Windows Media Digital Rights Management -järjestelmä ei välttämättä toimi, jos tietokonelaitteisto muuttuu

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 891664 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Microsoft Windows Media Digital Rights Management (DRM) -järjestelmä ei välttämättä toimi, jos teet muutoksia tietokonelaitteistoosi. Et välttämättä pysty toistamaan suojattua sisältöä. Suojattua sisältöä ovat esimerkiksi musiikkikappaleet, jotka olet ostanut ja ladannut verkkokaupasta.

Näyttöön saattaa tulla seuraavia virhesanomia:
Virhesanoma 1
Mediatiedostojesi käyttöoikeudet ovat vioittuneet
Virhesanoma 2
Käyttöoikeus on vahingoittunut tai kelvoton
Virhesanoma 3
Pakatun median toistamisen käyttöoikeus ei kelpaa.
Virhesanoma 4
C00D277F - Suojaussäilön suojausvirhe. Palauta käyttöoikeudet edellisestä varmuuskopiosta ja yritä uudelleen.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Windows Media DRM -järjestelmä ylläpitää tietoja tietokoneen laitteistokokoonpanon perusteella. Jos tiettyjä osia on vaihdettu, Windows Media DRM ei välttämättä toimi, koska se saattaa pitää muutosta luvattomana yrityksenä siirtää suojattu sisältö toiseen tietokoneeseen.

Tämä ongelma saattaa ilmetä, jos olet tehnyt tietokonelaitteistoosi vähintään yhden seuraavista muutoksista:
  • Olet äskettäin vaihtanut laitteisto-osia, kuten suorittimen tai emolevyn.
  • Muokkasit jotakin tietokoneesi BIOS (Basic Input/Output System) -asetusta, joka vaikuttaa laitteisto-osiin, kuten poistit käytöstä suorittimen hypersäietekniikan.
  • Siirsit kiintolevyaseman tietokoneesta toiseen.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman palauttamalla tietokoneen käyttämään alkuperäistä laitteistokokoonpanoa tai alkuperäisiä BIOS-asetuksia. Tietokoneen palauttaminen korjaa todennäköisesti nämä ongelmat. Jos pystyt ratkaisemaan DRM-ongelman palauttamalla laitteiston kokoonpanon tai BIOS-asetukset ja aiot vaihtaa laitteisto-osia myöhemmin, tee jäljempänä tässä osassa olevien vaiheiden 1 - 5 toimet. Jos et ole tehnyt muutoksia laitteistoon tai jos laitteiston kokoonpanon palauttaminen ei korjaa ongelmaa, tee vaiheet 3?5.

Varoitus Jos siirryt suoraan vaiheeseen 3, eikä sinulla ole äskettäin tehtyjä varmuuskopioita käyttöoikeuksistasi, et välttämättä pysty toistamaan aiemmin lataamiasi suojattuja tiedostoja. Jos tämä ongelma ilmenee, ota yhteyttä sisällöntarjoajaan ja selvitä, miten voit ladata uudet käyttöoikeudet näille tiedostoille. Esimerkki sisällöntarjoajasta on kauppa, josta ostit suojatut tiedostot.
  1. Varmuuskopioi käyttöoikeutesi. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Microsoft Windows Media Playerin Työkalut-valikosta Hallitse käyttöoikeuksia (Windows Media Player 10) tai Käyttöoikeuksien hallinta (Windows Media Player 7.x - Windows Media Player 9).

      Jos haluat vaihtaa varmuuskopion sijaintia, valitse Muuta ja valitse sitten sijainti, johon haluat tallentaa käyttöoikeuksiesi varmuuskopiot.
    2. Valitse Varmuuskopioi.
    Huomautus Käyttöoikeuksien myöntäjä (kuten verkkokauppa, josta ostit suojatun tiedoston) määrittää, voitko varmuuskopioida ostamasi käyttöoikeuden. Tämän vuoksi et välttämättä pysty varmuuskopioimaan kaikkia käyttöoikeuksiasi. Jos et pysty varmuuskopioimaan jonkin tietyn tiedoston käyttöoikeutta, et pysty palauttamaan kyseistä käyttöoikeutta sen jälkeen, kun olet vaihtanut laitteisto-osan. Jos et pysty palauttamaan käyttöoikeutta, et pysty toistamaan siihen liittyvää suojattua tiedostoa.

    Lisätietoja saat käymällä käyttöoikeuden myöntäjän Web-sivustossa ja selvittämällä, tukeeko myöntäjä Windows Media DRM:n varmuuskopiointi- ja palautusominaisuutta.
  2. Tee haluamasi muutokset tietokonelaitteistoosi.
  3. Nollaa Windows Media DRM poistamalla kaikki Windows Media DRM -kansion tiedostot. Huomaa, että Windows Media DRM -kansio on piilotettu järjestelmäkansio. Voit tarkastella piilotettuja tiedostoja ja kansioita seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Oma tietokone.
    2. Valitse Työkalut-valikosta Kansion asetukset ja valitse sitten Näytä-välilehti.
    3. Valitse Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot ja poista sitten Piilota suojatut käyttöjärjestelmätiedostot -valintaruudun valinta.
    Seuraavassa on Windows Media DRM -kansion sijainti käyttöjärjestelmän mukaan:
    • Windows Vista: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM
    • Microsoft Windows 2000 ja Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Windows 98: C:\Windows\All Users\DRM
    • Windows Millennium Edition: C:\Windows\DRM
    Jos et löydä Windows Media -DRM-kansiota, katso kyseisen kansion tarkka sijainti tietokoneessa seuraavasta rekisteriavaimesta. Varmista, että tämä avain osoittaa kelvolliseen polkuun:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath
    Huomautus Oletusarvon mukaan polku näytetään binaarimuodossa. Voit tarkastella polkua vain teksti -muodossa, kaksoisnapsauta DataPath-kohtaa. Polku näkyy Muokkaa binaariarvoa -valintaikkunan oikeanpuoleisessa osassa olevassa sarakkeessa.
  4. Mukauta Windows Media DRM -järjestelmä.

    Voit asentaa uusimmat Windows Media DRM -osat seuraavassa Microsoftin Web-sivustossa olevien ohjeiden mukaisesti:
    http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/fi/indivit.asp?force=1
  5. Palauta käyttöoikeutesi. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Windows Media Playerin Työkalut-valikosta Hallitse käyttöoikeuksia (Windows Media Player 10) tai Käyttöoikeuksien hallinta (Windows Media Player 7.x - Windows Media Player 9).
    2. Valitse käyttöoikeuksiesi varmuuskopioiden sijainti. Jos se on tarpeen, aseta levykeasemaan levyke, johon käyttöoikeutesi on tallennettu.
    3. Valitse Palauta.
    Huomautus Tämä vaihe edellyttää Internet-yhteyden. Jos haluat tietää Windows Media Playerista ja tietosuojasta, lue Windows Media Playerin tietosuojalausunto. Voit tarkastella Windows Media Playerin tietosuojalausuntoa valitsemalla Ohje-valikosta Näytä tietosuojatiedot.

Tila

Tämä toiminta ei ole virhe.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 891664 - Viimeisin tarkistus: 20. joulukuuta 2007 - Versio: 3.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 7.1
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
Hakusanat: 
kbinfo kbtshoot kbprb KB891664

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com