Poderá receber uma mensagem de erro quando clica no separador Definições na caixa de diálogo Propriedades de visualização no Windows XP

Quando abrir a caixa de diálogo Propriedades de visualização e, em seguida, clique no separador definições no Microsoft Windows XP, poderá receber a seguinte mensagem de erro: Poderá receber esta mensagem de erro se ocorre a seguinte sequência de eventos:

1. Estiver a utilizar um computador portátil que está ligado a uma estação de ancoragem e estiver a utilizar um monitor externo.
2. Activar a função de ambiente de trabalho expandida no monitor externo.
3. Alterar a definição de rotação no monitor externo utilizando as definições de visualização da placa gráfica.
4. Desligue o computador portátil da estação de ancoragem.
5. Abrir a caixa de diálogo Propriedades de visualização e, em seguida, clique no separador definições .

Este problema poderá ocorrer se ocorre a seguinte sequência de eventos:

1. Utilize um programa de outros fabricantes para alterar a rotação do monitor externo que está ligado à estação de ancoragem.
2. Remover o computador portátil da estação de ancoragem.

Quando ocorre esta sequência de eventos, o perfil de utilizador é alterado e um modo que corresponde a rotação de apresentação não pode ser localizado nas Perfil desancorado.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows XP, versões de 32 bits

Windows XP Professional x 64 Edition

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Suporte técnico para edições x 64 do Windows

O fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para edições x 64 do Microsoft Windows. O fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica na sua edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:Para obter informações sobre o Microsoft Windows Server 2003 as edições x 64, visite o seguinte Web site da Microsoft: