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Windows Live ID の資格情報を使用して Money を開くしようとしたときに表示されるエラー メッセージ文書番号: 891338 重要です この資料でにはセキュリティ設定を低くする方法、またはコンピューターのセキュリティ機能を無効にする方法を示す情報が含まれます。特定の問題を回避するには、このような変更を行います。これらの変更を行う前に、使用している環境でこの回避策の実装に関連付けられているリスクを評価することをお勧めします。この回避策を実装する場合は、コンピューターを保護するために、適切な追加手順を実行します。 目次この問題の現象Windows Live ID のネットワークの資格情報 (電子メール アドレスと Windows Live ID ネットワークへのサインインに使用したパスワード) を使用して Microsoft Money にサインインしようとすると、次のいずれかのようなエラー メッセージを受け取ることがあります。 お客様のサインイン情報を確認できませんでした。オンラインやオフラインの作業] チェック ボックスをオン、お客様のサインイン情報を入力し直してください。 お金はオンライン サインインを確認することができませんです。お金が記号でオフライン作業を使用してログオンしようとします。銀行背景などのオンライン機能がネットワークの問題のため、できません。これらの機能を使用するのには、Money を終了してください。 後でもう一度サインインしてみてください。 お金はオンライン サインインを確認することができませんです。お金は、オフライン作業でログインしようとします。 ユーザー名 @ のサインイン ISP .com に失敗しました。サインイン名とパスワードをもう一度やり直してください。 Windows Live ID ネットワークにサインインするには、お金を構成しているが、これらのエラー メッセージが表示されます。 メモ この問題が発生している Windows Live ID であり、金融機関のパスワードに問題が発生している場合は、資金を使用する必要があります、パスワード資格情報を確認するのには、金融機関に問い合わせてください。 警告 常に使用している場合は、 オフラインで作業する コストにサインインするときのオプション使用しない ID の Windows Live プログラムのお金以外のサイトが Windows Live を使用している ID Windows Live で起きて、将来経過する可能性があることがあります。Windows Live を使用している ID が切れないようにするには、次の方法のいずれかを使用します。
この問題を解決するためのメソッド方法 1: システムの日付を修正します。システム日付が正しく設定されていない場合は、この問題を解決するには、システムの日付を正しい日付と時刻を変更します。これを行うには、Money を終了し、使用しているオペレーティング システム用の手順します。手順 1: 日付と時刻のコントロール パネル アイテムを開くWindows Vista開くには 日付と時刻 コントロール パネルの項目、クリックしてください 開始 元に戻す ![[スタート] ボタン](/library/images/support/kbgraphics/Public/EN-US/VistaStartButton.jpg "[スタート] ボタン") 手順 2: 日付と時刻を調整します。Windows Vista
方法 2: インターネット接続を確認してください。
このマイクロソフト Web サイトに接続することができる場合は、方法 3 を参照してください。 方法 3: Windows Live ID の状態を確認してください。
方法 4: Money インターネット接続が検出されたことを確認してください。
接続に関連付けられたエラー メッセージを受け取った場合は、お金が正しくインターネット接続検出されていません。 インターネット接続の問題をトラブルシューティングする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。 899935 この方法で問題が解決しないし、お金がインターネット接続を正しく検出している場合は、方法 5 を参照してください。
(http://support.microsoft.com/kb/899935/
)
インターネットに接続する必要があります Money の機能を使用しようとすると、インターネットに接続できません。方法 5: Msxml3.dll ファイルを登録します。Windows Vista
Windows XP では、Msxml3.dll ファイルを登録します 開始をクリックして 実行、タイプ regsvr32 Msxml3.dll で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK]. ファイルが見つからない場合は、次の手順を実行します。
方法 6: Money データ ファイルを修復します。Money データ ファイルを修復する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。182608 Money データ ファイルを修復すると、Money データ ファイルを Windows Live の ID 資格情報を使用してサインインしてください。それでもサインインできない場合は、方法 7 に進みます。
(http://support.microsoft.com/kb/182608/
)
診断し、Money データ ファイルの破損を修復する方法方法 7: Internet Explorer のオプションをリセットし、すべての cookie と一時インターネット ファイルを削除します。手順 1: コントロール パネルのインターネット オプションを開くWindows Vista開くには インターネット オプション Windows vista のコントロール パネルの項目、クリックしてください 開始 元に戻す Windows XP 開くには インターネット オプション Windows vista のコントロール パネルの項目、クリックしてください 開始をクリックして 実行、タイプ 「inetcpl.cpl」と で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK]. 手順 2: Internet Explorer の設定をリセットします。
手順 3: コントロール パネルのインターネット オプションを開くWindows Vista開くには インターネット オプション Windows vista のコントロール パネルの項目、クリックしてください 開始 元に戻す Windows XP 開くには インターネット オプション windows XP でコントロール パネルをクリックします。 開始をクリックして 実行、タイプ 「inetcpl.cpl」と で、 ファイルを開く ボックスとクリック [OK]. 手順 4: cookie と一時インターネット ファイルを削除します。
方法 8: 自動的に cookie を受け入れるように Web ブラウザーを構成します。警告 この回避策は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をことがあります。この回避策はお勧めしませんが、独自の判断でこの回避策を実装できるようにこの情報が提供されます。ご自身の責任でこの回避策を使用します。Microsoft Internet Explorer 6 またはそれ以降のバージョン
