การใช้งาน Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool ในสภาพแวดล้อมขององค์กร

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 891716
ใน Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool มีไว้สำหรับใช้กับระบบปฏิบัติการที่แสดงไว้ในส่วน "ใช้กับ" ระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รวมอยู่ในรายการไม่ได้ถูกทดสอบ และดังนั้น จะไม่ได้รับการสนับสนุน ระบบปฏิบัติการที่ไม่สนับสนุนเหล่านี้รวมถึงรุ่นและรุ่นของระบบปฏิบัติการฝังตัวทั้งหมด
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

คำแนะนำ

Microsoft ได้เปิดตัว Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool เพื่อช่วยให้คุณเอาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายรูปแบใดรูปแบบหนึ่งที่พบกันแพ่หลายออกจากคอมพิวเตอร์

ข้ามรายละเอียด และดาวน์โหลดเครื่องมือ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดเครื่องมือ ไปยังเว็บเพจ Microsoft ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/security/pc-security/malware-removal.aspx
ข้อมูลที่มีอยู่ในบทความนี้จะระบุการจัดวางองค์กรของเครื่องมือ เราขอแนะนำให้ คุณตรวจทานบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้ ประกอบด้วยรายละเอียดทั่วไป เกี่ยวกับเครื่องมือ และตำแหน่งที่ตั้งที่ดาวน์โหลด


เครื่องมือนี้มีวัตถุประสงค์หลักสำหรับผู้ใช้ noncorporate ที่มีอยู่ ทันสมัยผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เครื่องมือสามารถนอกจากนี้ยังสามารถปรับใช้ ในสภาพแวดล้อมขององค์กรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันที่มีอยู่ และ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การป้องกันในความลึก เมื่อต้องการปรับใช้เครื่องมือในสภาพแวดล้อมขององค์กร คุณสามารถใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:
  • Windows Server Update Services
  • ซอฟต์แวร์การจัดการระบบ Microsoft (SMS) softwarepackage
  • สคริปต์การเริ่มต้นระบบของคอมพิวเตอร์ที่ใช้นโยบายกลุ่ม
  • สคริปต์การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ตามนโยบายกลุ่ม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้เครื่องมือนี้ผ่านทาง Windows Update และการปรับปรุงอัตโนมัติ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
890830 Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool จะช่วยเอาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางโปรแกรมออกและป้องกันซอฟต์แวรือันตรายนี้จากคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows รุ่นที่ได้รับการสนับสนุน
เครื่องมือนี้รุ่นปัจจุบันไม่สนับสนุนเทคโนโลยีการปรับใช้ต่อไปนี้และเทคนิค:
  • แค็ตตาล็อกปรับปรุง Windows
  • การดำเนินการของเครื่องมือนี้กับคอมพิวเตอร์ระยะไกล
  • ซอฟต์แวร์ Update Services (SUS)
นอกจากนี้ Microsoft หลัก Security Analyzer (MBSA) ไม่พบการดำเนินการของเครื่องมือ บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีคุณสามารถตรวจสอบการดำเนินการของเครื่องมือที่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับใช้

ตัวอย่างรหัส

สคริปต์และขั้นตอนที่กำหนดไว้ที่นี่มีไว้เพื่อให้ตัวอย่างและตัวอย่างเท่านั้น ลูกค้าต้องการทดสอบสคริปต์ตัวอย่างและตัวอย่างสถานการณ์เหล่านี้ และปรับเปลี่ยนได้อย่างเหมาะสมเพื่อทำงานในสภาพแวดล้อมของตน คุณต้องการเปลี่ยนแปลงนี้ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ และ ดัง ตามการตั้งค่าในสภาพแวดล้อมของคุณ

ตัวอย่างรหัสต่อไปนี้ไม่สิ่งต่อไปนี้:
  • เรียกใช้เครื่องมือในโหมด silent
  • คัดลอกแฟ้มบันทึกไปยัง networkshare กำหนดไว้ล่วงหน้า
  • Prefixes บันทึกชื่อแฟ้ม กับชื่อของคอมพิวเตอร์จากการที่เครื่องมือการดำเนินการ และชื่อผู้ใช้ของผู้ใช้ปัจจุบัน คุณต้องตั้งค่าสิทธิ์ที่เหมาะสมบนใช้ร่วมกันตามคำแนะนำในการ การตั้งค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าคอนฟิก ส่วน
REM In this example, the script is named RunMRT.cmd.
REM The Sleep.exe utility is used to delay the execution of the tool when used as a 
REM startup script. See the "Known issues" section for details.
@echo off
call \\ServerName\ShareName\Sleep.exe 5
Start /wait \\ServerName\ShareName\Windows-KB890830-V5.14.exe /q

copy %windir%\debug\mrt.log \\ServerName\ShareName\Logs\%computername%_%username%_mrt.log
หมายเหตุ ในตัวอย่างรหัสนี้ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ คือตัวยึดสำหรับชื่อของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และ ดัง คือตัวยึดสำหรับชื่อของการแชร์ของคุณ

การตั้งค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าคอนฟิก

ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบที่กำลังใช้สคริปต์เริ่มต้นระบบหรือเข้าสู่ระบบสคริปต์การปรับใช้เครื่องมือนี้ ถ้าคุณกำลังใช้ SMS คุณสามารถทำต่อไปในส่วน "วิธีใช้"

