การปรับปรุงสำหรับเครื่องเล่นที่มีการเปิดใช้งานสื่อดิจิทัลสิทธิ์ในการจัดการของ Windows ที่มีอยู่

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 891122 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

บทความนี้อธิบายการปรับปรุงระบบ Microsoft Windows Media Digital สิทธิ์ Management (DRM) คุณสามารถใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้เพื่อให้ระบบ Windows Media DRM อย่างสมบูรณ์

บทนำ

การปรับปรุงนี้ช่วยปรับปรุง robustness ของระบบของ Windows Media DRM มีการจะเพิ่มความถูกต้องมากกว่าการตรวจสอบระบบ DRM ด้วยการติดตั้งคอมโพเนนต์ที่สองในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ปลายทาง ไลเซนส์ issuers สามารถตรวจสอบว่า มีการปรับปรุงคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้แต่ละก่อนออก หรือ renewing สิทธิ์การใช้งาน การปรับปรุงสำหรับผู้ใช้ต้องการดำเนินการต่อไปนี้:
  1. การปรับปรุงคอมโพเนนต์การทำรูปแบบสื่อ Windows

    หมายเหตุ:โปรแกรมประยุกต์ที่เป็นไปตาม SDK การจัดรูปแบบสื่อของ Windows ไม่มีการแก้ไข การปรับปรุงนี้มีผลต่อส่วนประกอบเฉพาะ redistributable ทำทิ้ง อย่างไรก็ตาม isv กำลัง encouraged รวมคอมโพเนนต์เวลาทำงานใหม่ ด้วยโปรแกรมประยุกต์ของตนเอง
  2. re-individualizing คอมโพเนนต์ DRM ในโปรแกรมประยุกต์ของตนเอง

ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลการปรับปรุงซอฟต์แวร์

การปรับปรุงที่ได้รับการสนับสนุนอยู่ในขณะนี้ได้จาก Microsoft แต่มันมีวัตถุประสงค์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อขอรับการปรับปรุง สำหรับรายชื่อทั้งหมดของหมายเลขโทรศัพท์ของ Microsoft Product Support Services และข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการให้คำปรึกษา แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft::
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
หมายเหตุ:ในกรณีพิเศษ อาจมีการยกเว้นค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์หากผู้เชี่ยวชาญในการให้การสนับสนุนของ Microsoft ระบุว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณได้ ค่าใช้จ่ายปกติจะใช้กับการให้การสนับสนุนสำหรับคำตอบเพิ่มเติมและเรื่องที่ไม่สามารถจัดเป็นคำถามเกี่ยวกับการอัพเดทเฉพาะ

windows Media รูปแบบรันไทม์ 9.5

แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft::
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ WindowsMedia-KB891122-x 86
ข้อมูลแฟ้ม
การปรับปรุงที่เป็นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนั้น) ที่อยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time   Version         Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       294,912  Blackbox.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802    164,864  Cewmdm.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       258,296  Drmclien.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802        96,768  Drmstor.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       173,304  Drmupgds.exe
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       502,272  Drmv2clt.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802         6,656  Laprxy.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802        96,768  Logagent.exe
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       142,336  Msnetobj.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802     25,088  Mspmsnsv.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802    173,568  Mspmsp.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       364,784  Msscp.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802    315,904  Mswmdm.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       221,184  Qasf.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3790.1230      47,104  Uwdf.exe
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3790.1230      15,872  Wdfapi.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3790.1230      38,912  Wdfmgr.exe
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       396,528  Wmadmod.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       716,288  Wmadmoe.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       224,768  Wmasf.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802     28,160  Wmdmlog.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.3790.3802     33,792  Wmdmps.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       335,872  Wmdrmdev.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       290,816  Wmdrmnet.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       150,016  Wmidx.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     1,027,072  Wmnetmgr.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       774,904  Wmsdmod.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     1,119,744  Wmsdmoe2.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       819,200  Wmsetsdk.exe
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       413,944  Wmspdmod.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       940,544  Wmspdmoe.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     1,218,808  Wmvadvd.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     1,512,448  Wmvadve.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     2,370,296  Wmvcore.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802       895,736  Wmvdmod.dll
   28-Jan-2005  18:44  10.0.0.3802     1,003,008  Wmvdmoe2.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802      61,952  Wpdconns.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802     114,176  Wpdmtp.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802     331,776  Wpdmtpdr.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802      66,560  Wpdmtpus.dll     
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802     331,264  Wpdsp.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802      10,752  Wpdtrace.dll
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802      18,944  Wpdusb.sys
   28-Jan-2005  18:44  5.2.3802.3802      38,912  Wpd_ci.dll

