Windows XP ベースまたは Windows 2000 ベースのコンピューター上の「ドメインが利用できないため、システム パスワードを変更できません」エラー メッセージが表示されます。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 890953
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Microsoft Windows XP ベースのコンピューター上または Microsoft Windows 2000 ベースのコンピューターでパスワードを変更しようとした場合、次のエラー メッセージが表示されます。
ドメインが利用できないため、システムがパスワードを変更できません。

原因

この問題は名前のサフィックスを別のドメイン、ユーザー プリンシパル名 (UPN) を指定すると、NTLM プロトコル、適切なユーザー アカウントを特定できない場合に発生します。

この問題は、次の条件に該当する場合に通常発生します。
  • ネットワーク環境に次の 2 つのフォレスト間でフォレストの信頼が含まれています。
  • 1 つのフォレストから別のフォレスト内のユーザー名を変更するのには、別のドメイン サフィックスを使用しようとしました。
たとえば、次のシナリオを検討してください。
  • ネットワーク環境には、それらの間の双方向の Kerberos 信頼を持つ 2 つの Microsoft Windows Server 2003 フォレストが含まれます。双方向の Kerberos 信頼とフェデレーションの信頼関係です。このシナリオでは、フォレストは、フォレスト A とフォレスト B という名前です。
  • フォレスト A のコンピューター アカウントは存在し、フォレスト B 内のユーザー アカウントの存在
  • フォレスト A の Active Directory ドメインは、ABC.COM。 フォレスト A も、その他 DEF. いますCOM の UPN のサフィックス]。
  • UPN の名前サフィックスのルーティングの信頼が有効になります。
  • フォレスト全体の認証は、信頼関係に有効になります。
次のアクションが発生します。
  1. フォレスト B のユーザーは Windows XP Professional ベースのワークステーションまたは Windows 2000 ベースのワークステーションにログオンします。ワークステーションが存在するフォレスト a には、 ユーザー名@ 例です。COM のユーザーの資格情報。
  2. ユーザーが ctrl キーと alt キーを押しながら DEL キーを押すし] をクリックして パスワードの変更.
  3. は、 ユーザー名 ボックスに表示されます。 ユーザー名@EXAMPLE.COM。
  4. ユーザーが古いパスワードを入力、新しいパスワードを入力、新しいパスワードの確認、をクリックして [OK].
  5. 次のエラー メッセージが表示されます。
    ドメインが利用できないため、システムがパスワードを変更できません。

解決方法

Windows XP 修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Windows XP は、32 ビット版
Date         Time   Version        Size     File name
------------------------------------------------------
07-Dec-2004  13:14  5.1.2600.2578  132,608  Msv1_0.dll

Itanium ベースのコンピューターで、64 ビット版の Windows XP
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   10-Jan-2005  23:13  5.1.2600.1618     374,784  Msv1_0.dll       IA-64
   10-Jan-2005  23:06  5.1.2600.1618     122,368  Wmsv1_0.dll      x86

Windows 2000 修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するのには、要求を送信します。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version        Size       File name
   -----------------------------------------------------------------------------
 
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6876    388,368  Advapi32.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6866     69,904  Browser.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6824    134,928  Dnsapi.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6876     92,432  Dnsrslvr.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6883     47,888  Eventlog.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6890    143,632  Kdcsvc.dll
   10-Mar-2004  18:37  5.0.2195.6903    210,192  Kerberos.dll
   20-Sep-2003  16:32  5.0.2195.6824     71,888  Ksecdd.sys
   15-Oct-2004  10:16  5.0.2195.6987    513,296  Lsasrv.dll
   25-Feb-2004  15:59  5.0.2195.6902     33,552  Lsass.exe
   13-Jan-2005  02:04  5.0.2195.7020    117,520  Msv1_0.dll
   10-Jun-2004  08:58  5.0.2195.6949    309,008  Netapi32.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6891    371,472  Netlogon.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6896  1,028,880  Ntdsa.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6897    388,368  Samsrv.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6893    111,376  Scecli.dll
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6903    253,200  Scesrv.dll
   05-Jan-2005  20:29  5.0.2195.7017  6,278,656  Sp3res.dll
   14-Oct-2004  20:33  5.5.33.0           6,656  Spmsg.dll
   14-Oct-2004  20:38  5.5.33.0         169,984  Spuninst.exe
   23-Mar-2004  18:17  5.0.2195.6824     50,960  W32time.dll
   20-Sep-2003  16:32  5.0.2195.6824     57,104  W32tm.exe

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Microsoft Windows Server 2003 で Active Directory を使用する場合は、代わりの UPN サフィックスを使用できます。たとえば、"Contoso"という名前は、ドメイン内のユーザー アカウントは次の有効なログオン名があります。
  • contoso\user1
  • user1@contoso.com
代わりの UPN サフィックスを使用すると、その他の有効なアカウント名を作成することできます。

代わりの UPN サフィックスの一覧を指定すると、user1 アカウントのログオン名を指定する別の方法があります。たとえば、user1@example.com のログオン名 contoso\user1 の元のログオン名にマップできます。マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 890953 - 最終更新日: 2011年8月3日 - リビジョン: 5.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB890953 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:890953
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com