Outlook'ta çok sayıda alt klasör içeren bir klasörü taşımaya veya kaldırmaya çalıştığınızda Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti yanıt vermiyor ve Exchange Server 2003 bilgisayarına olay 9673 kaydediliyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 891504 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Outlook'ta çok sayıda alt klasör içeren bir klasörü taşımaya veya kaldırmaya çalıştığınızda, Microsoft Exchange Bilgi Deposu (Store.exe) hizmeti yanıt vermeyebilir. Ayrıca, Microsoft Exchange Server 2003 bilgisayarındaki Uygulama günlüğüne aşağıdaki olaylardan biri kaydedilebilir:

Olay 1

Olay Türü: Hata
Olay Kaynağı: MSExchangeIS
Olay Kategorisi: Genel
Olay Kimliği: 9673
Açıklama: C:\Exchsrvr\bin\ESE.dll modülünde 0xc00000fd koduyla özel durum oluşturuldu; bazı parametreler ve değerleri <Özel durum adresi - 77bc6448>. Arama yığınının önemli bir bölümü veri bölümünde.

Olay 2

Olay Türü: Hata
Olay Kaynağı: MSExchangeIS
Olay Kategorisi: Genel
Olay Kimliği: 9673
Açıklama: C:\WINNT\system32\kernel32.dll modülünde 0xc00000fd koduyla özel durum oluşturuldu; bazı parametreler ve değerleri <Özel durum adresi - 77e72f83>. Arama yığınının önemli bir bölümü veri bölümünde. Daha fazla bilgi için http://search.support.microsoft.com/search/?adv=1 adresini tıklatın.

Neden

Bu sorun, kullanıcı bir posta klasöründe iç içe geçmiş çok sayıda alt klasör oluşturduğunda ortaya çıkabilir. İç içe çok sayıda alt klasör hiyerarşisi nedeniyle, klasörü taşımayı veya kaldırmayı denediğinizde çok sayıda yinelenen çağrı olur. Bu da Exchange 2003'te en fazla yığın boyutunun aşılmasına neden olur. Bu senaryoya göre, yığın taşması olur ve Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti yanıt vermez.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Exchange Server 2003 hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993 En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Önkoşullar

