Mensagens de erro que você recebe quando você tenta abrir o Money usando suas credenciais do Windows Live ID

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ID do artigo: 891338 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações que mostra como ajudar a diminuir as configurações segurança ou como desativar os recursos de segurança em um computador. Você pode fazer essas alterações para solucionar um problema específico. Antes de fazer essas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação dessa solução alternativa no seu ambiente específico. Se você implementar essa solução alternativa, execute quaisquer etapas apropriadas adicionais para ajudar a proteger o computador.

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Neste artigo

Sintomas do problema

Quando você tenta entrar no Microsoft Money usando credenciais de rede do Windows Live ID (o endereço de email e a senha que você usa para entrar no Windows Live ID Network), poderá receber uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
As informações de sinal não podem ser verificadas. Vá on-line ou marque a caixa de seleção trabalhar off-line e, em seguida, digite novamente suas informações de sinal.
Money não consegue verificar seu entrar on-line. Dinheiro agora vai tentar fazer logon usando trabalhar off-line entrar. Alguns recursos on-line, como plano de fundo transações bancárias não estarão, possivelmente devido a problemas de rede disponíveis. Usar esses recursos, feche o Money e tente entrar novamente mais tarde
Money não consegue verificar seu entrar on-line. O Money irá tentar fazer logon usando o trabalho off-line.
A tentativa de nome de usuário @ ISP .com entrar não teve êxito. Tente seu nome e senha entrar novamente.
Observação Nessa mensagem de erro, ISP é o nome de domínio do seu provedor de serviço de Internet. Além disso, a extensão que segue o nome do ISP pode ser diferente de ".com", como "NET".

Você receber essas mensagens de erro embora você configurou o Money para entrar na rede Windows Live ID.

Observação Se o problema que você está enfrentando não é com o Windows Live ID, e se está ocorrendo um problema com sua senha de instituição financeira, contate sua instituição financeira para verificar as credenciais de senha que você deve ser usando no Money.

Aviso Se você sempre use a opção trabalhar off-line quando você entrar no Money, e você não estiver usando o Windows Live ID para programas ou sites diferente do Money, há a possibilidade de que o Windows Live ID que você está usando pode ser expirado by Windows Live um dia no futuro. Para impedir que o Windows Live ID que você está usando expirar, use um dos seguintes métodos:
  • Entrar no Windows Live ID online ocasionalmente, por exemplo cada duas semanas.
  • Remova o Windows Live ID do arquivo de dados Money e use a senha do Money.

Métodos para resolver o problema

Método 1: Corrigir a data do sistema

Para resolver esse problema se a data do sistema é não definido corretamente, altere a data do sistema para a data e hora corretas. Para fazer isso, feche o Money e siga as etapas para o sistema operacional que você está usando.

Etapa 1: Abrir o item do painel de controle Data e hora

Windows Vista

Para abrir o item Data e hora no painel de controle, clique em Iniciar com o
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Start button
, digite a Data e hora na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

Etapa 2: Ajustar a data e hora

Windows Vista
  1. Clique na guia Data e hora e, em seguida, clique em Alterar data e hora .

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    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar .
  2. Na caixa de diálogo Date and Time Settings , execute uma ou mais das seguintes ações:
    • Para alterar a data, clique em atual data no calendário.
    • Para alterar a hora, clique duas vezes nela e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os minutos, clique duas vezes os minutos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
    • Para alterar os segundos, clique duas vezes os segundos e, em seguida, clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
  3. Clique em OK quando tiver terminado.
  4. Clique em Alterar hora zona .
  5. Na caixa de diálogo Configurações de fuso horário , clique na zona hora correta e, em seguida, clique em OK .

    Se desejar que o relógio para ajustar automaticamente quando alterações de horário de verão, certifique-se de que a caixa de seleção Ajustar automaticamente o relógio para horário de verão está marcada.
Microsoft Windows XP ou uma versão anterior do Windows
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite timedate.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Altere a data e a hora para data e hora de hoje.
  3. Clique em OK para aceitar as alterações.
Se essas etapas não resolverem seu problema, vá para o método 2.

Método 2: Verificar sua conexão com a Internet

  1. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
  2. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://moneycentral.msn.com/home.asp
Se você não pode se conectar a este site da Microsoft, entre em contato com seu ISP para solucionar os problemas de conexão.

Se você puder se conectar a este site da Microsoft, vá para o método 3.

