El dispositivo de PowerFile cambiador no funciona cuando se conecta a un equipo basado en Windows XP SP2

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Síntomas

Cuando se conecta un dispositivo serie de PowerFile C200 a Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) - basado en equipo, el dispositivo no funciona. Cuando se abre Administrador de dispositivos, el dispositivo parece estar instalado correctamente en el equipo.

Causa

Este problema está causado por un bus restablecido en el bus 1394 de Institute of Electrical and Electronics Engineering (IEEE). Cada vez que un dispositivo está conectado o quitado, el bus entero se reinicializa. A continuación, los dispositivos se vuelven a enumerar en el bus. No se pueden detectar correctamente ciertos dispositivos IEEE 1394 cuando se produce este comportamiento.

Solución

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   12-Jan-2005  03:09  5.1.2600.2594      43,264  Sbp2port.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba devmgmt.msc en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. Expanda cambiadores de medio .
  3. Haga clic con el botón secundario en el dispositivo PowerFile y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador .
  4. Haga clic en instalar automáticamente el software (recomendado) y, a continuación, haga clic en siguiente . Aparecerá un mensaje que es similar al siguiente:
    No se puede continuar al Asistente para actualización de hardware
    El asistente no encontró a una coincidencia mejor para el hardware que el software que haya instalado actualmente.
    Elija qué desea hacer.
    Para mantener el software actual, haga clic en Finalizar.
    Para buscar de nuevo en otra ubicación, haga clic en Atrás.
  5. Haga clic en Finalizar .
Nota Esta solución resuelve el problema sólo para la sesión actual. El mismo problema volverá a producirse después de reiniciar el equipo.

Para resolver definitivamente este problema, instale la revisión descrita en la sección "Solución".

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener información adicional acerca de cómo solucionar los dispositivos IEEE 1394 y controladores de host en Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314873Solución de problemas para los dispositivos IEEE 1394 y host controladores generales
Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 891570 - Última revisión: miércoles, 29 de agosto de 2007 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbqfe kbhotfixserver KB891570 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 891570

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