Dosya bağımlılıkları nedeniyle, bu düzeltmenin yüklenebilmesi için bilgisayarınızda Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) çalışmalıdır.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993 En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekmez.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltme, başka bir düzeltmenin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm              Boyut   Dosya adı
   -----------------------------------------------------------------------
   24 Oca 2005  23:28                        186  Blank.htm
   05 Ağu 2004  01:59                        884  Ctrl_calendar.css
   24 Oca 2005  23:29                      8.454  Ctrl_calendar.htc
   24 Oca 2005  23:28                     32.093  Ctrl_calendar.js
   24 Oca 2005  23:29                      4.408  Ctrl_calendarview.css
   24 Oca 2005  23:29                     12.910  Ctrl_calendarview.htc
   24 Oca 2005  23:28                     76.663  Ctrl_calendarview.js
   24 Ağu 2005  01:59                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   24 Haz 2005  23:57                     12.985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   14 Ara 2004  20:57                     12.374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   02 Haz 2004  23:57                      8.425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   24 Oca 2005  23:29                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   24 Oca 2005  23:28                      4.920  Ctrl_ctxtmenu.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.565  Ctrl_datepicker.htc
   05 Ağu 2004  01:58                     35.382  Ctrl_datepicker.js
   24 Oca 2005  23:29                      6.575  Ctrl_formatbar.htc
   24 Oca 2005  23:28                     19.094  Ctrl_formatbar.js
   24 Oca 2005  23:29                      1.658  Ctrl_freebusy.css
   24 Oca 2005  23:29                      1.349  Ctrl_freebusy.htc
   24 Oca 2005  23:28                     35.039  Ctrl_freebusy.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.068  Ctrl_message.htc
   24 Oca 2005  23:28                     16.027  Ctrl_message.js
   24 Oca 2005  23:29                      6.636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   05 Ağu 2004  01:58                     11.742  Ctrl_mimeformatbar.js
   24 Oca 2005  23:29                      1.352  Ctrl_notify.htc
   05 Ağu 2004  01:58                        473  Ctrl_notify.js
   05 Ağu 2004  01:58                      5.694  Ctrl_poll.js
   24 Oca 2005  23:29                      1.351  Ctrl_reminder.htc
   24 Oca 2005  23:28                      8.482  Ctrl_reminder.js
   24 Oca 2005  23:29                        864  Ctrl_tabpages.htc
   05 Ağu 2004  01:58                      1.408  Ctrl_tabpages.js
   24 Oca 2005  23:29                      2.736  Ctrl_tree.htc
   24 Oca 2005  23:28                     26.880  Ctrl_tree.js
   24 Oca 2005  23:29                      2.470  Ctrl_tree_pf.htc
   24 Oca 2005  23:28                     26.286  Ctrl_tree_pf.js
   02 Haz 2004  23:58                      1.909  Ctrl_tree_pf.xsl
   24 Oca 2005  23:29                      3.115  Ctrl_view.htc
   24 Oca 2005  23:28                     73.451  Ctrl_view.js
   14 Ara 2004  20:57                     42.533  Ctrl_view.xsl
   25 Oca 2005  00:18  6.5.7232.72     1.086.464  Davex.dll        
   24 Oca 2005  23:28                      6.183  Dlg_anr.js
   23 Ağu 2004  18:59                      6.915  Dlg_editname.js
   24 Oca 2005  23:28                     22.901  Dlg_editrule.js
   24 Oca 2005  23:28                      4.184  Dlg_editsignature.js
   24 Oca 2005  23:28                     19.095  Dlg_gal.js
   23 Ağu 2004  18:59                      6.035  Dlg_gallookup.js
   24 Oca 2005  23:28                      7.137  Dlg_junk.js
   24 Oca 2005  23:28                      4.942  Dlg_movecopy.js
   24 Oca 2005  23:28                      2.963  Dlg_newfolder.js
   24 Oca 2005  23:28                     18.270  Dlg_options.js
   05 Ağu 2004  01:59                     19.887  Dlg_recurrence.js
   24 Oca 2005  23:28                     27.575  Dlg_reminder.js
   24 Oca 2005  23:28                      9.487  Dlg_rules.js
   24 Oca 2005  23:29                     15.404  Dlg_spell.js
   24 Oca 2005  23:29                     22.594  Dlg_taskrecurrence.js
   05 Ağu 2004  01:59                      9.893  Dl_appointment.js
   05 Ağu 2004  01:59                      7.835  Dl_composeapptrecurr.js
   24 Oca 2005  23:29                      4.380  Dl_composecommon.js
   05 Ağu 2004  01:59                     14.895  Dl_composetaskrecurr.js
   24 Oca 2005  23:29                      6.165  Dl_contact.js
   05 Ağu 2004  01:59                      3.687  Dl_folderview.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.788  Dl_junk.js
   24 Oca 2005  23:29                      7.357  Dl_misc.js
   24 Oca 2005  23:29                      5.441  Dl_options.js
   05 Ağu 2004  01:59                     13.263  Dl_task.js
   25 Oca 2005  00:18  6.5.7232.72     2.567.168  Exoledb.dll      
   05 Ağu 2004  01:59                      4.141  Frm_attach.js
   24 Oca 2005  23:29                     28.843  Frm_composeappt.js
   24 Oca 2005  23:29                     14.381  Frm_composecdl.js
   24 Oca 2005  23:29                     27.724  Frm_composecontact.js
   24 Oca 2005  23:29                     14.464  Frm_composenote.js
   24 Oca 2005  23:29                     10.429  Frm_composepost.js
   24 Oca 2005  23:29                     31.404  Frm_composetask.js
   24 Oca 2005  23:29                      6.319  Frm_forwardmeeting.js
   05 Ağu 2004  01:59                        493  Frm_logoff.js
   24 Oca 2005  23:29                     25.359  Frm_mimecommon.js
   24 Oca 2005  23:29                     49.641  Frm_mimenote.js
   24 Oca 2005  23:29                      4.314  Frm_mimepreviewpane.js
   24 Oca 2005  23:29                      2.418  Frm_previewpane.js
   24 Oca 2005  23:29                     11.328  Frm_readappt.js
   24 Oca 2005  23:29                      6.099  Frm_readnote.js
   24 Oca 2005  23:29                      4.984  Frm_readpost.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.448  Frm_readreports.js
   24 Oca 2005  23:29                      5.068  Frm_readtask.js
   24 Oca 2005  23:29                      1.932  Owaprint.css
   24 Oca 2005  23:29                     10.499  Owastyle.css
   24 Oca 2005  23:29                      1.702  Owastyledl.css
   25 Oca 2005  01:32  5.3.18.6          316.672  Setupmcl.exe     
   24 Oca 2005  23:29                      1.060  Sps.css
   05 Ağu 2004  01:59                        216  Style-chs30.css
   24 Oca 2005  23:29                        203  Style-cht30.css
   05 Ağu 2004  01:59                        222  Style-jpn30.css
   05 Ağu 2004  01:59                        200  Style-kor30.css
   05 Ağu 2004  01:59                        204  Style-large30.css
   05 Ağu 2004  01:59                        204  Style30.css
   02 Oca 2004  23:58                      6.941  Tf_galfind.xsl
   02 Oca 2004  23:58                     11.610  Tf_messages.xsl
   02 Oca 2004  23:58                     10.677  Tf_twoline.xsl
   24 Oca 2005  23:29                      1.501  Util_addrval.js
   05 Ağu 2004  01:59                      4.293  Util_buttons.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.438  Util_calendar.js
   24 Oca 2005  23:29                        877  Util_calmessaging.htc
   24 Oca 2005  23:29                      8.747  Util_calmessaging.js
   24 Oca 2005  23:29                     16.992  Util_forms.js
   24 Oca 2005  23:29                      9.061  Util_mimemsg.js
   24 Oca 2005  23:29                     17.273  Util_owa.js
   24 Oca 2005  23:29                     14.167  Util_recipients.js
   24 Oca 2005  23:29                     27.763  Util_view.js
   19 Eki 2004  17:10                        598  View-webpage.gif
   24 Oca 2005  23:29                      8.134  Vw_calendar.js
   05 Ağu 2004  01:59                      1.062  Vw_calendarpart.css
   24 Oca 2005  23:29                        636  Vw_calendarpart.js
   24 Oca 2005  23:29                      1.938  Vw_contact.js
   24 Oca 2005  23:29                      2.659  Vw_dumpster.js
   24 Oca 2005  23:29                      9.646  Vw_message.js
   05 Ağu 2004  01:59                      1.612  Vw_messagepart.js
   24 Oca 2005  23:29                     34.462  Vw_navbar.js
   24 Oca 2005  23:29                      8.926  Vw_search.js
   24 Oca 2005  23:29                      5.333  Vw_task.js
   24 Oca 2005  23:29                      3.483  Vw_taskpart.js
   24 Oca 2005  23:27  6.5.7232.72     5.181.440  Wmtemplates.dll  