Método 3: Verificar o status do Windows Live ID

  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. Visite o seguinte site da Microsoft:
    http://moneycentral.msn.com/home.asp
  3. Clique em Entrar , digite as credenciais do Windows Live ID que você usa no Money e, em seguida, clique em Entrar . Se você tiver entrado automaticamente ao Windows Live ID, execute estas etapas:
    1. Clique em Sair e, em seguida, clique em Entrar .
    2. Digite as credenciais do Windows Live ID que você usar no Money, clique para desmarcar a caixa de seleção Conecte-me automaticamente e em seguida, clique em Entrar .
  4. Clique em Sair novamente e, em seguida, inicie o Money. Tente entrar Windows Live ID quando você for solicitado a.
Se isso não resolver o problema, vá para o método 4.

Método 4: Verificar que o Money detecta a conexão com a Internet

  1. Clique em Iniciar , aponte para Pesquisar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
  2. Clique em todos os arquivos e pastas .
  3. Na caixa todo ou parte do nome do arquivo , digite Sample.mny , clique em Meu computador na caixa Examinar e, em seguida, clique em Pesquisar .
  4. Na lista de arquivos encontrados, clique duas vezes o arquivo Sample.mny para o Money.
  5. No Money, clique em Ferramentas , aponte para Atualizações da Internet , clique em Atualizar agora e, em seguida, clique em Atualizar .
Após você escolher atualizar, examine a mensagem "Call Summary" para ver se há um erro está associado com a conexão. Para fazer isso, clique em Ferramentas , clique em Atualizações de Internet e, em seguida, clique em Ler chamada resumo mensagens .

Se você receber uma mensagem de erro está associada com a conexão, Money não está detectando corretamente a conexão com a Internet. Para obter mais informações sobre como solucionar problemas com sua conexão com a Internet, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
899935Você não pode se conectar à Internet quando você tenta usar um recurso no Money requer uma conexão com a Internet
Se esse método não resolve o problema e Money está detectando corretamente uma conexão com a Internet, vá para o método 5.

Método 5: Registrar o arquivo Msxml3.dll

Windows Vista
  1. Clique em Iniciar com o
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    Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios e clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando .
  2. Clique em Executar como administrador .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar .
  3. Digite regsvr32 Msxml3.dll e, em seguida, pressione ENTER.
Windows XP

Para registrar o arquivo Msxml3.dll no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , digite regsvr32 Msxml3.dll na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .

Se o arquivo não for encontrado, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar , aponte para Pesquisar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
  2. Clique em todos os arquivos e pastas .
  3. Na caixa todo ou parte do nome do arquivo , digite msxml , clique em Meu computador na caixa Examinar e, em seguida, clique em Pesquisar .
  4. Na lista de arquivos encontrados, clique com o botão direito no arquivo Msxml3.dll e, em seguida, clique em Copiar .
  5. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite %Systemroot%\system32 e, em seguida, clique em OK .
  6. No menu Editar , clique em Colar .
  7. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regsvr32 Msxml3.dll e, em seguida, clique em OK .
Se esse método não resolver o problema, vá para o método 6.

Método 6: Reparar o arquivo de dados do Money

Para obter mais informações sobre como reparar o arquivo de dados do Money, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
182608Como diagnosticar e reparar danos em um arquivo de dados do Money
Após reparar o arquivo de dados do Money, tente entrar com o arquivo de dados Money usando suas credenciais do Windows Live ID. Se você ainda não pode entrar no, vá para o método 7.

Método 7: Redefinir opções do Internet Explorer e remover todos os cookies e os arquivos de Internet temporários

Etapa 1: Abrir o item Internet Options no painel de controle

Windows Vista

Para abrir o item Internet Options no painel de controle no Windows Vista, clique em Iniciar com o
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Start button
, digite control inetcpl.cpl na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

Windows XP

Para abrir o item Internet Options no painel de controle no Windows Vista, clique em Iniciar , clique em Executar , digite inetcpl.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .

Etapa 2: Redefinir as configurações do Internet Explorer

  1. Clique na guia privacidade e mova o controle deslizante para baixo para selecionar Aceitar todos os cookies .
  2. Clique na guia segurança , clique no ícone Internet e, em seguida, clique em Nível personalizado .
  3. Na lista Redefinir configurações personalizadas , clique em Médio-baixo .
  4. Clique em Redefinir , clique em Sim quando você for solicitado a fazer a alteração e, em seguida, clique em OK .
  5. Clique na guia Avançado e, em seguida, clique em Restaurar padrões .
  6. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK .

Etapa 3: Abrir o item Internet Options no painel de controle

Windows Vista

Para abrir o item Internet Options no painel de controle no Windows Vista, clique em Iniciar com o
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Start button
, digite control inetcpl.cpl na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

Windows XP

Para abrir o item Internet Options no painel de controle no Windows XP, clique em Iniciar , clique em Executar , digite inetcpl.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .

Etapa 4: Excluir cookies e os arquivos de Internet temporários

  1. Na guia Geral , clique em Excluir arquivos e clique em OK quando você for solicitado a excluir todos os arquivos de Internet temporários.
  2. Clique em configurações , clique em Exibir arquivos e, em seguida, excluir os cookies que terminam em "@ Windows Live ID," "@ msn," ou "@ hotmail."

    Observação Os arquivos de cookie armazenam algumas informações de configurações para sites da Web. Se você tiver configurações não salvas, ou se estiver familiarizado com essas informações de redefinição, exclua todos os arquivos neste local.
  3. Inicie o Money e, em seguida, tente abrir novamente o arquivo de dados.
Se essas etapas não tenha solucionado seu problema, vá para o método 8.

Método 8: Configurar o navegador da Web para aceitar cookies automaticamente

Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Microsoft Internet Explorer 6 ou posterior
  1. Inicie o Internet Explorer 6 ou uma versão posterior.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia privacidade e, em seguida, clique em Avançado .
  4. Clique em Ignorar manipulação automática de cookies e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Sempre permitir cookies por sessão .
  5. Clique duas vezes em OK .
Microsoft Internet Explorer 5.0 ou Microsoft Internet Explorer 5.5
  1. Inicie o Internet Explorer 5.5 ou Internet Explorer 5.0.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia segurança .
  4. Clique em Internet e, em seguida, clique em Nível personalizado .
  5. Em Permitir Cookies por sessão (não armazenados) , clique em Ativar .
  6. Em Permitir cookies armazenados em seu computador , clique em Ativar .
  7. Clique em OK e, em seguida, clique em Sim .
  8. Clique em OK .
Netscape Navigator 6.0 ou posterior
Consulte a Ajuda on-line para obter mais informações sobre como ativar cookies do Netscape Navigator.


Depois de fazer essas alterações, teste sua capacidade de se conectar ao Windows Live ID através do Money.

Se esse método resolve o problema, você poderá adicionar msn.com, live.com, passport.net e passport.com à lista de sites gerenciados para aceitar os cookies desses sites da Web. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet e, em seguida, clique na guia privacidade .
  3. Na caixa endereço do site , digite live.com e, em seguida, clique em Permitir .
  4. Na caixa endereço do site , digite msn.com e, em seguida, clique em Permitir .
  5. Na caixa endereço do site , digite passport.com e, em seguida, clique em Permitir .
  6. Na caixa endereço do site , digite passport.net e, em seguida, clique em Permitir .
  7. Clique duas vezes em OK .
Depois que você adicione esses sites à lista de sites gerenciados, será possível restaurar a configuração padrão de cookie no navegador.

Microsoft Internet Explorer 6 ou posterior
  1. Inicie o Internet Explorer 6 ou uma versão posterior.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia privacidade e, em seguida, clique em Avançado .
  4. Clique em Ignorar manipulação automática de cookies e clique para desmarcar a caixa de seleção Sempre permitir cookies por sessão .
  5. Clique duas vezes em OK .
Microsoft Internet Explorer 5.0 ou Microsoft Internet Explorer 5.5
  1. Inicie o Internet Explorer 5.5 ou Internet Explorer 5.0.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia segurança .
  4. Clique em Internet e, em seguida, clique em Nível personalizado .
  5. Em Permitir Cookies por sessão (não armazenados) , clique em Desativar .
  6. Em Permitir cookies armazenados em seu computador , clique em Desativar .
  7. Clique em OK e, em seguida, clique em Sim .
  8. Clique em OK .
Netscape Navigator 6.0 ou posterior
Consulte a documentação do Netscape Navigator para obter mais informações sobre como gerenciar cookies.

Se você ainda não conseguir se conectar ao Windows Live ID, vá para o método 9.

Método 9: Desligar o modo estendido de proteger e o filtro de Phishing no Internet Explorer 7 no Windows Vista

Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

etapa 1: as configurações de segurança Alterar Internet Explorer 7
  1. Inicie o Internet Explorer 7.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia segurança e clique para desmarcar a caixa de seleção Ativar modo protegido .
  4. Clique na guia Avançado e clique em Desabilitar Filtro de Phishing em Filtro de Phishing .
  5. Na guia Avançado , clique para selecionar a caixa de seleção usar SSL 2.0 .
  6. Clique para selecionar a caixa de seleção usar SSL 3.0 e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Usar TLS 1.0 .
  7. Saia do Internet Explorer 7.
etapa 2: adicionar o Money a configurações de firewall local

Se você estiver usando um programa de firewall de terceiros, consulte a documentação é fornecida para este programa de firewall para adicionar o Money à lista de exceção.