เมื่อต้องการตั้งค่าคอนฟิกเซิร์ฟเวอร์และการใช้ร่วมกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ตั้งค่าใช้ร่วมกันบนเซิร์ฟเวอร์ของสมาชิก ชื่อใช้ร่วมกันแล้วดัง.
  2. คัดลอกเครื่องมือและสคริปต์ตัวอย่าง RunMRT.cmd, theshare ดูที่ส่วน ตัวอย่างรหัส รายละเอียดการ sectionfor
  3. กำหนดค่าสิทธิ์ของระบบแฟ้ม NTFS และสิทธิ์การใช้งานร่วมกันดังต่อไปนี้:
    • สิทธิ์การใช้ร่วมกัน:
      1. เพิ่มบัญชีผู้ใช้โดเมนสำหรับผู้ใช้ที่มีการจัดการการใช้ร่วมกันนี้ และจากนั้น คลิกการควบคุมแบบเต็ม
      2. ลบกลุ่ม Everyone ออก
      3. ถ้าคุณใช้สคริปต์เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ เพิ่มกลุ่มโดเมนคอมพิวเตอร์พร้อมกับสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและอ่าน
      4. ถ้าคุณใช้วิธีการของสคริปต์การเข้าสู่ระบบ เพิ่มกลุ่มผู้ใช้การพิสูจน์ตัวจริงร่วมกับการเปลี่ยนแปลงและการอ่านสิทธิ์
    • การอนุญาต NTFS:
      1. เพิ่มบัญชีผู้ใช้โดเมนสำหรับผู้ใช้ที่มีการจัดการการใช้ร่วมกันนี้ และจากนั้น คลิกการควบคุมแบบเต็ม
      2. ลบกลุ่ม Everyone ถ้าแฟ้มอยู่ในรายการ

        หมายเหตุ ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณลบกลุ่ม Everyone คลิกขั้นสูงบนแท็บความปลอดภัยและจากนั้น คลิกเพื่อยกเลิกการอนุญาตให้สิทธิ์ที่สามารถสืบทอดได้จากแม่เพื่อเผยแพร่สู่วัตถุนี้ กล่องกาเครื่องหมาย
      3. ถ้าคุณใช้วิธีสคริปต์เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ ให้แก่การดำเนิน & อ่านสิทธิ์สำหรับกลุ่มโดเมนคอมพิวเตอร์ เนื้อหาของโฟลเดอร์รายการสิทธิ์ และสิทธิ์ในการอ่าน
      4. ถ้าคุณใช้วิธีการของสคริปต์การเข้าสู่ระบบ ให้แก่การดำเนิน & อ่านสิทธิ์สำหรับกลุ่มผู้ใช้การรับรองความถูกต้อง เนื้อหาของโฟลเดอร์รายการสิทธิ์ และสิทธิ์ในการอ่าน
  4. ภายใต้โฟลเดอร์ดังสร้างโฟลเดอร์ที่ชื่อ "บันทึก"

    โฟลเดอร์นี้มีแฟ้มบันทึกขั้นสุดท้ายจะมี collectedafter ที่เครื่องมือนี้เรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์
  5. เมื่อต้องการกำหนดสิทธิแบบ NTFS บนโฟลเดอร์แฟ้มบันทึก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

    หมายเหตุ เปลี่ยนแปลงสิทธิ์ที่ใช้ร่วมกันในขั้นตอนนี้
    1. เพิ่มบัญชีผู้ใช้โดเมนสำหรับผู้ใช้ที่มีการจัดการการใช้ร่วมกันนี้ และจากนั้น คลิกการควบคุมแบบเต็ม
    2. ถ้าคุณใช้วิธีสคริปต์เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ ให้สิทธิ์การปรับเปลี่ยนกลุ่มโดเมนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์ "อ่าน & ดำเนิน" เนื้อหาของโฟลเดอร์รายการ สิทธิ์ สิทธิ์ในการอ่าน และสิทธิ์ในการเขียน
    3. ถ้าคุณใช้วิธีการของสคริปต์การเข้าสู่ระบบ ให้ปรับเปลี่ยนสิทธิ์สำหรับกลุ่มผู้ใช้การรับรองความถูกต้อง สิทธิ์ "อ่าน & ดำเนิน" เนื้อหาของโฟลเดอร์รายการ สิทธิ์ สิทธิ์ในการอ่าน และสิทธิ์ในการเขียน

วิธีการปรับใช้

หมายเหตุ เมื่อต้องการเรียกใช้เครื่องมือนี้ คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือสิทธิ์ของระบบ โดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกการปรับใช้ที่คุณเลือก

วิธีการใช้แพคเกจซอฟต์แวร์ SMS

ตัวอย่างต่อไปนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการใช้ SMS 2003 ขั้นตอนสำหรับการใช้ SMS 2.0 คล้ายกับขั้นตอนเหล่านี้
  1. แยกแฟ้ม Mrt.exe จากแพคเกจที่มีชื่อว่า Windows-KB890830-V1.34-ENU.exe/x
  2. สร้างแฟ้ม.bat เพื่อเริ่มการทำงานของ Mrt.exe และจับรหัส thereturn โดยใช้ ISMIF32.exe

