Vous recevez un message d'erreur « Internal Server Error » lorsque vous essayez enregistrer un rendez-vous dans un calendrier qui se trouve dans un dossier public dans Outlook Web Access

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 890633 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'enregistrer un rendez-vous à un calendrier dans un dossier public dans Outlook Web Access (OWA), vous recevez un message d'erreur « Internal Server Error ». Vous recevez ce message d'erreur bien que le rendez-vous est enregistré.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous êtes inutile autorisation de lecture dans le calendrier dans lequel vous tentez d'enregistrer le rendez-vous.
  • Vous utilisez la version D'OWA enrichie dans un environnement Microsoft Exchange Server 2003.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez installer Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) pour appliquer ce correctif.

Pour plus d'informations sur les derniers service packs pour Microsoft Exchange Server 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836933 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, le service d'administration Microsoft Internet Information Services (IIS) et tous les services dépendants doivent être redémarrés. En outre, le service de banque d'informations Microsoft Exchange est restauré.

note Le programme d'installation du correctif peut détecter que le processus IIS application pool, en particulier le processus W3wp.exe, utilise fichiers que le programme d'installation doit mettre à jour. Si ce problème se produit, vous pouvez cliquer sur l'option continuer car le processus W3wp.exe s'arrêter lorsque le service d'administration IIS s'arrête.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date	        Time  Version           Size      File name
   ------------------------------------------------------------------------
   18-Jan-2005  02:41                        186  Blank.htm
   05-Aug-2004  01:59                        884  Ctrl_calendar.css
   18-Jan-2005  02:42                      8,454  Ctrl_calendar.htc
   18-Jan-2005  02:41                     32,093  Ctrl_calendar.js
   18-Jan-2005  02:42                      4,408  Ctrl_calendarview.css
   18-Jan-2005  02:42                     12,910  Ctrl_calendarview.htc
   18-Jan-2005  02:41                     76,663  Ctrl_calendarview.js
   05-Aug-2004  01:59                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   02-Jun-2004  23:57                     12,985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   14-Dec-2004  20:57                     12,374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   02-Jun-2004  23:57                      8,425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   18-Jan-2005  02:42                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   18-Jan-2005  02:41                      4,920  Ctrl_ctxtmenu.js
   18-Jan-2005  02:42                      3,565  Ctrl_datepicker.htc
   05-Aug-2004  01:58                     35,382  Ctrl_datepicker.js
   18-Jan-2005  02:42                      6,575  Ctrl_formatbar.htc
   18-Jan-2005  02:41                     19,094  Ctrl_formatbar.js
   18-Jan-2005  02:42                      1,658  Ctrl_freebusy.css
   18-Jan-2005  02:42                      1,349  Ctrl_freebusy.htc
   18-Jan-2005  02:41                     35,039  Ctrl_freebusy.js
   18-Jan-2005  02:42                      3,068  Ctrl_message.htc
   18-Jan-2005  02:41                     16,027  Ctrl_message.js
   18-Jan-2005  02:42                      6,636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   05-Aug-2004  01:58                     11,742  Ctrl_mimeformatbar.js
   18-Jan-2005  02:42                      1,352  Ctrl_notify.htc
   05-Aug-2004  01:58                        473  Ctrl_notify.js
   05-Aug-2004  01:58                      5,694  Ctrl_poll.js
   18-Jan-2005  02:42                      1,351  Ctrl_reminder.htc
   18-Jan-2005  02:41                      8,482  Ctrl_reminder.js
   18-Jan-2005  02:42                        864  Ctrl_tabpages.htc
   05-Aug-2004  01:58                      1,408  Ctrl_tabpages.js
   18-Jan-2005  02:42                      2,736  Ctrl_tree.htc
   18-Jan-2005  02:41                     26,880  Ctrl_tree.js
   18-Jan-2005  02:42                      2,470  Ctrl_tree_pf.htc
   18-Jan-2005  02:41                     26,286  Ctrl_tree_pf.js
   02-Jun-2004  23:58                      1,909  Ctrl_tree_pf.xsl
   18-Jan-2005  02:42                      3,115  Ctrl_view.htc
   18-Jan-2005  02:41                     73,451  Ctrl_view.js
   14-Dec-2004  20:57                     42,533  Ctrl_view.xsl
   18-Jan-2005  20:00  6.5.7232.70     1,086,464  Davex.dll        
   18-Jan-2005  02:41                      6,183  Dlg_anr.js
   23-Aug-2004  18:59                      6,915  Dlg_editname.js
   18-Jan-2005  02:41                     22,901  Dlg_editrule.js
   18-Jan-2005  02:41                      4,184  Dlg_editsignature.js
   18-Jan-2005  02:41                     19,095  Dlg_gal.js
   23-Aug-2004  18:59                      6,035  Dlg_gallookup.js
   18-Jan-2005  02:41                      7,137  Dlg_junk.js
   18-Jan-2005  02:41                      4,942  Dlg_movecopy.js
   18-Jan-2005  02:41                      2,963  Dlg_newfolder.js
   18-Jan-2005  02:41                     18,270  Dlg_options.js
   05-Aug-2004  01:59                     19,887  Dlg_recurrence.js
   18-Jan-2005  02:41                     27,575  Dlg_reminder.js
   18-Jan-2005  02:41                      9,487  Dlg_rules.js