windows Media รูปแบบรันไทม์ 9.0 สำหรับ Windows 2000

แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft::
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ 86-สากล-ENU.exe WindowsMedia9 KB891122 x
ข้อมูลแฟ้ม
การปรับปรุงที่เป็นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนั้น) ที่อยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time   Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------
   19-Apr-2005  21:53  9.0.0.3288     294,400  Blackbox.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     306,424  Drmclien.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287      87,040  Drmstor.dll      
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     696,320  Drmv2clt.dll     
   10-Nov-2004  19:59  1.9.0.305      290,816  L3codeca.acm
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287       6,656  Laprxy.dll       
   05-Apr-2005  15:00  9.0.0.3287     103,936  Logagent.exe     
   05-Apr-2005  15:28  9.0.0.3287     317,176  Mp43dmod.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     384,512  Mp4sdmod.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     240,640  Mpg4dmod.dll     
   10-Nov-2004  21:47  4.90.2490.0     50,448  Msdmo.dll        
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     260,096  Msnetobj.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     226,816  Npdrmv2.dll      
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287      10,240  Npwmsdrm.dll     
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     237,568  Qasf.dll         
   05-Apr-2005  15:05  9.0.0.3287     237,568  Setup_wm.exe     
   05-Apr-2005  15:27  10.0.0.3802    396,528  Wmadmod.dll      
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802    716,288  Wmadmoe.dll      
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     222,208  Wmasf.dll        
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     151,552  Wmidx.dll        
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287   1,022,464  Wmnetmgr.dll     
   05-Apr-2005  15:29  10.0.0.3802    774,904  Wmsdmod.dll      
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802  1,119,744  Wmsdmoe2.dll     
   05-Apr-2005  15:24  10.0.0.3802    413,944  Wmspdmod.dll     
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802    940,544  Wmspdmoe.dll     
   05-Apr-2005  15:23  9.0.0.3287   2,071,288  Wmvcore.dll      
   05-Apr-2005  15:26  10.0.0.3802    895,736  Wmvdmod.dll      
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802  1,003,008  Wmvdmoe2.dll
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์การสนับสนุนของไมโครซอฟท์ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
119591วิธีรับแฟ้มการสนับสนุนของไมโครซอฟท์จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์เพิ่มการรักษาความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต

windows Media รูปแบบรันไทม์ 9.0 สำหรับ Windows 98 และ Windows Millennium Edition

แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft::
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ INTL.exe 86 WindowsMedia9 KB891122 x
ข้อมูลแฟ้ม
การปรับปรุงที่เป็นภาษาอังกฤษมีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มหลังจากนั้น) ที่อยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้จะปรากฏในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้โซนเวลาแท็บในเครื่องมือ'วันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
   Date         Time   Version      Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   19-Apr-2005  21:53  9.0.0.3288     294,400  Blackbox.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     306,424  Drmclien.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287      87,040  Drmstor.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     696,320  Drmv2clt.dll
   10-Nov-2004  19:59  1.9.0.305      290,816  L3codeca.acm
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287       6,656  Laprxy.dll
   05-Apr-2005  15:00  9.0.0.3287     103,936  Logagent.exe
   05-Apr-2005  15:28  9.0.0.3287     317,176  Mp43dmod.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     384,512  Mp4sdmod.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     240,640  Mpg4dmod.dll
   10-Nov-2004  21:47  4.90.2490.0     50,448  Msdmo.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     260,096  Msnetobj.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     226,816  Npdrmv2.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287      10,240  Npwmsdrm.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     237,568  Qasf.dll
   05-Apr-2005  15:05  9.0.0.3287     237,568  Setup_wm.exe
   05-Apr-2005  15:27  10.0.0.3802    396,528  Wmadmod.dll
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802    716,288  Wmadmoe.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     222,208  Wmasf.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287     151,552  Wmidx.dll
   05-Apr-2005  15:20  9.0.0.3287   1,022,464  Wmnetmgr.dll
   05-Apr-2005  15:29  10.0.0.3802    774,904  Wmsdmod.dll
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802  1,119,744  Wmsdmoe2.dll
   05-Apr-2005  15:24  10.0.0.3802    413,944  Wmspdmod.dll
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802    940,544  Wmspdmoe.dll
   05-Apr-2005  15:23  9.0.0.3287   2,071,288  Wmvcore.dll
   05-Apr-2005  15:26  10.0.0.3802    895,736  Wmvdmod.dll
   13-Feb-2005  06:31  10.0.0.3802  1,003,008  Wmvdmoe2.dll