    ต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง
    @echo off
    Start /wait Mrt.exe /q
    If errorlevel 13 goto error13
    If errorlevel 12 goto error12
    Goto end
    
    :error13
    Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d ”text about error 13”
    Goto end
    
    :error12
    Ismif32.exe –f MIFFILE –p MIFNAME –d “text about error 12”
    Goto end
    
    :end
    
    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ismif32.exe คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    268791 วิธีการประมวลผลแฟ้มรูปแบบข้อมูลการจัดการ (MIF) สถานะผลิต โดยแฟ้ม ISMIF32.exe ใน SMS 2.0
    186415 ผู้สร้าง MIF สถานะ Ismif32.exe จะพร้อมใช้งาน
  3. สร้างแพคเกจในคอนโซล SMS 2003 ตาม thesesteps:
    1. เปิดส่วนควบคุมของผู้ดูแลระบบ SMS
    2. คลิกขวาโหนดแพคเกจคลิกสร้างและจากนั้น คลิกแพคเกจ

      กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของแพคเกจจะแสดงขึ้น
    3. บนแท็บทั่วไปชื่อแพคเกจ
    4. ในการแหล่งข้อมูล แท็บ คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายแพคเกจนี้ประกอบด้วยแฟ้มต้นฉบับ
    5. คลิกการตั้งค่าและจากนั้น เลือกไดเรกทอรีต้นทางที่ประกอบด้วยเครื่องมือ
    6. บนแท็บการตั้งค่าการกระจายตั้งค่าระดับความสำคัญของการส่งสูงขึ้น
    7. บนแท็บของรายงานคลิกใช้ฟิลด์เหล่านี้สำหรับการจับคู่ MIF สถานะและจากนั้น ระบุชื่อ สำหรับชื่อแฟ้ม MIFฟิลด์ และฟิลด์ชื่อ

      เวอร์ชั่นและผู้เผยแพร่ได้หรือไม่ก็ได้
    8. คลิกตกลงเพื่อสร้างแพคเกจ
  4. เมื่อต้องการระบุการกระจายจุด (DP) ไปยังแพคเกจ ขั้นตอน followthese:
    1. ในคอนโซล SMS 2003 ค้นหาแพคเกจใหม่ภายใต้โหนดแพคเกจ
    2. ขยายแพคเกจ คลิกขวาที่จุดแจกจ่ายชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกที่จุดแจกจ่าย
    3. จุดแจกจ่ายใหม่เริ่มต้นตัวช่วยสร้าง เลือกจุดแจกจ่ายที่มีอยู่
    4. คลิกเสร็จสิ้นเพื่อออกจากตัวช่วยสร้าง
  5. เมื่อต้องการเพิ่มชุดคำสั่งที่ถูกสร้างไว้ก่อนหน้านี้ไปยังแพคเกจใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. ภายใต้โหนดแพคเกจใหม่ คลิกโปรแกรมโหนด
    2. คลิกขวาที่โปรแกรมชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกโปรแกรม
    3. คลิกแท็บทั่วไปและจากนั้น ป้อนชื่อถูกต้อง
    4. ที่บรรทัดคำสั่งคลิกการเรียกดูเพื่อเลือกชุดคำสั่งที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเริ่มการทำงานของ Mrt.exe
    5. เปลี่ยนการทำงานเมื่อต้องการซ่อน เปลี่ยนหลังจากการดำเนินการที่จำเป็น
    6. คลิกแท็บความต้องการและคลิกโปรแกรมนี้สามารถทำงานบนระบบปฏิบัติการของไคลเอนต์ที่ระบุเท่านั้น
    7. คลิกx 86 Windows Server 2003 ทั้งหมดและx 86 Windows XP ทั้งหมด
    8. คลิกแท็บสภาพแวดล้อมคลิกว่า ผู้ใช้จะเข้าสู่ระบบในรายการโปรแกรมที่สามารถทำงาน ตั้งค่าโหมดการทำงานทำงานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
    9. คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบ
  6. เมื่อต้องการสร้างงานโฆษณาการโฆษณาแบบ toclients โปรแกรม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. คลิกขวาโหนดโฆษณาคลิกสร้างและจากนั้น คลิกโฆษณา
    2. บนแท็บทั่วไปป้อนชื่อสำหรับการโฆษณา ในฟิลด์แพคเกจเลือกแพคเกจที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ ในฟิลด์นี้โปรแกรมเลือกโปรแกรมที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้ คลิกเรียกดูแล้วคลิกคอลเลกชันของระบบทั้งหมดหรือเลือกคอลเลกชันของคอมพิวเตอร์ที่มี Windows XP และรุ่นที่ใหม่กว่าเท่านั้น
    3. บนแท็บการจัดกำหนดการปล่อยให้ตัวเลือกการเริ่มต้นถ้าคุณต้องการให้โปรแกรมรันหนึ่งครั้งเท่านั้น เมื่อต้องการเรียกใช้โปรแกรมตามกำหนดการ กำหนดช่วงเวลาจัดกำหนดการ
    4. ตั้งค่าลำดับความสำคัญสูง
    5. คลิกตกลงเพื่อสร้างโฆษณา

วิธีการใช้สคริปต์เริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์โดยใช้'นโยบายกลุ่ม'