Para o Firewall do Windows, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
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    Start button
    , digite Ele na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Firewall do Windows na lista programas .
  2. No painel de navegação no Firewall do Windows, clique em Permitir um programa através do Firewall do Windows .
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em continuar .
  3. Na caixa de diálogo Windows Firewall Settings , na lista exceções , na coluna programa ou porta , selecione Microsoft Money .
  4. Clique em OK .
  5. Feche o Firewall do Windows.
  6. Reinicie o computador.
etapa 3: verificar que você pode fazer logon usando credenciais do Windows Live ID no Money

Se você pode fazer logon com o Windows Live ID usando suas credenciais no Money, você pode adicionar msn.com, live.com, passport.net, passport.com e dinheiro: / / para Sites confiáveis Listar no Internet Explorer 7 e, em seguida, siga as etapas da "etapa 4: restaurar as configurações de segurança do Internet Explorer 7" seção para restaurar configurações de segurança da Internet.

Para iniciar o Internet Explorer 7 e abra Opções da Internet, execute estas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer 7.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet e, em seguida, clique na guia segurança .
  3. Na caixa Selecione uma zona ou alterar as configurações de segurança , clique em sites confiáveis .
  4. Em sites confiáveis , clique em sites .
Para adicionar sites à lista de Sites confiáveis , execute as seguintes etapas:
  1. Clique para limpar o Exigir verificação do servidor (https:) para todos os sites desta zona caixa de seleção.
  2. Na caixa Adicionar este site à zona , digite live.com e, em seguida, clique em Adicionar .
  3. Em Adicionar este site à caixa zona , digite msn.com e em seguida, clique em Adicionar .
  4. Na caixa Adicionar este site à zona , digite passport.com e, em seguida, clique em Adicionar .
  5. Na caixa Adicionar este site à zona , digite passport.net e, em seguida, clique em Adicionar .
  6. Na caixa Adicionar este site à zona , digite dinheiro: / / e em seguida, clique em Adicionar .
  7. Clique em Fechar e, em seguida, clique em OK .
Se você não pode resolver o problema, siga a etapa 4 para restaurar configurações de segurança da Internet e, em seguida, continuar a 10 do método.

etapa 4: restaurar configurações de segurança do Internet Explorer 7
  1. Inicie o Internet Explorer 7.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Clique na guia segurança e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Ativar modo protegido .
  4. Clique na guia Avançado e, em seguida, Ativar verificação automática de site em Filtro de Phishing .
  5. Saia do Internet Explorer 7.

Método 10: Remover e reinstalar o Microsoft Money

Para obter mais informações sobre como remover e reinstalar o Microsoft Money, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
895866Como remover e reinstalar o Microsoft Money

Método 11: Testar o problema em um novo perfil do Microsoft Windows

Para ver se o problema reside no perfil do Windows, crie um novo perfil administrador para o computador e mova as configurações de perfil original para o novo perfil.
Para obter mais informações sobre como criar perfis e mover informações de perfil, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
811151Como copiar dados de um perfil de usuário corrompido para um novo perfil

Obter mais informações

Se criar uma nova conta de usuário corrige o problema, saia dessa nova conta de usuário e entrar a sua conta de usuário normal para ver se o problema reaparecer existe. Se ainda houver um problema na sua conta de usuário normal, convém usar o botão Corrigir no seguinte artigo para restaurar as configurações de segurança padrão nesta conta. Em seguida, verifique se que corrige o problema. Caso contrário, você deve mover os dados da conta que tenha o problema na conta do usuário que você acabou de criar para que você pode acessá-lo quando você usa a nova conta de usuário.
313222Como restaurar as configurações de segurança para as configurações padrão?

Para obter mais informações sobre como copiar dados para seu novo perfil de usuário quando você estiver usando o Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
811151Como copiar dados de um perfil de usuário corrompido para um novo perfil no Windows XP

Para obter mais informações sobre como copiar dados para seu novo perfil de usuário quando você estiver usando o Windows Vista, clique em título do tópico para exibir o tópico no Centro de Ajuda e instruções :
Fix a corrupted user profile

Método 12: Instalar uma versão anterior do Money e, em seguida, desativar o Windows Live ID

Se esses métodos não resolverem o problema, pode haver um problema com seu arquivo de dados Money devido a conversão de uma versão anterior do Money. Se esse é o problema, talvez seja capaz de instalar uma versão anterior do Money, remova as credenciais do Windows Live ID do arquivo e, em seguida, reconverter o arquivo.

