U kunt sommige bijlagen die zijn opgenomen in e-mailberichten worden verzonden naar een wachtrij of gebruiker in Microsoft CRM niet zien

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 891392 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Opmerking
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

INLEIDING

Wanneer u een e-mailbericht met een bijlage verzendt, wordt de ontvanger de bijlage niet in het e-mailbericht. Dit probleem doet zich voor het openen van Microsoft Business Solutions - CRM-e-mailbericht en u klikt op deBijlagentabblad.

Het volgende scenario wordt beschreven één type bijlage kan niet worden opgenomen in een e-mailbericht van Microsoft CRM:

Bijlage snelkoppeling
  1. Maak een e-mailbericht van Microsoft CRM.
  2. Klik opInvoegen, en klik vervolgens opBestand. Zoek een bestand op een netwerkshare.
  3. Wanneer u een bestand hebt gevonden, klikt u op de pijl omlaag en klik vervolgens opInvoegen als snelkoppeling.
  4. Het item is gekoppeld aan het e-mailbericht wordt aangeduid deSnelkoppeling naar bestandsnaam.extopmaken en met een pictogram wordt weergegeven.
Wanneer u het e-mailbericht verzendt, ontvangt de geadresseerde de bijlage geen.

Meer informatie

Snelkoppelingen worden beschouwd als gekoppelde bestanden door Outlook 2002 en Outlook 2003. Ze worden beschouwd als bestandsbijlagen van niveau 1-en als schadelijk.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over snelmenu bijlagen in e-mailberichten:
284414De geadresseerde ontvangt een foutbericht 'De toegang tot de volgende mogelijk onveilige bijlagen is geblokkeerd' wanneer u een e-mailbericht met een snelkoppeling naar een bestand in Outlook 2002 en Outlook 2003 verzendt
Als Microsoft Outlook implementeert Microsoft CRM bijlage inhoud blokkeren. Deze functie is uit het register van Microsoft CRM server worden geconfigureerd.

BelangrijkDit artikel bevat informatie over het register. Voordat u het register wijzigen, moet u back-up en zorg dat u weet hoe u het register kunt herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de back-up, terugzetten en het register bewerken:
256986Beschrijving van het Microsoft Windows-register
Standaard is de lijst met geblokkeerde bijlagen in de volgende registersubsleutel:
HKLM\Software\Microsoft\MSCRM\BlockedAttachments
De lijst met geblokkeerde bijlagen in deze registersubsleutel bevat:
"ade; adp; app; bas; bat; chm; cmd; com; cpl; crt; contextgevoelige Help; exe; fxp; hlp; hta; inf; modules; isp; js; jse; ksh; lnk; mda; mdb; mde; mdt; mdw; mdz; msc; msi; msp; mst; ops; pcd; pif; prf; prg; reg; scf; scr; Eenvoudige opvanglade; shb; shs; url; vb; vbe; vbs; wsc; wsf; wsh"

WaarschuwingOnjuist gebruik van Register-Editor kan ernstige problemen dat u uw besturingssysteem opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit onjuist gebruik van Register-Editor kunnen worden opgelost. Gebruik Register-Editor op eigen risico.
Het toevoegen of verwijderen van extensies in deze registersubsleutel

Het gedrag van deze registersubsleutel wijzigen volgt op de Microsoft CRM-Server:
  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typRegedit, en klik vervolgens opOK.
  2. Zoek de volgende registersubsleutel:
    HKLM\Software\Microsoft\MSCRM
  3. Met de rechtermuisknop op deGeblokkeerde bijlagennaam van de tekenreekswaarde en klik vervolgens opWijzigen.
    • Extensie voor een bestandstype dat u wilt blokkeren in Microsoft CRM toevoegen, typt u de extensie van het bestandstype. Typ bijvoorbeeldexe. Meerdere bestandstypen bevatten een puntkomma tussen de serverextensies. Typ bijvoorbeeldexe, com.
    • U een extensie voor een bestandstype dat u wilt inschakelen in Microsoft CRM, Sleep de aanwijzer over de extensie en druk op verwijderen.

  4. Wanneer u klaar bent, klikt u opOK, en sluit Register-Editor.
U moet deze wijziging van kracht in Microsoft CRM Server, Microsoft Internet Information Services (IIS) en Microsoft CRM Security Service opnieuw. De bestaande set instructies voor geblokkeerde bijlagen gewist.

Start IIS opnieuw op de Microsoft CRM-server, klikt u opStart, klik opUitvoeren, typissreset, en klik vervolgens opOK.

OpmerkingDit wordt opnieuw alle IIS-websites op deze server niet alleen de Microsoft CRM-website.

Microsoft CRM Security Service opnieuw, als volgt:
  1. Klik opStart, klik opInstellingenen klik vervolgens opConfiguratiescherm.
  2. Klik opSysteembeheer, klik opServices, klik met de rechtermuisknop opMicrosoft CRM Security Service.
  3. Klik opOpnieuw opstarten.
Wanneer u Microsoft CRM opent, kun je Microsoft CRM-e-mailberichten die dat hetzij verzonden naar Microsoft CRM-wachtrij of de Microsoft CRM-gebruiker ontvangt. Het bericht bevat bijlagen met extensies die eerder zijn vermeld in de registersubsleutel.

OpmerkingDeze wijziging in de registersubsleutel alleen invloed op nieuwe e-mailberichten die via Microsoft CRM binnenkomen. Deze wijziging blokkeert noch kan bijlagen die al zijn verzonden naar een wachtrij voor Microsoft CRM of Microsoft CRM-gebruiker. Deze wijziging ook geen op bestanden die kunnen worden geladen en gekoppeld aan een Microsoft CRM-notitie.

OpmerkingHet is raadzaam dat u alleen de bestandstypen die u moet inschakelen. Als u weet dat een bepaalde bijlage geblokkeerd en u wilt deze bijlage ontvangt in Microsoft CRM, raden wij het configureren van het register om het bestand te ontvangen. U moet dit doen voordat het bericht is verzonden. Nadat u het e-mailbericht en de bijlage in Microsoft CRM ontvangt, is het raadzaam dat u vervolgens opnieuw te blokkeren door het ongedaan maken van de wijzigingen in het register aangebracht.

Minimumvereisten: Microsoft CRM Server en Microsoft CRM Exchange Queue Router moet worden ingesteld zodat u ze kunnen u e-mailberichten worden ontvangen in Microsoft CRM.

Eigenschappen

Artikel ID: 891392 - Laatste beoordeling: donderdag 17 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook op de volgende platformen
    • Microsoft Business Solutions CRM 1.0
    • Microsoft CRM 1.2
  • Microsoft CRM 1.2
Trefwoorden: 
kbmbsemail kbmbsmigrate kbinfo kbmt KB891392 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:891392

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com