Evento 21426 é registrado em um computador agente, e você receber uma mensagem de erro no console de operador do MOM (Microsoft Operations Manager) 2005

Quando o McAfee VirusScan Enterprise 8.0i é instalado em um computador agente, você os seguintes sintomas:

• Evento 21426 é registrado no log de eventos do aplicativo do computador agente.
• Você receber a seguinte mensagem de erro no console de operador do MOM (Microsoft Operations Manager) 2005:
  Nome:
  O processo de host do MOM estava consumindo muita memória e será encerrado
  
  Descrição:
  O processo de host para as respostas de script (nnnn) será reiniciado porque está usando nnnnnn mais bytes que seu limite de 104857600. Para ajustar esse limite, edite a chave de registro

  Software\Mission Critical Software\OnePoint\MaxScriptHostPrivateBytes

  .
  
  Grupo de gerenciamento: group name

Esse problema ocorre porque o McAfee VirusScan substitui o componente Windows Script Host com o componente de proxy ScriptScan (ScriptProxy.dll). O componente de proxy ScriptScan verifica os scripts em JavaScript e scripts do Visual Basic Scripting Edition (VBScript). Quando um script é executado e passa a verificação como limpa, o script é passado para o Windows Script Host apropriado. O componente de proxy ScriptScan analisa scripts antes de eles são executados pelo host de scripts do Windows associada. Quando o recurso ScriptScan está ativado, o componente MOMHost.exe lentamente vazamentos de memória. No entanto, desativar o recurso ScriptScan nas propriedades do McAfee VirusScan não não corrige o problema.

Aviso Essa solução alternativa pode tornar um computador ou uma rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Para contornar esse problema, você deve cancelar o registro do componente de proxy ScriptScan. Para fazer isso, siga estas etapas.

importante Quando você cancelar o registro do componente de proxy ScriptScan, McAfee VirusScan não verifica scripts em busca de vírus.

1. Fazer logon no computador agente usando uma conta que tenha permissões de administrador de domínio.
2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
3. No prompt de comando, localize a pasta de Associates\VirusScan %ProgramFiles%\Network.
4. No prompt de comando, digite o seguinte:
   regsvr32 /u scriptproxy.dll
5. Você deve reiniciar o serviço do MOM para aplicar as alterações. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e em seguida, clique em serviços .
   2. No snap-in Serviços, clique com o botão direito do mouse MOM e clique em Reiniciar .
   3. Saia do snap-in Serviços.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte site:Para obter mais informações sobre esse problema, visite o site de suporte McAfee: Observação No suporte a McAfee site, procure as seguintes referências identificação de solução: kb40067, kb47302, kb40049 e kb46223. Os sintomas discutidos neste artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft diretamente se relaciona com kb40067 identificação de solução da McAfee. Embora o McAfee VirusScan Enterprise 8.0i não corrigir o vazamento de memória, um hotfix está disponível da McAfee para cancelar o registro a ScriptProxy.dll. Contate o suporte da McAfee para obter este hotfix.

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