Programas de gravação de pacotes para dispositivos de gravação de mídia ótica são executados mais lentamente do que o esperado em computadores com Windows XP Service Pack 2 (SP2)

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Sintomas

Ao tentar usar um programa de gravação de pacotes para dispositivos de gravação em mídia ótica em um computador com Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), a execução pode ser mais lenta do que o esperado.

Causa

Esse problema ocorre após a instalação do Windows XP SP2. O Windows XP SP2 introduziu uma alteração no gerenciamento do cache. Isso faz com que as operações de gravação no disco ótico ocorram fora de ordem.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
   Data         Hora      Versão       Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   04-jan-2005  20:01  5.1.2600.2591   2.135.552  Ntkrnlmp.exe     
   04-jan-2005  18:12  5.1.2600.2591   2.056.832  Ntkrnlpa.exe     
   04-jan-2005  18:12  5.1.2600.2591   2.015.232  Ntkrpamp.exe     
   04-jan-2005  19:55  5.1.2600.2591   2.179.456  Ntoskrnl.exe

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 891070 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB891070

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