Você receber uma mensagem de erro "Não sintonizador disponível" ao tentar assistir à TV ao vivo após conectar-se um sintonizador de TV USB a seu computador baseado no Windows XP Media Center Edition 2005

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Sintomas

Depois de conectar um sintonizador de TV a uma porta de barramento serial universal (USB) no seu computador com Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, poderá receber a seguinte mensagem de erro ao tentar assistir à TV ao vivo:
Nenhum sintonizador disponível
Não há placas sintonizadoras de TV são configuradas para funcionar com o Media Center. Vá para configurações de TV e configurar o sinal de TV.
Quando você reiniciar o Media Center ou reiniciar o computador, o problema não é resolvido.

Causa

Esse problema ocorre se o sintonizador de TV não tem uma identificação exclusiva serial e o sintonizador de TV você conectado a uma porta USB diferente quando você configurou o Media Center. Nesse cenário, quando você se reconectar o sintonizador de TV a uma porta USB diferente, Media Center não detectar o sintonizador de TV.

Como Contornar

Para contornar este problema, use um dos seguintes métodos:
  • Conectar-se o sintonizador de TV à porta USB que estava conectado quando você configurou o Media Center.
  • Execute o assistente configurar sinal de TV no Media Center novamente para detectar o sintonizador de TV em nova porta USB. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No Media Center, selecione configurações .
    2. Selecione TV .
    3. Selecione Configurar sinal de TV .
    4. Siga as etapas no Assistente para configurar o sinal de TV.
Observação Alguns sintonizadores de TV USB que foram incluídas com sistemas Windows XP Media Center Edition 2004 não tem uma identificação exclusiva. serial Você pode enfrentar esse problema se você usar um desses sintonizadores de TV e seu driver correspondente com Windows XP Media Center 2005. Se o computador foi atualizado para o Windows XP Media Center Edition 2005 a partir do Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004, talvez seja possível resolver o problema instalando o driver mais recente para seu sintonizador de TV. Contate o fabricante do hardware para determinar se um driver de dispositivo compatível com Media Center 2005 existe para seu sintonizador de TV.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Consulte a seção "Mais informações" para obter mais informações sobre esse problema.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Suporte técnico do Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition foi incluído com o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes exclusivos como drivers de dispositivos específicos e configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se você precisar de ajuda técnica com o Windows XP Media Center Edition, contate o fabricante diretamente porque o fabricante é o melhor qualificado para oferecer suporte a software que o fabricante tenha instalado no hardware.

Você também pode visitar o site do Windows XP Media Center Edition produto informações no site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/

Propriedades

ID do artigo: 891108 - Última revisão: segunda-feira, 6 de dezembro de 2004 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg KB891108 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891108

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