Etapa 1: Remover o Money e reinstalar uma versão anterior do Money

Remova a instalação atual do Microsoft Money e, em seguida, reinstalar uma versão anterior do Money. Para fazer isso, siga as etapas que são o método 10, mas em vez de instalar a versão atual do Money, usar a mídia de instalação para uma versão anterior do Money.

Etapa 2: Procurar os arquivos de dados Money

Windows Vista

Para procurar por quaisquer arquivos de dados Money 2007 convertidos no Windows Vista, clique em Iniciar com o
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Start button
, digite *.m16 na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.

Observação Se você deseja localizar o arquivo de dados que foi convertido de uma versão anterior do Money:
  • Tipo *.m15 para Microsoft Money 2006.
  • Tipo *.m14 para o Microsoft Money 2005.
  • Tipo *.m12 para o Microsoft Money 2004.
  • Tipo *.m11 para o Microsoft Money 2003.
  • Tipo *.m10 para o Microsoft Money 2002.
  • Tipo *.m09 para Microsoft Money 2001.
Windows XP
  1. Clique em Iniciar , aponte para Pesquisar e, em seguida, clique em arquivos ou pastas .
  2. Clique em todos os arquivos e pastas .
  3. Na caixa todo ou parte do nome do arquivo , digite *.m16 .
  4. Clique em Meu computador na caixa Examinar e, em seguida, clique em Pesquisar .

    Observação Se você deseja localizar o arquivo de dados que foi convertido de uma versão anterior do Money:
    • Tipo *.m15 para Microsoft Money 2006.
    • Tipo *.m14 para o Microsoft Money 2005.
    • Tipo *.m12 para o Microsoft Money 2004.
    • Tipo *.m11 para o Microsoft Money 2003.
    • Tipo *.m10 para o Microsoft Money 2002.
    • Tipo *.m09 para Microsoft Money 2001.

Etapa 3: Renomear o arquivo de dados do Money

  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo encontrado na "etapa 2: procurar os arquivos de dados Money" seção e, em seguida, clique em Renomear .
  2. Digite recuperado file.mny Money e, em seguida, pressione ENTER.

Etapa 4: Remover o Windows Live ID do arquivo de dados Money

Windows Vista
  1. Clique duas vezes o arquivo que você renomeou na "etapa 3: renomear o arquivo de dados do Money" seção.
  2. No menu arquivo , clique em Password Manager e, em seguida, clique em Remover .
  3. Reinstale a versão mais atual do Money.
  4. Verifique se você pode abrir o arquivo de dados do Money. Money deve tentar converter o último arquivo usado automaticamente. Se o Money não fizer isso, clique em arquivo , clique em Abrir , clique no arquivo de dados do Money e em seguida, clique em Abrir .
Windows XP
  1. Clique duas vezes no arquivo que você renomeou na etapa 3.
  2. No menu arquivo , clique em Password Manager e, em seguida, clique em Remover .
  3. Reinstale a versão mais atual do Money.
  4. Verifique se que você pode abrir seu arquivo de dados do Money. Money deve tentar converter o último arquivo usado automaticamente. Se o Money não fizer isso, clique em arquivo , clique em Abrir , clique em seu arquivo de dados Money e em seguida, clique em Abrir .

Métodos para contornar este problema

Você poderá contornar esse problema verificando suas credenciais do Windows Live ID off-line. Se uma conexão com a Internet não estiver disponível, execute estas etapas:
  1. Inicie o Money.
  2. Em entrar para abrir sua página de arquivo do Money, digite suas credenciais do Windows Live ID, clique para selecionar a caixa de seleção Trabalhar Offline e, em seguida, clique em Avançar .

Referências para obter mais informações

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas de conexões com a Internet, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
899935Você não pode se conectar à Internet quando você tenta usar um recurso no Money requer uma conexão com a Internet
Para obter mais informações sobre como obter a compra on-line do Microsoft Money, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889930Como solucionar problemas que podem ocorrer com o download on-line do Microsoft Money

Propriedades

ID do artigo: 891338 - Última revisão: sexta-feira, 27 de fevereiro de 2009 - Revisão: 6.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe e Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Home Banking Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbceip kbui kbtshoot kbprb KB891338 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 891338

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