Artigo: 890554 - Última revisão: terça-feira, 24 de Julho de 2007 - Revisão: 1.10

Recebe uma mensagem de erro "STOP 0x000000D1" num ecrã azul no Windows Server 2003

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Sintomas

Detectar os seguintes sintomas num computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 no:
  • Receberá uma mensagem de erro Stop num ecrã azul. A mensagem de erro é semelhante à seguinte:
    PARAR 0X000000D1 (0XF2BC8C92, 0 X 00000002, 0 X 00000000, 0XF2BC8C92) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • O computador reinicia inesperadamente.
Estes sintomas ocorrem quando o computador estiver numa carga elevada. Por exemplo, poderá detectar estes sintomas quando copia ficheiros de grandes dimensões de uma partilha remota quando o servidor estiver numa carga elevada.
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Causa

Este problema ocorre quando um pacote de anúncio de browser é incorrectamente processado pelo redireccionador de bloco (SMB) da mensagem de servidor. O redireccionador SMB tenta executar código que é paginada fora e que não pode ser paginada ao nível do pedido (IRQ) interrupção actual.
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Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003, versões de 32 bits
Date         Time   Version         Size     File name
-------------------------------------------------------
06-Dec-2004  22:08  5.2.3790.240   395,776   Mrxsmb.sys
06-Dec-2004  22:08  5.2.3790.240   158,720   Rdbss.sys
Windows Server 2003, versões de 64 bits
Date         Time   Version          Size    File name
-------------------------------------------------------
01-Dec-2004  03:07  5.2.3790.238  1,124,864  Mrxsmb.sys
01-Dec-2004  03:07  5.2.3790.238    465,408  Rdbss.sys
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
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Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB890554 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 890554  (http://support.microsoft.com/kb/890554/en-us/ )
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