Recebe uma mensagem de erro "Não sintonizador disponível" quando tenta ver TV em directo depois de ligar um sintonizador de TV USB ao computador baseado no Windows XP Media Center Edition 2005

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Sintomas

Depois de ligar um sintonizador de TV a uma porta universal serial bus (USB) no computador com o Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, poderá receber a seguinte mensagem de erro quando tenta ver TV em directo:
Nenhum sintonizador disponível
Não existem placas de TELEVISÃO estão configuradas para funcionar com o Media Center. Vá para definições de TV e configure o sinal de TV.
Quando reiniciar o Media Center ou reinicie o computador, o problema não for resolvido.

Causa

Este problema ocorre se o sintonizador de TV não tem um ID de série exclusivo e ligado o sintonizador de TV a uma porta USB diferente quando configurou o Media Center. Neste cenário, quando voltar a ligar o sintonizador de TV a uma porta USB diferente, Media Center não detecta o sintonizador de TV.

Como contornar

Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos:
  • Ligue o sintonizador de TV à porta USB que foi ligado quando configurou o Media Center.
  • Execute o Assistente configurar sinal de TV no Media Center novamente para detectar o sintonizador de TV na nova porta USB. Para o fazer, siga estes passos:
    1. No Media Center, seleccione definições .
    2. Seleccione a TV .
    3. Seleccione Configurar Sinal de TV .
    4. Siga os passos no Assistente para configurar o sinal de TV.
Nota Algumas placas de TELEVISÃO USB incluídos com os sistemas Windows XP Media Center Edition 2004 não são necessário um ID de série exclusivo. Este problema poderá ocorrer se utilizar uma destas placas de TELEVISÃO e respectivo controlador correspondente com o Windows XP Media Center 2005. Se o computador foi actualizado para o Windows XP Media Center Edition 2005 a partir do Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004, poderá conseguir resolver o problema instalando o controlador mais recente para o sintonizador de TV. Contacte o fabricante do hardware para determinar se existe um controlador de dispositivo compatível com Media Center 2005 para o sintonizador de TV.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Consulte a secção "Mais informação" para obter mais informações sobre este problema.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Suporte técnico do Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition vinha incluído quando o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes únicos como controladores de dispositivo específicos e definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se necessitar de assistência técnica com o Windows XP Media Center Edition, contacte o fabricante directamente porque o fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante tiver instalado no hardware.

Também pode visitar o Windows XP Media Center Edition produto informações Web site no seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Propriedades

Artigo: 891108 - Última revisão: 6 de dezembro de 2004 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB891108 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891108

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