วิธีการนี้ต้องให้คุณเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์หลังจากที่คุณตั้ง ค่าสคริปต์ และหลัง จากที่คุณใช้การตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม'
  1. ตั้งค่าการใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนในการการตั้งค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าคอนฟิก ส่วน
  2. ตั้งค่าสคริปต์การเริ่มต้นระบบ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. ในผู้ใช้ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่และคอมพิวเตอร์MMC สแน็ปอิน คลิกขวาชื่อโดเมน และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
    2. คลิกที่แท็บ'นโยบายกลุ่ม'
    3. คลิกสร้างเพื่อสร้างใหม่กลุ่มนโยบายวัตถุ (GPO), และชนิด การปรับใช้ MRT สำหรับชื่อของนโยบาย
    4. คลิกนโยบายใหม่ และจากนั้น คลิกแก้ไข
    5. ขยายการตั้งค่า Windows สำหรับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์และคลิกที่สคริปต์
    6. คลิกสองครั้งที่เข้าสู่ระบบและจากนั้น คลิกเพิ่ม

      เพิ่มสคริปต์กล่องโต้ตอบจะแสดงขึ้น
    7. ในกล่องชื่อสคริปต์พิมพ์ \\ชื่อเซิร์ฟเวอร์\ดัง\RunMRT.cmd.
    8. คลิกตกลงและจากนั้น คลิกนำไปใช้
  3. เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่เป็นสมาชิกของ thisdomain

วิธีการใช้สคริปต์การเข้าสู่ระบบโดยใช้'นโยบายกลุ่ม'ผู้ใช้

วิธีการนี้จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเป็นบัญชีโดเมน และเป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลท้องถิ่นบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์
  1. ตั้งค่าการใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนในการการตั้งค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าคอนฟิก ส่วน
  2. ตั้งค่าสคริปต์การเข้าสู่ระบบ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
    1. ในผู้ใช้ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่และคอมพิวเตอร์MMC สแน็ปอิน คลิกขวาชื่อโดเมน และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
    2. คลิกที่แท็บ'นโยบายกลุ่ม'
    3. คลิกสร้างเพื่อสร้าง และพิมพ์ การปรับใช้ MRT สำหรับชื่อนั้น
    4. คลิกนโยบายใหม่ และจากนั้น คลิกแก้ไข
    5. ขยายการตั้งค่า Windows สำหรับการตั้งค่าคอนฟิกผู้ใช้และคลิกที่สคริปต์
    6. คลิกสองครั้งที่เข้าสู่ระบบและจากนั้น คลิกเพิ่มเพิ่มสคริปต์กล่องโต้ตอบจะแสดงขึ้น
    7. ในกล่องชื่อสคริปต์พิมพ์ \\ชื่อเซิร์ฟเวอร์\ดัง\RunMRT.cmd.
    8. คลิกตกลงและจากนั้น คลิกนำไปใช้
  3. ออกจากระบบ และเข้าสู่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์
ในสถานการณ์สมมตินี้ สคริปต์และเครื่องมือจะทำงานภายใต้บริบทของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบ ถ้าผู้ใช้รายนี้เป็นสมาชิกของกลุ่มผู้ดูแลท้องถิ่น หรือไม่มีสิทธิ์เพียงพอ เครื่องมือนี้จะไม่ทำงาน และจะส่งกลับรหัสส่งคืนที่เหมาะสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้สคริปต์การเริ่มต้นและสคริปต์การเข้าสู่ระบบ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
198642 ภาพรวมของสคริปต์การเข้าสู่ระบบ ออกจากระบบ Start และการปิดระบบใน Windows 2000
322241 วิธีการกำหนดให้สคริปต์ใน Windows 2000

ข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการจัดวางองค์กร

วิธีการตรวจสอบรหัสส่งคืน

คุณสามารถตรวจสอบรหัสส่งคืนของเครื่องมือ ในสคริปต์การเข้าสู่ระบบของคุณปรับใช้ หรือ ในสคริปต์เริ่มต้นระบบของคุณปรับใช้เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ของการดำเนินการ ดูที่ส่วน ตัวอย่างรหัส ส่วนสำหรับตัวอย่างของวิธีการทำเช่นนี้

รายการต่อไปนี้ประกอบด้วยรหัสส่งคืนที่ถูกต้อง
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
0=ไม่ติดไวรัสที่พบ
1=ข้อผิดพลาดในสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการ
2=ไม่มีการเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
3=ไม่สนับสนุน OS
4=มีข้อผิดพลาดในการเตรียมใช้งานสแกนเนอร์ (ดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของเครื่องมือ)
5=ไม่ได้ใช้
6=ตรวจพบการติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ไม่มีข้อผิดพลาด
7=ตรวจพบการติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่ง แต่พบข้อผิดพลาด
8=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออกไป แต่ขั้นตอนจำเป็นสำหรับการเอาออกเสร็จสมบูรณ์
9=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออก ไป แต่ขั้นตอนจำเป็นสำหรับการเอาออกเสร็จสมบูรณ์ และพบข้อผิดพลาด
10=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออกไป แต่จำเป็นสำหรับการเอาออกเสร็จสมบูรณ์
11=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออก ไป แต่จำเป็นสำหรับการเอาออกเสร็จสมบูรณ์แล้ว และพบข้อผิดพลาด
12=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออกไป แต่ขั้นตอนด้วยตนเองและการเริ่มการทำงานที่จำเป็นสำหรับการเอาออกเสร็จสมบูรณ์
13=ติดไวรัสอย่างน้อยหนึ่งถูกตรวจพบ และเอาออกไป แต่จำเป็นต้องเริ่มการทำงาน ไม่มีข้อผิดพลาด

วิธีการแยกวิเคราะห์แฟ้มบันทึก

เครื่องมือ Malicious Software Removal จะบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการดำเนินการในแฟ้มบันทึก %windir%\debug\mrt.log

หมายเหตุ
  • แฟ้มบันทึกนี้จะพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษเท่านั้น
  • Start ด้วย 1.2 เอาเครื่องมือรุ่น (เดือน 2548 มีนาคม), แฟ้มบันทึกนี้ใช้ข้อความ Unicode ก่อนที่เวอร์ชัน 1.2 ล็อกไฟล์ที่ใช้ ANSItext
  • รูปแบบแฟ้มล็อกมีการเปลี่ยนแปลงกับรุ่น 1.2 และ werecommend ที่คุณดาวน์โหลด และใช้เครื่องมือนี้รุ่นล่าสุด

    Ifthis ล็อกไฟล์อยู่แล้ว เครื่องมือที่ผนวกไปยังแฟ้มที่มีอยู่
  • คุณสามารถใช้คำสั่งสคริปต์ที่คล้ายคลึงกับ previousexample ที่ จะรวบรวมข้อมูลรหัสส่งคืน และ การรวบรวมแฟ้มไป networkshare
  • เนื่องจาก มีการสลับจาก ANSI เป็น Unicode, 1.2 เอาเครื่องมือรุ่นจะคัดลอกแฟ้ม Mrt.log เวอร์ชั่น ANSI ใด ๆ ในโฟลเดอร์ the%windir%\debug ไป Mrt.log.old ในไดเรกทอรีเดียวกัน Alsocreates เวอร์ชั่น 1.2 Unicode เวอร์ชันใหม่ของแฟ้ม Mrt.log ในไดเรกทอรีเดียวกัน เวอร์ชั่น Likethe ANSI แฟ้มบันทึกนี้จะถูกผนวกเข้ากับแต่ละ month'srelease
ตัวอย่างต่อไปนี้คือ แฟ้ม Mrt.log จากคอมพิวเตอร์ที่มีการติดไวรัสหนอนไวรัส MPnTestFile:
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0)
Started On Tue Jul 30 23:34:49 2013


Quick Scan Results:
-------------------
Threat Detected: Virus:Win32/MPnTestFile.2004 and Removed!
  Action: Remove, Result: 0x00000000
    regkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\v5mpn
    runkey://HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\\v5mpn
    file://c:\temp\mpncleantest.exe
        SigSeq: 0x00002267735A46E2

Results Summary:
----------------
Found Virus:Win32/MPnTestFile.2004 and Removed!
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Tue Jul 30 23:35:39 2013


Return code: 6 (0x6)           


ต่อไปนี้คือ ตัวอย่างล็อกแฟ้มที่ไม่มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอยู่
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0)
Started On Thu Aug 01 21:15:43 2013


Results Summary:
----------------
No infection found.
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Thu Aug 01 21:16:28 2013


Return code: 0 (0x0)

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างแฟ้มบันทึกที่พบข้อผิดพลาด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำเตือนและข้อผิดพลาดที่เกิดจากเครื่องมือ คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
891717 วิธีการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดเมื่อคุณเรียกใช้ Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool v5.3, August 2013 (build 5.3.9300.0)
Started On Fri Aug 02 16:17:49 2013

Scan Results:
-------------
Threat Detected: Virus:Win32/MPTestFile.2004, partially removed.
  Operation failed. Action: Clean, Result: 0x8007065E. Please use a full antivirus product ! ! 
    file://d:\temp\mpcleantest.7z->mpcleantest.exe
        SigSeq: 0x00001080D2AE29FC
    containerfile://d:\temp\mpcleantest.7z

Results Summary:
----------------
Found Virus:Win32/MPTestFile.2004, partially removed.
Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool Finished On Fri Aug 02 16:18:09 2013


Return code: 7 (0x7)

ปัญหาที่ทราบ

ปัญหาที่ทราบ 1

เมื่อคุณเรียกใช้เครื่องมือ โดยการใช้สคริปต์การเริ่มต้น ข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจถูกบันทึกลงในแฟ้ม Mrt.log:
ข้อผิดพลาด: MemScanGetImagePathFromPid(pid: 552) ล้มเหลว
0x00000005: การเข้าถึงถูกปฏิเสธ
หมายเหตุ หมายเลขผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไป

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น เมื่อกระบวนการกำลังเพิ่งเริ่มต้น หรือ เมื่อกระบวนการได้ถูกหยุดลงเมื่อเร็ว ๆ นี้ ลักษณะพิเศษเฉพาะคือ ว่า กระบวนการที่ถูกกำหนด ด้วยหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกสแกน

ปัญหาที่ทราบ 2

ในบางกรณีไม่ค่อย ถ้าผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่เลือกที่จะปรับใช้ MSRT ที่มีการสลับเงียบ/q (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าสภาพโหมด), นั้นอาจไม่สมบูรณ์แก้ทำความสะอาดสำหรับชุดย่อยขนาดเล็กของติดในสถานการณ์ที่ทำความสะอาดเพิ่มเติมจำเป็นหลังจากเริ่มการทำงาน ซึ่งได้ถูกตรวจสอบในการลบตัวแปร rootkit แน่นอนเท่านั้น

