Появляется сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка (код ошибки-10660)» при попытке открыть Office для Mac документа

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 890889 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке открыть Microsoft Office для Mac документа, появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается завершить операцию
Произошла непредвиденная ошибка (код ошибки-10660)

Причина

Эта проблема возникает, если выполняется одно из следующих условий:
  • Созданный Office для Mac документа Microsoft Office для Mac пробный запуск, и на диске Office теста, в корзину.
  • Имеется более одной копии той версии Microsoft Office для Macintosh, установленные на компьютере.
  • The Mac OS X Finder не удается найти за программы Mac, владеющий за Mac документа.
  • The Office для Mac документа имеет расширение имени не тот файл, связанный с его.

Решение

Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих методов.

Удалите дополнительные копии Office для Macintosh

Для удаления дополнительной копии Office для Macintosh с компьютера, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопкуПустой корзинынаПоискменю.
  2. Нажмите кнопкуНайтинаФайлменю.
  3. Нажмите кнопкуЛокальные дискинаПоиск всписок.
  4. ВПоиск элементаобласть, нажмите кнопкуИмявЭлементсписок, нажмите кнопкуСодержитвУсловиясписок, а затем введитеMicrosoft Wordдля значения.
  5. Нажмите кнопкуПоиск.
  6. Если два или более Microsoft Word X для Mac, программы будут найдены, щелкните первый из них, найден, нажмите кнопкуПолучить информациюнаФайлменю, а затем Примечание номер версии.
  7. Одиночный щелчок следующего вхождения X Word для Mac программа была найдена, щелкнитеПолучить информациюнаФайлменю.
  8. Если два слова для программ Mac тем же номером версии необходимо удалить обе версии Office для Macintosh с компьютера.

    Для получения дополнительных сведений об удалении Office для Macintosh с компьютера щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    312172Как удалить Microsoft Office v. X для Mac и Office 2004 для Mac-Стандартная
  9. Установить одну копию данной версии Microsoft Office для Macintosh на компьютере.

Повторного подключения типов документов Office для Mac программы

, Если у вас нет более одной копии Office для Mac программы на компьютере, или при удалении копий той же версии Office для Mac программы, могут по-прежнему получаю сообщение об ошибке, описанное в разделе “ Проблема ”. Если вы по-прежнему получаю сообщение об ошибке, описанное в разделе “ Проблема ”, вы должны повторного подключения каждой программы Office для Mac типа документа с их родительской программы. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. Найти один из каждого типа на работе для Mac документы, которые регулярно.
  2. Первый Office для Mac документа и нажмите кнопкуПолучить информациюнаФайлменю.
  3. Нажмите кнопкуОткрыть с помощьювкладку.
  4. Нажмите кнопкуДругиеиз списка программ.
  5. Найдите за программы Mac, которыми владеет тип документа и нажмите кнопкуДобавить.
  6. Нажмите кнопкуЗаменить все, а затем нажмите кнопкуПродолжить.
  7. Введите повторите шаги 3-6, с каждым документом Microsoft Office для Macintosh.

Расширение имени файла для проверки

Если неполадка остается лишь некоторые из Microsoft Office для Mac документов, убедитесь, что Office для Mac документы имеют расширение имени файла. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:
  1. НаПоискменю, нажмите кнопкуПараметры.
  2. Нажмите кнопкуПредварительноевкладку.
  3. Если этот флажок снят, выберите командуОтображать все расширения файловфлажок в поле.
  4. ЗакрытияПараметрыдиалоговое окно.
  5. Щелкните документ, который испытывает проблемыФайл, а затем нажмите кнопкуПолучить информацию.
  6. Нажмите кнопкуИмя и расширениевкладку.
  7. Если флажок установлен, нажмите кнопку ОчиститьСкрыть расширенияфлажок в поле.
  8. В конце имени документа, введите расширение имени файла из приведенного ниже списка, в зависимости от используемой программы:
    • Microsoft Excel для книг, введите.xlsдля расширения имени файла.
    • Шаблон для Microsoft Excel, тип.xltдля расширения имени файла.
    • Документы для Microsoft Word, введите.docдля расширения имени файла.
    • Шаблоны для Microsoft Word, введите.dotдля расширения имени файла.
    • Для Microsoft PowerPoint презентации, тип.pptдля расширения имени файла.
    • Шаблоны для Microsoft PowerPoint, тип.potдля расширения имени файла.
  9. ЗакрытияПолучить информациюдиалоговое окно.
  10. Повторите шаги с 5 по 9 для каждого документа, где возникают проблемы.

Свойства

Код статьи: 890889 - Последний отзыв: 6 октября 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office X for Mac Standard Edition
  • Microsoft Excel X for Mac
  • Microsoft PowerPoint X for Mac
  • Microsoft Word X for Macintosh
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB890889 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:890889

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com