Після змінення обладнання комп'ютера може не працювати система керування цифровими правами програвача Windows Media

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 891664 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Після змінення обладнання комп'ютера може не працювати система керування цифровими правами програвача (DRM) Microsoft Windows Media. Відтворення захищеного вмісту може бути неможливим. До захищеного вмісту належать, наприклад, пісні, придбані в Інтернет-магазині та завантажені з нього.

Можуть з'явитися такі повідомлення про помилку:
Ліцензія на відтворення запакованих мультимедійних файлів недійсна.
C00D277F - помилка захисту захищеного сховища. Відновіть ліцензії з попередньої резервної копії та повторіть спробу.

ПРИЧИНА

Ця проблема виникає тому, що система DRM програвача Windows Media обробляє інформацію на базі конфігурації обладнання комп'ютера. Після змінення певних компонентів система DRM програвача Windows Media може не працювати, тому що вона може вважати змінення несанкціонованою спробою перемістити захищений вміст до іншого комп'ютера.

Ця проблема може виникнути після одного або кількох таких змін обладнання комп'ютера:
  • Нещодавно змінено такі компоненти обладнання, як процесор або материнська плата.
  • Змінено параметри основної системи вводу-виводу (BIOS) комп'ютера, які впливають на компоненти обладнання, наприклад, відключено технологію "hyper-threading" для процесора.
  • Жорсткий диск переміщено з одного комп'ютера до іншого.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для вирішення цієї проблеми відновіть вихідну конфігурацію обладнання комп'ютера або вихідні параметри системи BIOS. Можливо, відновлення конфігурації обладнання комп'ютера вирішить ці проблеми. Якщо можна вирішити проблему системи DRM відновленням конфігурації обладнання або параметрів системи BIOS, а також заплановано змінення компонентів обладнання в майбутньому, виконайте дії 1-5, наведені нижче в цьому розділі. Якщо обладнання не змінено, а також якщо відновлення конфігурації обладнання не вирішує проблему, виконайте дії 3-5.

Увага! За безпосереднього виконання дії 3 та за відсутності останньої резервної копії ліцензій відтворення раніше завантажених захищених файлів може бути неможливим. Якщо виникає така проблема, зверніться до постачальника вмісту, щоб визначити спосіб завантаження нових ліцензій для цих файлів. Прикладом постачальника вмісту є магазин, де придбано захищені файли.
  1. Створюйте резервні копії ліцензій. Для цього виконайте такі дії:
    1. У програвачі Windows Media 10 у меню Сервіс клацніть пункт Керування ліцензіями або у програвачах від Windows Media 7.x до Windows Media 9 клацніть Керування ліцензіями.

      Щоб змінити розташування резервних копій,натисніть кнопку Змінити, а потім виберіть розташування, де потрібно зберігати резервні копії ліцензій.
    2. Натисніть кнопку Архівувати.
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Постачальник ліцензій, наприклад, Інтернет-магазин, у якому придбано захищений файл, визначає, чи дозволено вам створювати резервні копії певної ліцензії. Таким чином, може бути неможливим створення резервних копій усіх ліцензій. За неможливості створити резервну копію ліцензії для певного файлу її не можна відновити після змінення компонента обладнання. Якщо ліцензію відновити не можна, відтворити захищений файл також не можна.

    Щоб отримати додаткові відомості, відвідайте веб-сайт постачальника ліцензій, щоб з'ясувати, чи підтримується функція архівації та відновлення системи DRM програвача Windows Media.
  2. Зробіть потрібні змінення обладнання комп'ютера.
  3. Відновіть систему DRM програвача Windows Media видаленням усіх файлів у папці системи DRM програвача Windows Media. Зазначимо, що папка системи DRM програвача Windows Media є прихованою системною папкою. Щоб переглянути приховані файли та папки, виконайте такі дії:
    1. Натисніть кнопку Пуск, а потім клацніть піктограму Мій комп'ютер.
    2. У меню Сервіс виберіть команду Властивості папки, а потім відкрийте вкладку Вигляд.
    3. Установіть прапорець Відображати приховані файли та папки, а потім зніміть прапорець Приховувати захищені системні файли.
    Такими є типові розташування папки системи DRM програвача Windows Media відповідно до версії операційної системи:
    • Microsoft Windows 2000 і Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Windows 98: C:\Windows\All Users\DRM
    • Windows Millennium Edition: C:\Windows\DRM
    Якщо не можна знайти папку системи DRM програвача Windows Media, точне розташування папки в комп'ютері зберігається в такому розділі реєстру:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath


    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. За промовчанням шлях відображається у двійковому форматі. Щоб переглянути шлях у форматі звичайного тексту, двічі клацніть DataPath. У діалоговому вікні Изменение двоичного параметра шлях відображається у стовпці праворуч.
  4. Індивідуалізуйте систему DRM програвача Windows Media.

    Щоб інсталювати найновіші компоненти системи DRM програвача Windows Media, див. вказівки на такому веб-сайті корпорації Майкрософт:
    http://go.microsoft.com/FWLink?LinkID=34506
  5. Відновіть ліцензії. Для цього виконайте такі дії:
    1. За наявності програвача Windows Media 10 у меню Сервіс клацніть Керування ліцензіями або клацніть Керування ліцензіями за наявності програвачів від Windows Media 7.x до Windows Media 9.
    2. Виберіть розташування резервних копій ліцензій. Якщо потрібно, вставте дискету, на якій зберігаються ліцензії.
    3. Натисніть кнопку Відновити.
    ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Ця дія вимагає підключення до Інтернету. Щоб отримати відомості про програвач Windows Media й ознайомитися з політикою конфіденційності, див. декларацію про конфіденційність програвача Windows Media. Щоб відобразити декларацію про конфіденційність у програвачі Windows Media, виберіть команду Переглянути декларацію про конфіденційність у меню Довідка.

СТАН

Проте, таку ситуацію передбачено.

Властивості

Номер статті: 891664 - Востаннє переглянуто: 5 грудня 2007 р. - Редакція: 1.1
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 7.1
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
Ключові слова: 
kbinfo kbtshoot kbprb KB891664

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com