Če v računalniku spremenite strojno opremo, preneha delovati sistem za upravljanje pravic digitalnih vsebin (DRM)

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 891664 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Če v računalniku spremenite strojno opremo, lahko preneha delovati sistem za upravljanje pravic digitalnih vsebin (DRM). Prav tako morda ne morete predvajati zaščitene vsebine. Med zaščiteno vsebino spadajo na primer pesmi, ki ste jih kupili v spletni trgovini in jih prenesli v svoj računalnik.

Prikažejo se ta sporočila o napakah:
Licenca za predvajanje medija ni veljavna.
C00D277F – Napaka shrambe podatkov za upravljanje digitalnih pravic. Obnovite licence iz varnostnih kopij in poskusite znova.

VZROK

Do te težave pride, ker sistem za upravljanje digitalnih pravic Windows Media (DRM) vzdržuje informacije glede na konfiguracijo strojne opreme računalnika. Če spremenite nekatere komponente, morda ne bo deloval sistem za upravljanje digitalnih pravic Windows Media (DRM), ker obravnava spremembo kot nepooblaščen poskus premika zaščitene vsebine v drug računalnik.

Do te težave lahko pride, če ste v strojni opremi računalnika naredili eno ali več teh sprememb:
  • Nedavno ste spremenili komponente strojne opreme, na primer CPE ali matično ploščo.
  • V računalniku ste spremenili eno od nastavitev osnovnega vhodno-izhodnega sistema (BIOS-a), ki vpliva na komponente strojne opreme (v CPE-ju ste na primer onemogočili tehnologijo »hyper-threading«).
  • Trdi disk ste premaknili iz enega računalnika v drugega.

REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, obnovite računalnik na prvotno konfiguracijo strojne opreme ali prvotne nastavitve BIOS-a. Z obnovitvijo računalnika boste to težavo verjetno odpravili. Če težavo s sistemom za upravljanje pravic digitalnih vsebin (DRM) lahko odpravite z obnovitvijo konfiguracije strojne opreme ali nastavitev BIOS-a in če nameravate v prihodnosti spremeniti komponente strojne opreme, sledite korakom od 1 do 5 v nadaljevanju tega članka. Če strojne opreme niste spremenili ali če z obnovitvijo konfiguracije strojne opreme ne odpravite težave, sledite korakom od 3 do 5.

Opozorilo Če začnete neposredno s 3. korakom in nimate nedavne varnostne kopije licenc, morda ne boste mogli predvajati prenešene zaščitene vsebine. Če v vašem računalniku pride do te težave, se obrnite na ponudnika vsebine in se pozanimajte, kako lahko prenesete nove licence za te datoteke. Primer ponudnika vsebine je trgovina, kjer ste kupili zaščitene datoteke.
  1. Ustvarite varnostno kopijo licenc. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
    1. V programu Microsoft Windows Media Player v meniju Orodja kliknite Upravljanje licenc (v programu Windows Media Player 10) ali kliknite Upravljanje licenc (v programih Windows Media Player 7.x do Windows Media Player 9).

      Če želite spremeniti mesto varnostne kopije, kliknite Spremeni in izberite mesto, na katerega želite shraniti varnostne kopije licenc.
    2. Kliknite Izdelaj varnostno kopijo.
    Opomba Izdajatelj licence, kot je na primer spletna trgovina, kjer ste kupili zaščiteno datoteko, nato ugotovi, ali lahko ustvarite varnostno kopijo določene licence. Zato morda ne boste mogli ustvariti varnostnih kopij vseh licenc. Če ne morete ustvariti varnostne kopije za določeno datoteko, ne morete obnoviti te licence, ko spremenite komponento strojne opreme. Če licence ne morete obnoviti, ne morete predvajati zaščitene datoteke.

    Če želite več informacij, obiščite spletno mesto izdajatelja licence in se pozanimajte, ali podpira varnostno kopiranje in obnovitev sistema za upravljanje pravic digitalnih vsebin Windows Media (DRM).
  2. Naredite želene spremembe v strojni opremi računalnika.
  3. Ponastavite sistem za upravljanje pravic digitalnih vsebin Windows Media (DRM) tako, da izbrišete vse datoteke iz mape Windows Media DRM. Ne pozabite, da je mapa Windows Media DRM skrita mapa operacijskega sistema. Če si želite ogledati skrite datoteke in mape, sledite tem korakom:
    1. Kliknite Start in nato Moj računalnik.
    2. V meniju Orodja kliknite Možnosti mape in nato jeziček Pogled.
    3. Kliknite Prikaži skrite datoteke in mape in počistite polje Skrij zaščitene datoteke operacijskega sistema.
    Mapa Windows Media DRM je po navadi shranjena na teh mestih, odvisno od vaše različice operacijskega sistema:
    • Microsoft Windows 2000 in Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Windows 98: C:\Windows\All Users\DRM
    • Windows Millennium Edition: C:\Windows\DRM
    Če mape Windows Media DRM ne najdete, je točno mesto mape v računalniku shranjeno v tem registrskem ključu:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath


    Opomba Pot je privzeto prikazana v dvojiški obliki zapisa. Če si želite ogledati pot v obliki golega besedila, dvokliknite DataPath. V pogovornem oknu Urejanje dvojiške vrednosti je pot prikazana v stolpcu na desni strani.
  4. Individualizirajte sistem za upravljanje pravic digitalnih vsebin Windows Media (DRM).

    Če želite namestiti najnovejše komponente sistema za upravljanje pravic digitalnih vsebin Windows Media (DRM), si oglejte navodila na tem Microsoftovem spletnem mestu:
    http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/sl/indivit.asp?force=1
  5. Obnovite licence. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
    1. V programu Microsoft Windows Media Player v meniju Orodja kliknite Upravljanje licenc (če uporabljate Windows Media Player 10) ali kliknite Upravljanje licenc (če uporabljate Windows Media Player 7.x do Windows Media Player 9).
    2. Izberite mesto, na katerega želite shraniti varnostne kopije licenc. Po potrebi vstavite disketo v računalnik, v katerem so shranjene licence.
    3. Kliknite Obnovi zdaj.
    Opomba Če želite izvesti ta korak, morate imeti vzpostavljeno povezavo z internetom. Če imate vprašanja v zvezi s programom Windows Media Player in zasebnostjo, glejte izjavo o zasebnosti za program Windows Media Player. Če želite prikazati izjavo o zasebnosti v programu Windows Media Player, v meniju Pomoč kliknite Izjava o zasebnosti.

STANJE

To ni napaka, ampak predvideno delovanje.

Lastnosti

ID članka: 891664 - Zadnji pregled: 6. december 2007 - Revizija: 1.1
VELJA ZA
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 7.1
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
Ključne besede: 
kbinfo kbtshoot kbprb KB891664

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com