ข้อมูลการลบโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์

ถอนการติดเพื่อลบการปรับปรุงนี้ คุณต้องตั้งรันไทม์การจัดรูปแบบของ Windows Media โดยใช้การเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก
ในระหว่างกระบวนการซื้อสินทรัพย์ของสิทธิ์การใช้งาน บริการเนื้อหาสามารถตรวจพบว่า ผู้ใช้ปลายทางของพวกเขาได้ปรับปรุงคอมพิวเตอร์ โดยการตรวจสอบรุ่นของคอมโพเนนต์ ใช้ SDK ผู้จัดการของสิทธิ์สื่อ Windows บนเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งาน บริการเนื้อหาสามารถค้นคืนข้อมูลรุ่นจากไคลเอ็นต์ และจากนั้น ตรวจสอบวิธีการที่ดำเนินต่อ เซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งานสามารถกำหนดว่า ไคลเอนต์มีการปรับปรุง โดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้:
  • ตรวจสอบรุ่นของระบบปฏิบัติการของผู้ใช้
    ที่แรก การปรับปรุงระบบ Windows Media DRM จะพร้อมใช้งานเฉพาะกับผู้ใช้ของ Microsoft Windows XP ใช้รหัสฝั่งไคลเอ็นต์ในการตรวจสอบรุ่นของระบบปฏิบัติการของผู้ใช้

    บริการเนื้อหาอาจเลือกที่จะออกใบอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ที่ปรับปรุงยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับ หรือ บริการเนื้อหาควรแจ้งผู้ใช้ของสิทธิ์การใช้งานจะไม่พร้อมใช้งานจนกว่าที่คอมโพเนนต์ DRM ทำสำหรับระบบปฏิบัติการของพวกเขาสามารถใช้งานได้
  • ตรวจสอบรุ่นของคอมโพเนนต์การทำรูปแบบสื่อ Windows บนไคลเอนต์
    ตรวจสอบรุ่นของคอมโพเนนต์ขณะเรียกใช้รูปแบบสื่อของ Windows ที่สร้างขึ้นผู้เล่น ใช้แบบWMRMChallenge.ClientVersionคุณสมบัติการเรียกค่านี้ ไคลเอ็นต์ที่มีการปรับปรุงมีเวอร์ชัน 10.00.00.3802 การติดตั้งคอมโพเนนต์การทำการปรับปรุง ผู้ใช้ที่เปลี่ยนเส้นทางไปยัง URL ที่กล่าวไว้ในส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"
  • ตรวจสอบรุ่นการรักษาความปลอดภัยของคอมโพเนนต์ DRM สำหรับการสร้างลักษณะเฉพาะตัว
    ตรวจสอบคอมโพเนนต์ DRM รุ่นความปลอดภัยหรือไม่ หมายเลขรุ่นบ่งชี้ว่า ไคลเอ็นต์ต้อง individualize ของโปรแกรมเล่น แม้ว่า SDK ผู้จัดการของสิทธิ์สื่อ Windows ให้หลายวิธีในการตรวจสอบรุ่นการรักษาความปลอดภัย เราขอแนะนำให้ คุณใช้การWMRMLicGen.GetClientVersionวิธีการได้เนื่องจากค่าที่ได้ถูกเซ็นชื่อแบบดิจิทัล ค่าที่เซ็นชื่อแบบดิจิทัลนี้ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงด้วย ค่าสำหรับการpvarVersionพารามิเตอร์ของวิธีนี้บ่งชี้รุ่นการรักษาความปลอดภัยa.bในรูปแบบ:
    a*256 + b (For example, a security version of 2.4 returns a value of 516.)
    ไคลเอ็นต์ที่มีการปรับปรุงมีรุ่นที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยของ 2.5 หรือรุ่นที่ใหม่กว่า ถ้าคุณเห็นค่าที่น้อยกว่า หรือเท่ากับ 516 คุณทราบว่า ไคลเอนต์ที่ต้องการสร้างลักษณะเฉพาะตัว คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ในการต่อไปนี้เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อเริ่มการสร้างลักษณะเฉพาะตัว:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=41436
หมายเหตุ:ก่อนที่เซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งานที่สามารถตรวจสอบรุ่นของคอมโพเนนต์ของไคลเอ็นต์ คุณต้องปรับปรุงข้อมูลการกำหนดค่าบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งาน To do this, visit the following Microsoft Web site and then clickDownload the latest License Server information:
http://licenseserver.windowsmedia.com
You must perform this update on each computer that is running Windows Media License Service.

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำศัพท์ของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้ เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base::
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 891122 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Keywords: 
kbresolve atdownload kbfix kbqfe kbmt KB891122 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:891122

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com