桥接的 VGA 适配器移动到另一个插槽中。
  2. 重新启动在的计算机,然后让 Windows 安装程序完成 Windows XP SP2 的安装。
  3. 关闭计算机,桥接的 VGA 适配器插入到原始插槽,然后重新启动计算机。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 890463 - 最后修改: 2007年8月29日 - 修订: 3.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
关键字:?
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB890463 KbMtzh
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