Le message d'erreur « Aucun tuner disponible » s'affiche lorsque vous essayez de regarder la TV en direct après avoir connecté un tuner TV USB à votre ordinateur Windows XP Édition Media Center 2005

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 891108 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Après la connexion d'un tuner TV sur un port USB de votre ordinateur Microsoft Windows XP Édition Media Center 2005, le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous essayez de regarder la TV en direct :
Aucun tuner disponible
Aucune carte tuner n'est configurée pour Media Center. Allez dans Paramètres TV et configurez votre signal TV.
Lorsque vous redémarrez Media Center ou votre ordinateur, le problème n'est pas résolu.

Cause

Ce problème se produit si le tuner TV ne comporte pas un ID série unique, et si vous l'avez branché sur un port USB différent lors de la configuration de Media Center. Dans ce scénario, lorsque vous reconnectez le tuner TV sur un port USB différent, Media Center ne le détecte pas.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Branchez le tuner TV sur le port USB auquel il était connecté lors de la configuration de Media Center.
  • Exécutez de nouveau l'Assistant Configurer le signal TV dans Media Center afin de permettre la détection du tuner TV sur le nouveau port USB. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Dans Media Center, sélectionnez Paramètres.
    2. Sélectionnez TV.
    3. Sélectionnez Configurer le signal TV.
    4. Suivez les étapes de l'Assistant pour installer votre signal TV.
Remarque Certains tuners TV USB fournis avec Windows XP Édition Media Center 2004 ne disposent pas d'un ID série unique. Vous pouvez rencontrer ce problème si vous utilisez l'un de ces tuners TV et le pilote correspondant dans Windows XP Édition Media Center 2005. Si votre ordinateur a été mis à niveau vers Windows XP Édition Media Center 2005 à partir de Windows XP Édition Media Center 2004, vous pouvez peut-être résoudre le problème en installant le pilote le plus récent pour votre tuner TV. Contactez le fabricant de votre matériel afin de déterminer si un pilote de périphérique Media Center 2005 compatible existe pour votre tuner TV. Pour obtenir les coordonnées du fabricant de votre matériel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
65416 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, A-K

60781 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, L-P

60782 Liste des fournisseurs tiers de matériels et de logiciels, Q-Z
Pour plus d'informations sur ce problème, reportez-vous à la section « Informations supplémentaires ».

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Support technique Media Center

Comme Microsoft Windows XP Édition Media Center est inclus dans votre périphérique matériel ou votre système, le fabricant de votre matériel assure le support technique et l'assistance pour ce logiciel. Le fabricant de votre ordinateur peut avoir personnalisé l'installation avec des composants uniques tels que des pilotes de périphériques spécifiques et des paramètres facultatifs afin d'optimiser les performances matérielles. Si vous avez besoin d'assistance technique sur Windows XP Édition Media Center, contactez directement le fabricant de votre ordinateur car il est le mieux qualifié pour assurer le support des logiciels qu'il a installés sur le matériel.

Vous pouvez également vous reporter au site Web d'informations sur Windows XP Édition Media Center à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/france/windows/xp/mediacenter/default.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 891108 - Dernière mise à jour: mercredi 16 mai 2007 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Mots-clés : 
kbtshoot kberrmsg KB891108
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com