FAQ

Q1 เมื่อฉันทดสอบสคริปต์เริ่มต้นระบบหรือเข้าสู่ระบบของฉันเพื่อปรับใช้เครื่องมือ ฉันไม่เห็นแฟ้มบันทึกที่จะคัดลอกไปใช้ร่วมกันบนเครือข่ายที่ฉันติดตั้ง เหตุใด

A1 ซึ่งมักเกิดจากปัญหาสิทธิ์ ตัวอย่างเช่น ที่รันเครื่องมือการเอาออกจากบัญชีไม่มีสิทธิ์เขียนไปใช้ร่วมกัน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ก่อนทำให้แน่ใจว่า เครื่องมือนี้สามารถเรียกใช้ได้ โดยการตรวจสอบคีย์รีจิสทรี อีกทางหนึ่งคือ คุณสามารถดูได้สำหรับสถานะของแฟ้มบันทึกบนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ ถ้าเสร็จเรียบร้อยแล้วรันเครื่องมือ คุณสามารถทดสอบสคริปต์อย่างง่าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่า จะสามารถเขียนไปยังเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันเมื่อรันภายใต้บริบทความปลอดภัยเดียวกันที่รันเครื่องมือการเอาออก

Q2 วิธีทำการตรวจสอบว่าเครื่องมือการเอาออกนี้ได้มีการเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์

A2 คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลค่าสำหรับรายการรีจิสทรีต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการดำเนินการของเครื่องมือนี้ คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวที่เป็นส่วนหนึ่งของสคริปต์ startup หรือสคริปต์การเข้าสู่ระบบ กระบวนการนี้ป้องกันไม่ให้เครื่องมือทำงานหลายครั้ง
คีย์ย่อย:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RemovalTools\MRT

