Você recebe o erro "Ocorreu um erro inesperado (código de erro-10660)" ao tentar abrir um documento de MAC do Office

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Sintomas

Quando você tenta abrir um Microsoft Office para Mac documento, você receberá a seguinte mensagem de erro:

A operação não pôde ser concluída
Ocorreu um erro inesperado (código de erro-10660)

Causa

Esse problema ocorre quando uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Criado o Office para Mac documento com o Microsoft Office para Mac teste unidade e a unidade de teste do Office na Lixeira.
  • Você tem mais de uma cópia da mesma versão do Microsoft Office para Mac instalado no computador.
  • O Mac OS X localizador não pôde localizar o programa de MAC que é proprietária do Office para Mac documento do Office.
  • O Office para Mac documento tem à extensão de nome arquivo errado associada a ele.

Resolução

Para resolver esse problema use um dos seguintes métodos.

Remover cópias adicionais do Office para Mac

Para remover cópias adicionais do Office para Mac do computador, execute estas etapas:
  1. Clique em Esvaziar Lixeira no menu localizador .
  2. Clique em Localizar no menu arquivo .
  3. Clique em Discos locais na lista de pesquisa no .
  4. Na área Procurar item cuja , clique em nome na lista item , clique em contém na lista condição e, em seguida, digite Microsoft Word para o valor.
  5. Clique em Pesquisar .
  6. Se dois ou mais Microsoft Word X para Mac programas forem encontrados, clique no primeiro que for encontrado, clique em Obter informações , no menu arquivo e, em seguida, observe o número de versão.
  7. Clique único clique a próxima ocorrência do Word X para Mac programa que foi encontrado em Obter informação no menu arquivo .
  8. Se o Word dois para Mac programas tiver o mesmo número de versão, você deve remover as duas versões do Office para Mac do computador.

    Para obter informações adicionais sobre como remover o Office para Mac do computador, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    312172Como remover o Office v. X para Mac e Office 2004 para Mac padrão
  9. Instale uma cópia única desta versão do Office para Mac no computador.

Reassociar os tipos de documento com o Office para Mac programa

Se você não tem mais de uma cópia de um Office para Mac programa em seu computador ou se você removeu as cópias duplicadas da mesma versão de um programa de MAC do Office, você ainda pode receber a mensagem de erro mencionada na seção ? Sintomas ?. Se você ainda receber a mensagem de erro mencionada na seção ? Sintomas ?, você deverá reassociar cada Office para Mac tipo de documento com seu programa pai. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Localize um de cada tipo do Office para Mac documentos que você usa regularmente.
  2. Clique no primeiro do Office para Mac documento e, em seguida, clique em Obter informações no menu arquivo .
  3. Clique na guia Abrir com .
  4. Clique em outras da lista de programas.
  5. Localize o programa de MAC que possui o tipo de documento do Office e, em seguida, clique em Adicionar .
  6. Clique em Alterar tudo e, em seguida, clique em continuar .
  7. Repita as etapas 3 a 6 com cada tipo de documento do Office para Mac.

Verifique se a extensão de nome de arquivo

Se o problema ocorrer com apenas algumas do seu Office para Mac documentos, verifique se que o Office para Mac documentos têm o correto extensão. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. No menu localizador , clique em Preferências .
  2. Clique na guia Avançado .
  3. Se desmarcada, clique para selecionar a caixa de seleção Mostrar todas as extensões de arquivo .
  4. Feche a caixa de diálogo Preferências .
  5. Clique no documento que está enfrentando esse problema, clique em arquivo e, em seguida, clique em Obter informação .
  6. Clique em extensão de nome de & guia.
  7. Se selecionado, clique para desmarcar a caixa de seleção Ocultar extensão .
  8. No final do nome do documento, digite a extensão de nome de arquivo apropriado na lista a seguir dependendo do programa que você está usando:
    • Para pastas de trabalho do Microsoft Excel, digite .xls para a extensão de nome de arquivo.
    • Modelo do Microsoft Excel, digite .xlt para a extensão de nome de arquivo.
    • Para documentos do Microsoft Word, digite .doc para a extensão de nome de arquivo.
    • Para modelos do Microsoft Word, digite .dot para a extensão de nome de arquivo.
    • Para apresentações do Microsoft PowerPoint, digite .ppt para a extensão de nome de arquivo.
    • Para modelos do Microsoft PowerPoint, digite .pot para a extensão de nome de arquivo.
  9. Feche a caixa de diálogo Obter informações .
  10. Repita as etapas 5 a 9 para cada documento que está enfrentando esse problema.

Propriedades

ID do artigo: 890889 - Última revisão: quinta-feira, 18 de agosto de 2005 - Revisão: 2.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office X para Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage X para Macintosh
  • Microsoft Excel X para Macintosh
  • Microsoft PowerPoint X para Mac
  • Microsoft Word X para Macintosh
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbtshoot kbprb KB890889 KbMtpt
Tradução automática
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