Urządzenia USB nie działają w systemie Windows XP Media Center Edition

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 890546 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Na komputerze z systemem Microsoft Windows XP Media Center Edition, może wystąpić jeden lub kilka z następujących symptomów:
  • Urządzenie zdalne zatrzymuje działanie podczas zmieniania kanałów Telewizyjnych.
  • Dysk twardy zewnętrzny uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) przestanie działać.
  • Inne USB urządzenia peryferyjne, takie jak czytniki kart, klawiatury lub myszy przestać działać.
Urządzenia te są zazwyczaj połączone do wewnętrznego koncentratora USB.

Uwaga Połączenia te urządzenia są podłączone do koncentratora USB wewnętrznego, nie są widoczne. W związku z tym mogą nie być widoczne, że urządzenia są podłączone do magistrali USB komputera.

Przyczyna

Te problemy mogą występować w niektórych konfiguracjach sprzętu, podczas wykonywania pewnych działań. Działania te obejmują:
  • Możesz odłączyć urządzeniu magazynującym, takim jak zewnętrzny dysk twardy USB, przed zatrzymaniem urządzenia.
  • Stale lub często zmieniasz kanały telewizyjne za pomocą pilota.
Te problemy występują z powodu błędu w magistrali USB. Jeśli sterownik Irbus.sys nie można odzyskać tego błędu, urządzenia używające magistrali USB przestanie działać.

Rozwiązanie

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednakże ta poprawka jest przeznaczona tylko do rozwiązania problemu opisanego w tym artykule. Powinna być stosowana tylko w systemach, w których ten problem występuje. Ta poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

eśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem obsługi klienta i pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej i obsługi klienta firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty pliku (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Po wyświetleniu informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć z karty Strefa czasowa w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------
   08-Dec-2004  00:13  5.1.2600.2578      17,024  Hidir.sys
   08-Dec-2004  00:13  5.1.2600.2578      46,208  Irbus.sys

Obejście problemu

Aby obejść te problemy, użyj jednej z następujących metod:
  • Odłącz, a następnie ponownie podłącz urządzenie, które nie działa.
  • Wyloguj się, a następnie ponownie zalogować do komputera.
  • Uruchom ponownie komputer.
  • Przed odłączeniem urządzenie magazynujące, takie jak zewnętrzny dysk twardy, należy najpierw zatrzymać urządzenia. Lub użyć funkcji Bezpieczne usuwanie sprzętu do powiadamiania systemu operacyjnego masz zamiar odłączyć urządzenie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij ikonę Bezpieczne usuwanie sprzętu w obszar powiadomień. Ikona ta wyświetla powiadomienie w dymku z listy urządzeń, które są aktualnie podłączone do systemu.
    2. Kliknij urządzenie, które chcesz usunąć. Powoduje zatrzymanie urządzenia, a następnie można go bezpiecznie odłączyć.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Informacje zawarte w tym artykule dotyczą".

Więcej informacji

Pomoc techniczna programu Media Center

Ponieważ program Microsoft Windows XP Media Center Edition został dołączony do danego urządzenia lub systemu, producent sprzętu zapewnia pomoc i obsługę techniczną dla tego oprogramowania. Z producentem może dostosował instalację przy użyciu unikatowych składników, takich jak sterowniki urządzeń i ustawień opcjonalnych, aby zmaksymalizować wydajność danego sprzętu. Jeśli potrzebujesz pomocy technicznej związanej z systemu Windows XP Media Center Edition, skontaktuj się z producentem bezpośrednio ponieważ producenta jest najlepiej przygotowany do obsługi oprogramowania, zainstalowanym na danym sprzęcie producenta.

Aby uzyskać dodatkowe informacje kliknij numer artykułu poniżej w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Właściwości

Numer ID artykułu: 890546 - Ostatnia weryfikacja: 21 września 2013 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbqfe kbhotfixserver kbmt KB890546 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 890546

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com