ชื่อรายการ: เวอร์ชั่น
ทุกครั้งที่มีการเรียกใช้เครื่องมือ เครื่องมือจะบันทึกเป็น GUID ในรีจิสทรีเพื่อบ่งชี้ว่า จะมีการปฏิบัติการ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ของการดำเนินงาน ตารางต่อไปนี้แสดง GUID ที่สอดคล้องกับแต่ละรุ่น
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ผลิตภัณฑ์ข้อมูลค่า
2005 มกราคมE5DD9936-C147-4CD1-86D3-FED80FAADA6C
2005 กุมภาพันธ์ 805647C6-E5ED-4F07-9E21-327592D40E83
เดือน 2548 มีนาคมF8327EEF-52AA-439A-9950-CE33CF0D4FDD
เดือน 2005 เมษายนD89EBFD1-262C-4990-9927-5185FED1F261
2005 พฤษภาคม08112F4F-11BF-4129-A90A-9C8DD0104005
2005 มิถุนายน63C08887-00BE-4C9B-9EFC-4B9407EF0C4C
เดือน 2005 กรกฎาคม2EEAB848-93EB-46AE-A3BF-9F1A55F54833
2005 สิงหาคม3752278B-57D3-4D44-8F30-A98F957EC3C8
2005 A สิงหาคม4066DA74-2DDE-4752-8186-101A7C543C5F
2005 กันยายน33B662A4-4514-4581-8DD7-544021441C89
เดือน 2005 ตุลาคม08FFB7EB-5453-4563-A016-7DBC4FED4935
2005 พฤศจิกายน1F5BA617-240A-42FF-BE3B-14B88D004E43
2005 ธันวาคมF8FEC144-AA00-48B8-9910-C2AE9CCE014A
2006 มกราคม250985ee-62e6-4560-b141-997fc6377fe2
2006 กุมภาพันธ์99cb494b-98bf-4814-bff0-cf551ac8e205
2549 มีนาคมb5784f56-32ca-4756-a521-ca57816391ca
เดือน 2006 เมษายนd0f3ea76-76c8-4287-8cdf-bdfee5e446ec
2006 พฤษภาคมce818d5b-8a25-47c0-a9cd-7169da3f9b99
เดือนมิถุนายนปี 20067cf4b321-c0dd-42d9-afdf-edbb85e59767
กรกฏา 2006 คม5df61377-4916-440f-b23f-321933b0afd3
2006 สิงหาคม37949d24-63f1-4fdc-ad24-5dc3eb3ad265
2006 กันยายนac3fa517-20f0-4a42-95ca-6383f04773c8
2006 ตุลาคม79e385d0-5d28-4743-aeb3-ed101c828abd
2549 พฤศจิกายน1d21fa19-c296-4020-a7c2-c5a9ba4f2356
2549 ธันวาคม621498ca-889b-48ef-872b-84b519365c76
2007 มกราคม2F9BC264-1980-42b6-9EE3-2BE36088BB57
2007 กุมภาพันธ์FFCBCFA5-4EA1-4d66-A3DC-224C8006ACAE
2007 มีนาคม5ABA0A63-8B4C-4197-A6AB-A1035539234D
2007 เมษายน57FA0F48-B94C-49ea-894B-10FDA39A7A64
2007 พฤษภาคม15D8C246-6090-450f-8261-4BA8CA012D3C
เดือน 2007 มิถุนายน234C3382-3B87-41ca-98D1-277C2F5161CC
2007 กรกฎาคม4AD02E69-ACFE-475C-9106-8FB3D3695CF8
เดือน 2007 สิงหาคม0CEFC17E-9325-4810-A979-159E53529F47
2007 กันยายนA72DDD48-8356-4D06-A8E0-8D9C24A20A9A
2550 ตุลาคม52168AD3-127E-416C-B7F6-068D1254C3A4
เดือน 2007 พฤศจิกายนEFC91BC1-FD0D-42EE-AA86-62F59254147F
2550 ธันวาคม73D860EC-4829-44DD-A064-2E36FCC21D40
2551 มกราคม330FCFD4-F1AA-41D3-B2DC-127E699EEF7D
2008 กุมภาพันธ์0E918EC4-EE5F-4118-866A-93f32EC73ED6
2551 มีนาคม24A92A45-15B3-412D-9088-A3226987A476
ถึงเดือน 2008 เมษายนF01687B5-E3A4-4EB6-B4F7-37D8F7E173FA
2008 พฤษภาคม0A1A070A-25AA-4482-85DD-DF69FF53DF37
เดือน 2008 มิถุนายน0D9785CC-AEEC-49F7-81A8-07B225E890F1
2008 กรกฎาคมBC308029-4E38-4D89-85C0-8A04FC9AD976
2008 สิงหาคมF3889559-68D7-4AFB-835E-E7A82E4CE818
2008 กันยายน7974CF06-BE58-43D5-B635-974BD92029E2
เดือน 2008 ตุลาคม131437DE-87D3-4801-96F0-A2CB7EB98572
เดือน 2008 พฤศจิกายนF036AE17-CD74-4FA5-81FC-4FA4EC826837
2008 ธันวาคม9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467
2008 ธันวาคม9BF57AAA-6CE6-4FC4-AEC7-1B288F067467
2009 มกราคม2B730A83-F3A6-44F5-83FF-D9F51AF84EA0
2009 กุมภาพันธ์C5E3D402-61D9-4DDF-A8F5-0685FA165CE8
2009 มีนาคมBDEB63D0-4CEC-4D5B-A360-FB1985418E61
เดือน 2009 เมษายน276F1693-D132-44EF-911B-3327198F838B
2009 พฤษภาคมAC36AF73-B1E8-4CC1-9FF3-5A52ABB90F96
เดือน 2009 มิถุนายน8BD71447-AAE4-4B46-B652-484001424290
2009 กรกฎาคมF530D09B-F688-43D1-A3D5-49DC1A8C9AF0
เดือน 2009 สิงหาคม91590177-69E5-4651-854D-9C95935867CE
2009 กันยายนB279661B-5861-4315-ABE9-92A3E26C1FF4
2009 ตุลาคม4C64200A-6786-490B-9A0C-DEF64AA03934
เดือน 2009 พฤศจิกายน78070A38-A2A9-44CE-BAB1-304D4BA06F49
2009 ธันวาคมA9A7C96D-908E-413C-A540-C43C47941BE4
เดือน 2010 มกราคมED3205FC-FC48-4A39-9FBD-B0035979DDFF
2010 กุมภาพันธ์76D836AA-5D94-4374-BCBF-17F825177898
2010 มีนาคม076DF31D-E151-4CC3-8E0A-7A21E35CF679
เดือน 2010 เมษายนD4232D7D-0DB6-4E8B-AD19-456E8D286D67
2010 พฤษภาคม18C7629E-5F96-4BA8-A2C8-31810A54F5B8
เดือน 2010 มิถุนายน308738D5-18B0-4CB8-95FD-CDD9A5F49B62
2010 กรกฎาคมA1A3C5AF-108A-45FD-ABEC-5B75DF31736D
2010 สิงหาคมE39537F7-D4B8-4042-930C-191A2EF18C73
2010 กันยายน 0916C369-02A8-4C3D-9AD0-E72AF7C46025
เดือน 2010 ตุลาคม32F1A453-65D6-41F0-A36F-D9837A868534
เดือน 2010 พฤศจิกายน5800D663-13EA-457C-8CFD-632149D0AEDD
2010 ธันวาคม4E28B496-DD95-4300-82A6-53809E0F9CDA
2011 มกราคม258FD3CF-9C82-4112-B1B0-18EC1ECFED37
2011 กุมภาพันธ์B3458687-D7E4-4068-8A57-3028D15A7408
2011 มีนาคมAF70C509-22C8-4369-AEC6-81AEB02A59B7
2011 เมษายน0CB525D5-8593-436C-9EB0-68C6D549994D
2011 พฤษภาคม852F70C7-9C9E-4093-9184-D89D5CE069F0
ช่วงเดือน 2554 มิถุนายนDDE7C7DD-E76A-4672-A166-159DA2110CE5
2011 กรกฎาคม3C009D0B-2C32-4635-9B34-FFA7F4CB42E7
2554 สิงหาคมF14DDEA8-3541-40C6-AAC7-5A0024C928A8
2011 กันยายนE775644E-B0FF-44FA-9F8B-F731E231B507
เดือน 2011 ตุลาคมC0177BCC-8925-431B-AC98-9AC87B8E9699
เดือน 2011 พฤศจิกายนBEB9D90D-ED88-42D7-BD71-AE30E89BBDC9
2011 ธันวาคม79B9D6F6-2990-4C15-8914-7801AD90B4D7
2012 มกราคม634F47CA-D7D7-448E-A7BE-0371D029EB32
2012 กุมภาพันธ์ 23B13CB9-1784-4DD3-9504-7E58427307A7
2012 มีนาคม 84C44DD1-20C8-4542-A1AF-C3BA2A191E25
เดือน 2012 เมษายน 3C1A9787-5E87-45E3-9B0B-21A6AB25BF4A
2012 พฤษภาคม D0082A21-13E4-49F7-A31D-7F752F059DE9
2012 มิถุนายน 4B83319E-E2A4-4CD0-9AAC-A0AB62CE3384
2012 กรกฎาคม 3E9B6E28-8A74-4432-AD2A-46133BDED728
2012 สิงหาคม C1156343-36C9-44FB-BED9-75151586227B
2012 กันยายน 02A84536-D000-45FF-B71E-9203EFD2FE04
2012 ตุลาคม 8C1ACB58-FEE7-4FF0-972C-A09A058667F8
เดือน 2012 พฤศจิกายน 7D0B34BB-97EB-40CE-8513-4B11EB4C1BD6
ประจำเดือน 2012 ธันวาคมAD64315C-1421-4A96-89F4-464124776078
2013 มกราคมA769BB72-28FC-43C7-BA14-2E44725FED20
2013 กุมภาพันธ์ED5E6E45-F92A-4096-BF7F-F84ECF59F0DB
2013 มีนาคม147152D2-DFFC-4181-A837-11CB9211D091
เดือน 2013 เมษายน7A6917B5-082B-48BA-9DFC-9B7034906FDC
2013 พฤษภาคม3DAA6951-E853-47E4-B288-257DCDE1A45A
เดือน 2013 มิถุนายน4A25C1F5-EA3D-4840-8E14-692DD6A57508
2013 กรกฎาคม9326E352-E4F2-4BF7-AF54-3C06425F28A6
2013 สิงหาคมB6345F3A-AFA9-42FF-A5E7-DFC6C57B7EF8
2013 กันยายน462BE659-C07A-433A-874F-2362F01E07EA
เดือน 2013 ตุลาคม21063288-61F8-4060-9629-9DBDD77E3242
2013 พฤศจิกายนBA6D0F21-C17B-418A-8ADD-B18289A02461
2013 ธันวาคมAFAFB7C5-798B-453D-891C-6765E4545CCC
2014 มกราคม7BC20D37-A4C7-4B84-BA08-8EC32EBF781C
2014 กุมภาพันธ์FC5CF920-B37A-457B-9AB9-36ECC218A003
2014 มีนาคม254C09FA-7763-4C39-8241-76517EF78744
เดือน 2014 เมษายน54788934-6031-4F7A-ACED-5D055175AF71
2014 พฤษภาคม91EFE48B-7F85-4A74-9F33-26952DA55C80
เดือน 2014 มิถุนายน07C5D15E-5547-4A58-A94D-5642040F60A2
July201443E0374E-D98E-4266-AB02-AE415EC8E119
Q3 วิธีสามารถฉันปิดใช้งานคอมโพเนนต์รายงานติดไวรัสของเครื่องมือเพื่อให้รายงานไม่ถูกส่งกลับไปยัง Microsoft ได้อย่างไร

