Recebe uma mensagem "Não é possível instalar o patch de actualização através do serviço Windows Installer" quando instala uma actualização do Windows SharePoint Services num computador com a versão original do Windows SharePoint Services

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Sintomas

Não é possível instalar uma actualização do Microsoft Windows SharePoint Services num computador com a versão original do Windows SharePoint Services. Quando tenta executar este procedimento, recebe a seguinte mensagem:
Não é possível instalar o patch de actualização através do serviço Windows Installer porque o programa a actualizar poderá não existir ou o patch de actualização poderá actualizar uma versão diferente do programa. Verifique se o programa a ser actualizado existe no computador e se tem o patch de actualização correcto.

Causa

A versão original do Windows SharePoint Services não tem funcionalidades incorporadas que permitam a instalação de actualizações, tais como, correcções. Assim, não é possível instalar uma actualização do Windows SharePoint Services, como uma correcção, num computador com a versão original do Windows SharePoint Services. Antes de instalar uma actualização do Windows SharePoint Services, primeiro tem de instalar o Windows SharePoint Services Service Pack 1 (SP1).

Esta condição é uma excepção à política do ciclo de vida do suporte Microsoft para Service Packs. Esta condição aplica-se apenas à versão original do Windows SharePoint Services. A política normal do ciclo de vida do suporte Microsoft aplicar-se-á a futuros Service Packs e versões do Windows SharePoint Services.

Resolução

Para resolver este problema, instale o Microsoft Windows SharePoint Services Service Pack 1 (SP1). Para obter informações adicionais sobre o Windows SharePoint Services Service Pack 1, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
841876 Description of Windows SharePoint Services Service Pack 1
Nota: quando implementar o Windows SharePoint Services, recomendamos que inclua o Windows SharePoint Services SP1 como parte do plano de implementação. Deste modo, poderá aplicar actualizações do Windows SharePoint Services às novas instalações do Windows SharePoint Services.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a política do ciclo de vida do suporte Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/lifecycle

Propriedades

Artigo: 891060 - Última revisão: 22 de dezembro de 2004 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services
Palavras-chave: 
kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbdeployment kbupdateissue KB891060

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