Recibe un mensaje de error "No Tuner Available" cuando intenta ver TV en vivo después de conectar un sintonizador de TV de USB a un equipo basado en Windows XP Media Center Edition 2005

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 891108 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Después de conectar un sintonizador de TV a un puerto de bus serie universal (USB) en su equipo basado en Windows XP Media Center Edition 2005, puede recibir el siguiente mensaje de error cuando intenta ver TV en vivo:
Ningún sintonizador disponible
Ninguna tarjeta de sintonizador de TV está configurada para funcionar con Media Center. Vaya a configuración de TV y configurar la señal de TV.
Cuando se reinicie Media Center o reinicie el equipo, no se resuelve el problema.

Causa

Este problema se produce si el sintonizador de TV no tiene un identificador de serie único y conectado el sintonizador de TV a un puerto USB diferente al configurar Media Center. En este escenario, cuando vuelva a conectar el sintonizador de TV a un puerto USB diferente, Media Center no detecta el sintonizador de TV.

Solución

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Conecte el sintonizador de TV al puerto USB que estaba conectado cuando configuró Media Center.
  • Ejecute al asistente Configurar señal de TV en Media Center para detectar el sintonizador de TV en el nuevo puerto USB. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Media Center, seleccione configuración .
    2. Seleccione TV .
    3. Seleccione Configurar señal de TV .
    4. Siga los pasos del Asistente para configurar la señal de TV.
Nota Algunos sintonizadores de TV de USB que se incluyeron con sistemas de Windows XP Media Center Edition 2004 no tienen un identificador único de serie. Puede experimentar este problema si utiliza uno de estos sintonizadores de TV y su correspondiente controlador con Windows XP Media Center 2005. Si el equipo se actualizó a Windows XP Media Center Edition 2005 desde Windows XP Media Center Edition 2004, quizás pueda resolver el problema instalando el controlador más reciente para el sintonizador de TV. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para determinar si existe un controlador de dispositivo compatible con Media Center 2005 para el sintonizador de TV.

Para obtener información sobre el fabricante del hardware, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Consulte la sección "Más información" para obtener más información sobre este problema.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Soporte técnico de Media Center

El software Microsoft Windows XP Media Center Edition venía incluido con su sistema o dispositivo de hardware, de ahí que sea el fabricante de dicho hardware el encargado de proporcionar el soporte técnico y la asistencia correspondientes. El fabricante puede haber personalizado la instalación con componentes únicos como controladores de dispositivo específico y la configuración opcional para maximizar el rendimiento de hardware dicho fabricante. Si necesitara asistencia técnica para Windows XP Media Center Edition, póngase en contacto directamente con el fabricante del hardware: al haber realizado la instalación del software, tendrá más capacitación para prestar estos servicios.

También puede visitar el sitio de Web de información del producto Windows XP Media Center Edition en el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Propiedades

Id. de artículo: 891108 - Última revisión: lunes, 6 de diciembre de 2004 - Versión: 1.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB891108 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 891108

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com