文章編號: 891664 - 上次校閱: 2007年12月6日 - 版次: 1.1

如果您的電腦硬體經過變更，Windows Media Digital Rights Management 系統可能會無法運作

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徵狀

如果您對電腦硬體進行變更，Microsoft Windows Media Digital Rights Management (DRM) 系統可能會無法運作。您可能無法播放受保護的內容。受保護的內容包含您從線上商店購買或下載的內容 (如歌曲)。

您可能會收到下列錯誤訊息：
The license to play the packaged media is invalid. (播放封裝媒體的授權無效)
C00D277F - 安全性儲存保護錯誤。請從先前的備份還原您的授權，並再試一次。
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發生的原因

這個問題的發生原因，是因為 Windows Media DRM 系統會維護以電腦硬體設定為基礎的資訊。如果變更了特定的元件，Windows Media DRM 就可能會無法運作，因為它會將您所做的變更，視為在未經授權的情形下嘗試將受保護內容移到另一部電腦的動作。

這個問題的發生原因，是因為您對電腦硬體進行了一或多個下列的變更：
  • 您最近曾經變更過硬體元件，如 CPU 或主機板。
  • 您修改過任何一個會影響硬體元件的電腦基本輸入/輸出系統 (BIOS) 設定，例如停用 CPU 超執行緒。
  • 您將硬碟機從一部電腦移到另一部電腦。
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解決方案

如果要解決這個問題，請將您的電腦還原至原始的硬體設定或原始的 BIOS 設定。還原您的電腦也許可以修正這些問題。如果您可以透過還原硬體設定或 BIOS 設定來解決 DRM 問題，且您計劃在未來變更硬體元件，請依照本節稍後所述的步驟 1 到 5 執行。如果您尚未進行硬體變更，或是還原硬體設定也無法修正問題，則請依照步驟 3 到 5 執行。

警告 如果您直接跳到步驟 3，而且您最近沒有對授權進行備份，則您可能無法播放之前所下載的受保護檔案。如果您遭遇這個問題，請與內容提供者聯絡，以判斷如何下載這些檔案的新授權。內容提供者，舉例來說，就是您購買受保護檔案的商店。
  1. 備份您的授權。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1. 在 Microsoft Windows Media Player 的 [工具] 功能表上，如果您安裝的是 Windows Media Player 10，請按一下 [管理授權]；如果您安裝的是 Windows Media Player 7.x 到 Windows Media Player 9 版，則請按一下 [授權管理]。

      如果要變更備份位置，按一下 [變更]，然後再選取您要儲存授權備份的位置。
    2. 按一下 [立即備份]。
    注意 授權發照者 (例如您購買受保護檔案的線上商店) 可決定您是否具有備份特定授權的權限。因此，您可能無法備份所有的授權。如果您無法備份特定檔案的授權，則在變更硬體元件之後，您將無法還原該授權。如果您無法還原授權，則無法播放受保護的檔案。

    如需詳細資訊，請造訪授權發照者的網站，以判斷這些授權是否支援 Windows Media DRM 的備份和還原功能。
  2. 對電腦硬體進行您要做的變更。
  3. 透過刪除 Windows Media DRM 資料夾中所有的檔案，來重新設定 Windows Media DRM。請注意 Windows Media DRM 資料夾是隱藏的系統資料夾。如果要顯示隱藏的檔案和資料夾，請依照下列步驟執行：
    1. 按一下 [開始]，再按一下 [我的電腦]。
    2. 在 [工具] 功能表上按一下 [資料夾選項]，然後按一下 [檢視] 索引標籤。
    3. 按一下 [顯示隱藏的檔案及資料夾]，然後按一下清除 [隱藏保護的作業系統檔案] 核取方塊。
    下列是一般放置 Windows Media DRM 資料夾的位置，這依據您的作業系統版本而有所不同：
    • Microsoft Windows 2000 及 Windows XP：C:\Documents and Settings\All Users\DRM
    • Windows 98：C:\Windows\All Users\DRM
    • Windows Millennium Edition：C:\Windows\DRM
    如果您找不到 Windows Media DRM 資料夾，其在電腦上的確切位置就儲存在下列登錄機碼中：

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM\DataPath


    注意 依預設，路徑會以二進位格式顯示。如果要以純文字格式顯示路徑，按兩下 [DataPath]。在 [編輯二進位值] 對話方塊中，路徑就會顯示在資料欄的右側。
  4. 塑造您個人風格的 Windows Media DRM 系統。

    如果要安裝最新的 Windows Media DRM 元件，請參閱下列 Microsoft 網站中的指示：
    http://go.microsoft.com/FWLink?LinkID=34506 (http://go.microsoft.com/FWLink?LinkID=34506)
  5. 還原您的授權。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
    1. 在 Windows Media Player 中，如果您安裝的是 Windows Media Player 10，請在 [工具] 功能表按一下 [管理授權]，如果您安裝的是 Windows Media Player 7.x 到 Windows Media Player 9 的版本，則按一下 [授權管理]。
    2. 選取放置授權備份的位置。如有必要，請插入您儲存授權的磁片。
    3. 按一下 [立即還原]。
    注意 如果要執行這個步驟，您必須連線至網際網路。如果有 Windows Media Player 和隱私權的問題，請參閱 Windows Media Player 隱私權聲明。如果要顯示 Windows Media Player 的隱私權聲明，在 [說明] 功能表上，按一下 [檢視隱私權聲明]。
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狀況說明

這是原本設計的作法。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Media Format 9.5 Software Development Kit
  • Microsoft Windows Media Player 10
  • Microsoft Windows Media Player 7.1
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
  • Microsoft Windows Media Player 8.01
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關鍵字：?
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