文書番号: 891664 - 最終更新日: 2007年12月5日 - リビジョン: 3.3 コンピュータ ハードウェアの変更後の保護されたコンテンツを再生できないことがあります。現象コンピュータのハードウェアに変更を加えた Microsoft Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) システムが動作しません。 保護されたコンテンツを再生することができません。 保護されたコンテンツには、曲を購入し、オンライン ストアからダウンロードしたなどのコンテンツが含まれています。 以下のエラー メッセージが表示されることがあります。: エラー メッセージ 1 メディア ファイルのライセンスが壊れています エラー メッセージ 2 ライセンスが壊れているかが無効です。 エラー メッセージ 3 パッケージのメディアを再生するライセンスが無効です。 エラー メッセージ 4 C00D277F-セキュリティで保護された記憶域保護エラーです。 以前バックアップからライセンスを復元してやり直してください。 原因この問題は、Windows Media DRM システムが、コンピュータのハードウェア構成に基づいて情報を保持するために発生します。 特定のコンポーネントが変更された場合、別のコンピュータに保護されたコンテンツを移動する権限のないしようとして、変更を表示、ことがあるために Windows Media DRM が動作しません。 この問題は、次の変更のいずれかに対して行ったコンピュータのハードウェア場合に発生することがあります。
解決方法解決するこの問題には、復元、コンピュータや、元の BIOS 設定の元のハードウェア構成に。 コンピュータを復元はこれらの問題を修正している可能性があります。 ハードウェア構成または BIOS の設定の復元によって、DRM 問題を解決できますハードウェア コンポーネントを今後変更する場合、手順 1 〜 5 このセクションで後。 ハードウェアの変更行ったいない場合、ハードウェア構成を復元で、問題が解決しない場合、手順 3 〜 5。 注意が必要です。 手順 3 に直接を移動するされません、ライセンスの最新のバックアップ操作を行いますがある場合、したできない以前ダウンロードした保護されているファイルを再生します。 この問題が発生する場合をこれらのファイルの新しいライセンスをダウンロードする方法にコンテンツ プロバイダに問い合わせてください。 コンテンツ プロバイダの例は、保護されたファイルを購入したのストアです。
状況 この現象は仕様です。 この資料は以下の製品について記述したものです。
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