   18-Jan-2005  02:41                     15,404  Dlg_spell.js
   18-Jan-2005  02:41                     22,594  Dlg_taskrecurrence.js
   05-Aug-2004  01:59                      9,893  Dl_appointment.js
   05-Aug-2004  01:59                      7,835  Dl_composeapptrecurr.js
   18-Jan-2005  02:41                      4,380  Dl_composecommon.js
   05-Aug-2004  01:59                     14,895  Dl_composetaskrecurr.js
   18-Jan-2005  02:41                      6,165  Dl_contact.js
   05-Aug-2004  01:59                      3,687  Dl_folderview.js
   18-Jan-2005  02:41                      3,788  Dl_junk.js
   18-Jan-2005  02:41                      7,357  Dl_misc.js
   18-Jan-2005  02:41                      5,441  Dl_options.js
   05-Aug-2004  01:59                     13,263  Dl_task.js     
   18-Jan-2005  20:00  6.5.7232.70     2,567,168  Exoledb.dll      
   05-Aug-2004  01:59                      4,141  Frm_attach.js
   18-Jan-2005  02:41                     28,843  Frm_composeappt.js
   18-Jan-2005  02:41                     14,381  Frm_composecdl.js
   18-Jan-2005  02:41                     27,724  Frm_composecontact.js
   18-Jan-2005  02:41                     14,464  Frm_composenote.js
   18-Jan-2005  02:41                     10,429  Frm_composepost.js
   18-Jan-2005  02:41                     31,404  Frm_composetask.js
   17-Jan-2005  13:11                      6,319  Frm_forwardmeeting.js
   05-Aug-2004  01:59                        493  Frm_logoff.js
   18-Jan-2005  02:41                     25,359  Frm_mimecommon.js
   18-Jan-2005  02:41                     49,641  Frm_mimenote.js
   18-Jan-2005  02:41                      4,314  Frm_mimepreviewpane.js
   18-Jan-2005  02:41                      2,418  Frm_previewpane.js
   18-Jan-2005  02:41                     11,328  Frm_readappt.js
   18-Jan-2005  02:41                      6,099  Frm_readnote.js
   18-Jan-2005  02:41                      4,984  Frm_readpost.js
   18-Jan-2005  02:41                      3,448  Frm_readreports.js
   18-Jan-2005  02:41                      5,068  Frm_readtask.js
   18-Jan-2005  02:42                      1,932  Owaprint.css
   18-Jan-2005  02:42                     10,499  Owastyle.css
   18-Jan-2005  02:42                      1,702  Owastyledl.css
   18-Jan-2005  20:42  5.3.18.6          316,664  Setupmcl.exe     
   18-Jan-2005  02:42                      1,060  Sps.css
   05-Aug-2004  01:59                        216  Style-chs30.css
   17-Jan-2005  13:12                        203  Style-cht30.css
   05-Aug-2004  01:59                        222  Style-jpn30.css
   05-Aug-2004  01:59                        200  Style-kor30.css
   05-Aug-2004  01:59                        204  Style-large30.css
   05-Aug-2004  01:59                        204  Style30.css
   02-Jun-2004  23:58                      6,941  Tf_galfind.xsl
   02-Jun-2004  23:58                     11,610  Tf_messages.xsl
   02-Jun-2004  23:58                     10,677  Tf_twoline.xsl
   18-Jan-2005  02:41                      1,501  Util_addrval.js
   05-Aug-2004  01:59                      4,293  Util_buttons.js
   18-Jan-2005  02:41                      3,438  Util_calendar.js
   18-Jan-2005  02:42                        877  Util_calmessaging.htc
   18-Jan-2005  02:41                      8,747  Util_calmessaging.js
   18-Jan-2005  02:41                     16,992  Util_forms.js
   18-Jan-2005  02:41                      9,061  Util_mimemsg.js
   18-Jan-2005  02:41                     17,273  Util_owa.js
   18-Jan-2005  02:41                     14,167  Util_recipients.js
   18-Jan-2005  02:41                     27,763  Util_view.js
   19-Oct-2004  03:40                        598  View-webpage.gif
   18-Jan-2005  02:41                      8,134  Vw_calendar.js
   05-Aug-2004  01:59                      1,062  Vw_calendarpart.css
   18-Jan-2005  02:41                        636  Vw_calendarpart.js
   18-Jan-2005  02:41                      1,938  Vw_contact.js
   18-Jan-2005  02:41                      2,659  Vw_dumpster.js
   18-Jan-2005  02:41                      9,646  Vw_message.js
   05-Aug-2004  01:59                      1,612  Vw_messagepart.js
   18-Jan-2005  02:41                     34,462  Vw_navbar.js
   18-Jan-2005  02:41                      8,926  Vw_search.js
   18-Jan-2005  02:42                      5,333  Vw_task.js
   18-Jan-2005  02:42                      3,483  Vw_taskpart.js
   18-Jan-2005  02:40  6.5.7232.70     5,181,440  Wmtemplates.dll

Contournement

Vous ne recevez pas ce message d'erreur si vous utilisez la version de portée d'Outlook Web Access.

Pour plus d'informations sur les deux versions d'Outlook Web Access, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
310594 Comment à dur code du client Atteindre pour Internet Explorer 5.0 et versions ultérieures
327675 Comment améliorer les performances d'Outlook Web Access

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée par Microsoft pour les logiciels qui sont résolu après leur publication, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations au nouveau schéma d'appellation pour les packages de correctifs logiciels Exchange Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
817903 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs logiciels Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 890633 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 4.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbfix kbbug KB890633 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 890633
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com