終端機服務工作階段到 Windows 2000 電腦停止回應如果在使用者登出之後使用者便會結束 16 位元 Windows 程式

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重要 本文包含修改登錄的相關資訊。修改登錄之前請確定它備份起來,並請確定您瞭解如何在發生問題時還原登錄。如如何備份、 還原,以及編輯登錄有關,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
256986Microsoft Windows 登錄的描述
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徵狀

使用者登入 Microsoft Windows 2000 架構的電腦,透過 「 終端機服務工作階段,然後再執行 16 位元 Windows 程式。使用者結束 16 位元 Windows 程式之後 Ntvdm.exe 處理程序並不會結束。 而是,Ntvdm.exe 程序會保持執行。如果在伺服器上設定 覆寫使用者設定檔,並且用戶端連線管理員精靈中的設定] 選項,終端機服務工作階段可能會停止回應 (擱置),當使用者登出時。 在 Windows 2000 電腦上安裝安全性更新之後,就會發生這些徵狀。 下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中會說明這個安全性更新:
840987Microsoft Windows 的 MS04-032: 安全性更新

發生的原因

16 位元處理序共用的 Ntvdm.exe 程序下執行,就會發生這個問題。移除共用的 Windows 上 Windows (WOW) 程序並不註冊本身時 WOW 程序處理 Windows 16 位元程式結束的訊息。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

此 Hotfix 會要求 Windows 2000 服務套件 4 (SP4)。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Date         Time   Version          Size     File name
----------------------------------------------------------
20-Dec-2004  17:29  5.0.2195.7011     46,352  Basesrv.dll      
21-Sep-2003  08:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe  
18-Jun-2004  07:05  5.0.2195.6945    231,184  Gdi32.dll 
18-Jun-2004  07:05  5.0.2195.6946    712,464  Kernel32.dll  
24-Mar-2004  10:17  5.0.2195.6898     37,136  Mf3216.dll   
24-Mar-2004  10:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll      
18-Jun-2004  07:05  5.0.2195.6928    335,120  Msgina.dll 
24-Mar-2004  10:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys   
24-Mar-2004  10:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll    
06-Aug-2003  06:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll 
10-Aug-2004  11:51  5.0.2195.6966  1,632,624  Win32k.sys  
25-Aug-2004  06:59  5.0.2195.6970    182,544  Winlogon.exe    
18-Jun-2004  07:05  5.0.2195.6946    244,496  Winsrv.dll 

其他可行方案

警告 如果您未正確使用登錄編輯程式可能會導致嚴重的問題,可能必須重新安裝作業系統。Microsoft 不保證您可以解決因不當使用 「 登錄編輯器 」 的問題。使用 「 登錄編輯程式 」,請自行負擔相關的風險。
如果要解決這個問題,請在伺服器上依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WOW
  3. 在右窗格中 DefaultSeparateVDM,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  4. 數值資料] 方塊中 ,輸入然後按一下 [確定]。
  5. 結束 「 登錄編輯程式 」。
附註您可能必須重新啟動伺服器之後您依照下列步驟執行。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需 Microsoft 安全性公告 MS04-032 有關的詳細資訊,造訪其中一個的下列 Microsoft 網站:取得更多資訊有關如何命名 Hotfix 套件按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如標準術語的用來描述 Microsoft 軟體更新的其他有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 891577 - 上次校閱: 2013年10月27日 - 版次: 1.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
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