Lhe for pedido para premir CTRL + ALT + DEL para desbloquear o computador quando utiliza um smart card para iniciar sessão no computador baseado no Windows XP

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Artigo: 890837 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Quando utilizar um smart card para iniciar sessão num computador baseado no Microsoft Windows XP e bloquear o computador, o Windows pede-lhe que prima CTRL + ALT + DEL para desbloquear o computador.

Nota Num ambiente de smart card, poderá pretender Windows solicita ao utilizador que insira novamente o smart card para desbloquear o computador.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado para instalar esta correcção.

Para obter informações adicionais sobre o Windows XP service pack mais recente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389Como obter o Windows XP service pack mais recente

Informações sobre reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não é substituída por qualquer correcção posterior.

Informações de registo

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. Com a subchave de registo do passo 2 seleccionada, no menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  4. Escreva AltSCMessages e, em seguida, prima ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato AltSCMessages e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Saia do Editor de registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   20-Dec-2004  17:49  5.1.2600.2586  995,840  Msgina.dll       
   18-Dec-2004  22:07  5.1.2600.2586    2,048  Xpsp3res.dll

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

Mais Informação

A nova versão do ficheiro Msgina.dll é instalado por esta correcção não é possível determinar se um cartão Smart Card é no leitor de smart card. O ficheiro só pode determinar se um leitor de cartões Smart Card está ligado ao computador.

Se um leitor de cartões Smart Card está ligado e está a iniciar sessão pela primeira vez, receberá a seguinte mensagem no ecrã de boas-vindas:
(Re-) Inserir cartão para começar.
Se um leitor de cartões Smart Card está ligado e o computador estiver protegido, receberá a seguinte mensagem:
(Re-) Inserir cartão para desbloquear este computador.
Se um leitor de cartões Smart Card não está ligado e está a iniciar sessão pela primeira vez, receberá a seguinte mensagem:
Prima CTRL-ALT-DEL para iniciar.
Se um leitor de cartões Smart Card não está ligado e o computador estiver protegido, receberá a seguinte mensagem:
Prima CTRL-ALT-DEL para desbloquear este computador.

Referências

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 890837 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbwinxpsp3fix KB890837 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 890837

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