Netscape ナビゲーターの cookie を有効にする方法の詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 これらの変更を行った後は、Windows Live ID を接続する能力をテストします。 このメソッドは、問題が解決する場合は、msn.com や live.com、passport.net に passport.com を挿入できます、 管理対象の web サイト Internet Explorer でこれらの Web サイトからの cookie を受け入れるように示されます。これを行うには、次の手順を実行します。
Microsoft Internet Explorer 6 またはそれ以降のバージョン
Cookie を管理する方法の詳細については、Netscape Navigator ドキュメントを参照してください。 Windows Live ID にも接続できない場合は、方法 9 に進みます。 方法 9: 拡張モードを保護し、Windows Vista 上の Internet Explorer 7 のフィッシング詐欺検出機能を無効にします。警告 この回避策は、コンピューターまたはネットワークの脆弱性は、悪意のあるユーザーまたはウイルスなど悪質なソフトウェアによる攻撃をことがあります。この回避策はお勧めしませんが、独自の判断でこの回避策を実装できるようにこの情報が提供されます。ご自身の責任でこの回避策を使用します。手順 1: 変更の Internet Explorer 7 のセキュリティ設定
サード パーティ製のファイアウォール プログラムを使用している場合は、ファイアウォール プログラム例外リストにお金を追加するのには付属しているマニュアルを参照してください。 Windows ファイアウォールは、次の手順を実行します。
Windows Live ID をユーザーの資格情報を使用してログオンする場合は、msn.com、live.com、passport.net、passport.com とお金を追加できます://には、 信頼済みサイト ボックスの一覧では、Internet Explorer 7 をし手順に従って、"手順 4: Internet Explorer 7 のセキュリティ設定を復元する"インターネット セキュリティの設定を復元する」。 Internet Explorer 7 を起動し、インターネット オプションを開くには、次の手順を実行します。
手順 4: Internet Explorer 7 のセキュリティ設定を復元します。
方法 10: 削除して、Money を再インストールします。削除して、Money を再インストールする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。895866
(http://support.microsoft.com/kb/895866/
)
削除して、Money を再インストールする方法方法 11: 新しい Windows プロファイルで問題をテストします。問題 Windows プロファイルであるかどうかを確認するのには、コンピューターを新しい管理者プロファイルを作成し、元のプロファイル設定を新しいプロファイルに移動します。プロファイルを作成してプロファイル情報を移動する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。 811151
(http://support.microsoft.com/kb/811151/
)
破損したユーザー プロファイルから新しいプロファイルにデータをコピーする方法詳細について新しいユーザー アカウントの作成で問題が解決する場合は、この新しいユーザー アカウントのサインアップし、通常のユーザー アカウントに問題がありますがかどうかを確認するのにはサインインします。まだ問題場合は、通常のユーザー アカウントに、使用することができます、 問題を修正します。 このアカウントの既定のセキュリティ設定を復元するのには、次の資料をクリック。次に、問題が解決かどうかを確認します。それ以外の場合新しいユーザー アカウントを使用すると、アクセスできるように、作成したユーザー アカウントに問題のあるアカウントから、データを移動する必要があります。313222
(http://support.microsoft.com/kb/313222/
)
既定の設定にセキュリティ設定を復元する方法Windows XP を使用している場合、新しいユーザー プロファイルにデータをコピーする方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。 811151
(http://support.microsoft.com/kb/811151/
)
破損したユーザー プロファイルを Windows XP で新しいプロファイルにデータをコピーする方法Windows Vista を使用している場合、新しいユーザー プロファイルにデータをコピーする方法の詳細については、トピックを表示するのには次のトピックのタイトルをクリックします。 Windows ヘルプと使い方: 破損したユーザー プロファイルを修正します。
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/769495bf-035c-4764-a538-c9b05c22001e1033.mspx)
方法 12: を以前のバージョンの Money をインストールし、Windows Live の ID を無効にします。これらのメソッドは、問題が解決しない場合は、あります問題 Money データ ファイルを Money の以前のバージョンからの変換のための。問題の場合は、以前のバージョンの Money をインストール、Windows Live ID 資格情報をファイルから削除し、ファイルを再する必要があります。手順 1: Money を削除し、以前のバージョンの Money を再インストールMoney の現在のインストールを削除し、以前のバージョンの Money を再インストールします。これを行うには、10 の方法が、現在のバージョンの Money をインストールするのではなく、インストール メディアの以前のバージョンの Money を使用して、手順を実行します。手順 2: Money データ ファイルの検索Windows VistaWindows Vista 内の変換した Money 2007 データ ファイルを検索します 開始 元に戻す メモ Money の以前のバージョンから変換されたデータ ファイルを検索するには
手順 3: Money データ ファイルの名前を変更します。
手順 4: Windows Live ID、Money データ ファイルを削除します。Windows Vista
この問題を回避する方法Windows Live の ID 資格情報オフラインを確認することによってこの問題を回避することができます。インターネット接続が利用できない場合は、次の手順を実行します。
詳細情報の参照先インターネット接続のトラブルシューティングを行う方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。 899935 Microsoft Money のオンライン購入を入手する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
(http://support.microsoft.com/kb/899935/
)
インターネットに接続する必要があります Money の機能を使用しようとすると、インターネットに接続できません。889930
(http://support.microsoft.com/kb/889930/
)
Microsoft Money のオンラインのダウンロードが発生する可能性の問題をトラブルシューティングする方法プロパティ文書番号: 891338 - 最終更新日: 2011年8月3日 - リビジョン: 8.0
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