在您安裝 Windows XP Service Pack 2 之後,可能會收到 Stop 0x000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 」 錯誤訊息

文章翻譯 文章翻譯
文章編號: 890463 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

考慮下列案例:
  • 您有具有一個橋接周邊元件連接 (PCI) 顯示介面卡的電腦。
  • 這個顯示介面卡被插入到 PCI Express (PCIe) 的插槽,在電腦中。
  • 您升級電腦到 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)。
在這種情況下可能會收到下列錯誤訊息,當電腦重新啟動時:
正在停止 0x000007B parameter1parameter2parameter3 (parameter4)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

發生的原因

如果您的電腦使用附加元件 PCI 介面卡具有一個整合的 PCI PCI 橋接器和圖形卡,可能就會發生這個問題。例如,這種類型的裝置是遠端存取介面卡具有多重,整合式裝置 (如圖形和整合裝置電子 (IDE) 或進階技術附件 (ATA) 控制站。

之所以發生這個問題,是因為 ISA 啟用] 和 [VGA 啟用橋接器控制登錄程式可能會變得不正確地設定。因此,開機控制器不能被指派給正確的 PCI 資源。如果開機控制器不指派正確的 PCI 資源啟動程序期間,從中啟動 Windows 的硬碟會變成無法存取。因此,您遭遇 < 徵狀 > 一節所提到的 「 停止 」 錯誤。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 若要解除安裝 Windows XP SP2 「 Microsoft 知識庫 」 文件 875350 所述使用修復主控台方法。

    如需有關如何使用修復主控台] 來解除安裝 Windows XP Service Pack 2,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    875350如何從電腦移除 Windows XP Service Pack 2
  2. 安裝 Hotfix 890463。
  3. 重新安裝 Windows XP SP2。
請連絡 Microsoft 技術支援部 (PSS) 此程序的說明。如需有關如何連絡 Microsoft PSS 資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
如更多有關如何協助保護您的電腦,當您移除 Windows XP Service Pack 2,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
878454如何協助保護您的電腦,如果您決定要從您的 Windows XP 電腦或您 Windows XP Tablet PC 2005 為基礎的 Tablet PC 中移除 Windows XP Service Pack 2

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP 32 位元版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:44  5.1.2600.1615      62,976  Pci.sys
   16-Dec-2004  18:34  5.1.2600.2585      68,224  Pci.sys
 
Windows XP 64 位元版本

   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   16-Dec-2004  02:45  5.1.2600.1615     210,944  Pci.sys

其他可行方案

如果要解決這個問題,並避免移除 Windows XP SP2,使用下列方法之一。

方法 1: 移除橋接的 VGA 介面卡

若要將橋接的 VGA 介面卡請依照下列步驟執行:
  1. 從電腦移除橋接的 VGA 介面卡。
  2. 重新啟動電腦,然後讓 Windows 安裝程式完成 Windows XP SP2 的安裝。
  3. 將電腦關機、 重新安裝橋接的 VGA 介面卡,然後重新啟動電腦。

方法 2: 將橋接的 VGA 介面卡放到不同的介面槽

如果要將橋接的 VGA 介面卡放入不同的介面槽,請依照下列步驟執行:
  1. 從電腦中目前的介面槽的橋接的 VGA 介面卡將移至不同的介面槽中。
  2. 重新啟動電腦,然後讓 Windows 安裝程式完成 Windows XP SP2 的安裝。
  3. 將電腦關機、 橋接的 VGA 卡插入原始的插槽,並再重新啟動電腦。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 890463 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver KB890463 KbMtzh
機器翻譯
重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,而非使用人工翻譯而成。Microsoft 同時提供使用者人工翻譯及機器翻譯兩個版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,機器翻譯的文章可能不盡完美。這些文章中也可能出現拼字、語意或文法上的錯誤,就像外國人在使用本國語言時可能發生的錯誤。Microsoft 不為內容的翻譯錯誤或客戶對該內容的使用所產生的任何錯誤或損害負責。Microsoft也同時將不斷地就機器翻譯軟體進行更新。
按一下這裡查看此文章的英文版本:890463
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com