A3 ผู้ดูแลสามารถเลือกที่จะปิดใช้งานคอมโพเนนต์รายงานติดไวรัสของเครื่องมือ โดยการเพิ่มค่าคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้กับคอมพิวเตอร์ ถ้ามีตั้งค่าของคีย์รีจิสทรีนี้ เครื่องมือนี้จะรายงานข้อมูลติดไวรัสกลับไปยัง Microsoft
คีย์ย่อย:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT

ชื่อรายการ: \DontReportInfectionInformation
ชนิด: REG_DWORD
ข้อมูลค่า: 1


Q4 สำหรับรุ่นที่เปิดตัวในเดือน มีนาคม 2005 ข้อมูลในแฟ้ม Mrt.log ปรากฏว่าสูญหายไป เหตุใดจึงถูกเอาออกสำหรับข้อมูลนี้ และมีวิธีที่ฉันสามารถดึงข้อมูลนั้นหรือไม่

A4 Start ด้วยการนำออกใช้ประจำเดือน 2005 มีนาคม แฟ้ม Mrt.log กำลังจะบันทึกเป็นแฟ้ม Unicode เพื่อให้แน่ใจเกี่ยวกับความเข้ากันได้ เมื่อมีการเรียกใช้เครื่องมือรุ่น มีนาคม 2005 ถ้าแฟ้มรุ่น ANSI อยู่บนระบบ เครื่องมือจะคัดลอกเนื้อหาของแฟ้มที่บันทึกลงใน Mrt.log.old ใน %WINDIR%\debug และสร้าง Mrt.log ในรุ่น Unicode ใหม่ เช่นเดียวกับรุ่น ANSI รุ่นที่เป็น Unicode จะถูกผนวกไปกับแต่ละการดำเนินการต่อ ๆ มาของเครื่องมือ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 891716 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 9 กรกฎาคม 2557 - Revision: 24.0
Keywords: 
kbinfo kbmt KB891716 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:891716

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com