Windows XP Media Center Edition 2005 ベースのコンピュータに USB テレビ チューナーを接続すると、テレビ放送の視聴中にエラー メッセージ "No Tuner Available" が表示される

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文書番号: 891108 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 ベースのコンピュータの USB (Universal Serial Bus) ポートにテレビ チューナーを接続すると、テレビ放送を視聴中に以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
No Tuner Available
No TV tuner cards are configured to work with Media Center. Go to TV Settings and setup your TV signal.
Media Center またはコンピュータを再起動しても、この問題は解決しません。

原因

この問題は、テレビ チューナーに一意のシリアル ID がなく、Media Center を構成するときにこのチューナーを異なる USB ポートに接続していた場合に発生します。この場合、Media Center を構成したときと異なる USB ポートにテレビ チューナーを再度接続すると、Media Center でこのチューナーが検出されません。

回避策

この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
  • Media Center を構成したときに接続していた USB ポートにテレビ チューナーを接続します。
  • Media Center でテレビ信号の設定ウィザードを再度実行し、新しい USB ポートでテレビ チューナーが検出されるようにします。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. Media Center で、[設定] を選択します。
    2. [テレビ] を選択します。
    3. [テレビ信号の設定] を選択します。
    4. ウィザードの手順に従って、テレビ信号を設定します。
: Windows XP Media Center Edition 2004 システムに含まれている USB テレビ チューナーの中には、一意のシリアル ID がないものがあります。このテレビ チューナーおよびこれに対応するドライバを Windows XP Media Center 2005 で使用すると、この問題が発生することがあります。使用しているコンピュータを Windows XP Media Center Edition 2004 から Windows XP Media Center Edition 2005 にアップグレードした場合、使用しているテレビ チューナーの最新のドライバをインストールすることによってこの問題を解決できることがあります。使用しているハードウェアの製造元に問い合わせ、使用しているテレビ チューナー用の Media Center 2005 互換のデバイス ドライバがあるかどうかについて確認してください。 ハードウェアの製造元の問い合わせ先に関する情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
65416 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (A 〜 K)

60781 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (L 〜 P)

60782 ハードウェア関連およびソフトウェア関連のサードパーティ ベンダの問い合わせ先一覧 (Q 〜 Z)
この問題の詳細については、この資料の「詳細」を参照してください。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

Media Center の技術サポート

Microsoft Windows XP Media Center Edition はハードウェア デバイスまたはシステムに組み込まれているため、このソフトウェアの技術サポートと支援はハードウェアの製造元が提供しています。ハードウェアの製造元は、ハードウェアの能力を最大限に利用するために、固有のデバイス ドライバやオプション設定など、独自のコンポーネントを使用してインストール環境をカスタマイズしている場合があります。ハードウェアにインストールして提供されるソフトウェアについては製造元によるサポートが最適であるため、Windows XP Media Center Edition に関する技術サポートが必要な場合は、ハードウェアの製造元に直接お問い合わせください。

また、次のマイクロソフト Web サイトにある Windows XP Media Center Edition の製品情報サイトを参照することもできます。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/mediacenter/

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 891108 (最終更新日 2004-12-06) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 891108 - 最終更新日: 2004年12月17日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
キーワード:?
kbtshoot kberrmsg KB891108
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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