Evento 21426 é registado num computador agente e receberá uma mensagem de erro na consola de operador de Microsoft Operations Manager (MOM) 2005

Quando o McAfee VirusScan Enterprise 8.0i é instalado num computador agente, detectar os seguintes sintomas:

• Evento 21426 é registado no registo de eventos de aplicações do computador agente.
• Receber a seguinte mensagem de erro na consola de operador de Microsoft Operations Manager (MOM) 2005:
  Nome:
  O processo anfitrião MOM estava a consumir demasiada memória e será terminado
  
  Descrição:
  O processo anfitrião para as respostas de script (nnnn) vai ser reiniciado porque está a utilizar nnnnnn mais bytes do que o limite de 104857600. Para ajustar este limite, edite a chave de registo

  Software\Mission Critical Software\OnePoint\MaxScriptHostPrivateBytes

  .
  
  Gestão de grupo: group name

Este problema ocorre porque o McAfee VirusScan substitui o componente do Windows Script Host com o componente de proxy ScriptScan (ScriptProxy.dll). O componente de proxy ScriptScan verifica os scripts JavaScript e scripts de Visual Basic Scripting Edition (VBScript). Quando um script é executado e passa a digitalização como limpo, o script é transmitido ao Windows Script Host adequado. O componente de proxy ScriptScan analisa scripts antes de serem são executados pelo Windows Script Host associado. Quando a funcionalidade ScriptScan está activada, o componente MOMHost.exe lentamente fugas de memória. No entanto, desactivar a funcionalidade ScriptScan nas propriedades do McAfee VirusScan não corrige o problema.

aviso Esta medida pode tornar um computador ou uma rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

Para contornar este problema, deve anular o registo do componente de proxy ScriptScan. Para o fazer, siga estes passos.

importante Quando anular o registo do componente de proxy ScriptScan, McAfee VirusScan não verifica scripts existência de vírus.

1. Inicie sessão no computador agente utilizando uma conta com permissões de administrador de domínio.
2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
3. Na linha de comandos, localize a pasta de Associates\VirusScan %ProgramFiles%\Network.
4. Na linha de comandos, escreva o seguinte:
   regsvr32 /u scriptproxy.dll
5. Tem de reiniciar o serviço MOM para aplicar as alterações. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços .
   2. No snap-in Serviços, clique com o botão direito do rato MOM e, em seguida, clique em reiniciar .
   3. Saia do snap-in Serviços.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:Para obter mais informações sobre este problema, visite o Web site de suporte McAfee: Nota Suporte McAfee Web site, procure as seguintes referências ID de solução: kb40067 kb47302, kb40049 e kb46223. Os sintomas descritos neste artigo da base de dados de conhecimento da Microsoft directamente relacionado com kb40067 McAfee solução ID. Apesar de McAfee VirusScan Enterprise 8.0i não resolve a fuga de memória, uma correcção está disponível a partir da McAfee para anular o registo de ScriptProxy.dll. Contacte o suporte McAfee para obter este hotfix.

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.