Düzeltme yükleme bilgileri

Etki alanınızda ön uç ve arka uç Exchange sunucuları varsa, bu düzeltmeyi ilk olarak ön uç sunuculara uygulamalısınız. Düzeltmeyi daha sonra arka uç sunuculara uygulayın.

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Exchange Server 2003 Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Bu makalede açıklanan düzeltmeyi yükledikten sonra, makalede açıklanan klasörlerle çalışmayı denediğinizde yine hata iletileri alabilirsiniz. Ancak, Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti çökmez.

Düzeltmeyi yükledikten sonra, görüntülenmeye devam eden hata iletileri çok sayıda iç içe geçmiş alt klasör içeren posta klasörleriyle ilgilidir. Aşağıdakiler, bu senaryolara yönelik örneklerdir:
  • Outlook'ta gelişmiş arama gerçekleştirdiğinizde, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Outlook aramanızı gerçekleştiremiyor. Outlook bu görünümü görüntüleyemez. Microsoft Exchange Server bilgisayarında eylemi gerçekleştirmek için yeterli bellek yok. Sistem yöneticinize başvurun.
    Bu sorun, klasör hiyerarşisinin boyutu çok büyük olduğunda ortaya çıkabilir. Bu davranış klasör hiyerarşisinin boyutuna göre normaldir. Bu hata iletisini önlemek için, aramanızı daha az klasör içerecek şekilde değiştirin.
  • Outlook'ta, iç içe çok sayıda alt klasör içeren bir Silinen Öğeler klasörünü boşaltmayı denediğinizde, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
    Bazı öğeler silinemedi. Taşınmış ya da zaten silinmiş olmalı veya erişim reddedildi.
    Bu sorun, aynı anda 4.000'den fazla iletiyi silmeye çalıştığınızda oluşabilir. Bu hata iletisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
    813593 Outlook 2003'te çok sayıda ileti sildiğinizde hata iletileri alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
    289999 Çok sayıda ileti sildiğinizde hata iletileri (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
    274492 Çok sayıda öğe seçili olduğunda hata iletileri (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Microsoft yazılım güncelleştirmeleri hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
817903 Exchange Server yazılım güncelleştirme paketlerinin yeni adlandırma şeması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)

Özellikler

Makale numarası: 891504 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 5.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbfix kbbug KB891504

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com