Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 실행 하면 오류를 해결 하는 방법

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소개

Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 실행 한 후 검사 하는 동안 오류가 발견 되었습니다이 문서에 대 한 자세한 내용은 알리는 메시지가 나타납니다.

참고 이러한 오류 중 일부 정보 메시지 또는 사소한 문제 및 추가 작업이 필요 하지 않을 수 있습니다. 특히 로그에 경고로 표시 된 오류는 오류로 표시 된 오류 보다 덜 심각 합니다.

이 도구에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
890830 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구가 Windows Vista, Windows Server 2003 또는 Windows XP를 실행 하는 컴퓨터에서 널리 알려진 특정 악성 소프트웨어를 제거할 수 있습니다.

도움말 및 지원을 얻는 방법

이 문서에서는 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구에서 제공 하는 오류 코드를 사용 하는 방법을 설명 합니다. 이 문서에서는 Microsoft 고객 지원 서비스 contacct 또는 해당 지역의 Microsoft 지사에 연락 하 여 나와 있지 않은 오류 코드를 받을 때는. 해당 지역의 Microsoft 지사에 연락 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 국가별 지원 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/common/international.aspx
기업 고객은 통상적인 지원 담당자를 통해 지원을 받을 수 있습니다.

특정 오류를 해결 하는 방법

오류 메시지가 나타난 이유를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 실행 하는 컴퓨터에서 시작, 실행, 다음 명령을 입력 한 다음 확인을 클릭:
    %systemroot%\debug
    참고 %systemroot% Windows 시스템 파일이 있는 경로 폴더 이름입니다. Windows를 설치할 때 다른 드라이브 또는 폴더를 지정할 수 있지만 일반적으로 C:\Windows에 설치됩니다.
  2. 라는 mrt.log 로그 파일을 엽니다.
  3. 오류 코드를 찾습니다.
  4. 일치 오류 codesthat을 사용 하 여 로그 파일에서 오류 코드는 다음 표에 나열 되 고이 문서에 포함 된 해당 절차를 참조 하십시오. 오류 코드가 다음 표에 없으면 "도움말 및 지원을 얻는 방법" 절을 참조 하십시오.
표 축소표 확대
오류 코드원인이 절차를 사용 합니다.
0x80508019검색 대상 파일 또는 드라이브가 없습니다.검색 대상 파일 또는 드라이브 변경
0x80508007시스템에 메모리가 부족 합니다.검사 다시 시도
0x8050800C시스템 상태가 특정 사용자 컨텍스트의 실행에서 검색하지 못하도록 합니다.컴퓨터를 다시 시작 하 고 스캔을 다시 시도 하십시오.
0x8050A005서명이 됩니다.Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.
0x8050A002서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.
0x8050A004서명이 유효하지 않거나 손상 되었습니다.Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.
0x80508002서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.
0x80508004서명 데이터베이스가 손상 되었습니다.Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.
0x8050A001서명이 없어 엔진을 로드할 수 없습니다.컴퓨터 업데이트 후 검사 다시 시도 및
0x80508001엔진을 로드할 수 없습니다.컴퓨터 업데이트 후 검사 다시 시도 및
0x80508025작업을 완료 하려면 절차를 수행 해야 합니다. 예를 들어, 사용자는 시스템 설정을 변경 해야 합니다.로그 나 알림의 지침에 따라
0x80508024사용자 작업을 완료 하려면 전체 검사를 실행 하 고 작업을 다시 수행 해야 합니다.전체 검사 실행
0x80508026리소스 중 하나가 컨테이너의 일부입니다. 예를 들어,이 리소스 중 하나가 보관에서 파일입니다.파일 보관 식별 및 파일을 수동으로 제거
테이블에 나열 된 절차를 수행 하려면 다음 절차를 참조 하십시오.

검색 대상 파일 또는 드라이브 변경

  1. Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 시작 합니다.
  2. 형식 검사를에서 사용자 지정 검사를 클릭 하 고 폴더 선택을 클릭 한 다음.
  3. 폴더 찾아보기에서 다른 파일이 나 드라이브를 클릭 합니다. 확인클릭 하 고 을 클릭 합니다.

검사 다시 시도

  1. 검색을 다시 시도 하려면 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 시작 하 고 을 클릭 합니다.
  2. 검사 유형, 검사 유형을 선택 하 고 을 클릭 합니다.

컴퓨터를 다시 시작 하 고 스캔을 다시 시도 하십시오.

  1. Windows를 다시 시작 하는 방법에 대 한 내용은 Windows 도움말 및 지원을 참조 하십시오.
  2. 검색을 다시 시도 하려면 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 시작 하 고 을 클릭 합니다.
  3. 검사 유형, 검사 유형을 선택 하 고 을 클릭 합니다.

Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다시 다운로드 합니다.

악성 소프트웨어 제거 도구는 Microsoft 다운로드 센터에서 수동으로 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&DisplayLang=en

컴퓨터 업데이트 후 검사 다시 시도 및

  1. Microsoft Windows Update를 사용 하 여 컴퓨터를 업데이트 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://update.microsoft.com/
  2. 검색을 다시 시도 하려면 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 시작 하 고 을 클릭 합니다.
  3. 검사 유형, 검사 유형을 선택 하 고 을 클릭 합니다.

로그 나 알림의 지침에 따라

Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구 오류 알림 메시지를 표시 하 고 지침을 제공, 해당 지침을 따릅니다. 도구에서 지침이 있는 경우 도구 로그 파일의 설명을 찾을 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 실행 하는 컴퓨터에서 시작, 실행, 다음 명령을 입력 한 다음 확인을 클릭:
    %systemroot%\debug
    참고 %systemroot% Windows 시스템 파일이 있는 경로 폴더 이름입니다. Windows를 설치할 때 다른 드라이브 또는 폴더를 지정할 수 있지만 일반적으로 C:\Windows에 설치됩니다.
  2. 라는 mrt.log 로그 파일을 엽니다.
  3. 로그 파일에서 최신 항목을 찾습니다. 이 항목은 일반적으로 로그 파일에서 마지막 항목. 이 항목을 찾으려면 로그 파일의 끝으로 스크롤해야 할 수도 있습니다. 이 로그 파일은 영어로 사용할 수 있습니다.
  4. 로그에서 가장 최근 항목의 지침을 따릅니다. 지침이 없으면 오류 코드 번호를 기록 및 "특정 오류를 해결 하는 방법" 절을 참조 하십시오.

전체 검사 실행

  1. Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 시작 하 고 을 클릭 합니다.
  2. 검색 유형전체 검사를 클릭 하 고 을 클릭 합니다.

파일 보관 식별 및 파일을 수동으로 제거

검사를 하는 동안 Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구.zip 파일과 같은 파일이 보관 파일에 포함 된 악성 소프트웨어를 발견 했습니다. 파일이 악성 소프트웨어 및 수동으로 보관 저장소에서 제거 여부를 결정 해야 합니다.
  1. 파일이 악성 인지를 확인 하려면 Microsoft 맬웨어 보호 센터 방문.
    http://www.microsoft.com/security/portal/
  2. 파일이 악성 소프트웨어로 나열 되어 있는지 확인 하려면 Microsoft 맬웨어 보호 센터 백과 사전을 검색 합니다.
  3. 파일이 악성 소프트웨어로 나와, 파일을 삭제 합니다.

Microsoft Windows 악성 소프트웨어 제거 도구를 다운로드 하는 방법

악성 소프트웨어 제거 도구는 Microsoft 다운로드 센터에서 직접 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ad724ae0-e72d-4f54-9ab3-75b8eb148356&DisplayLang=en
Microsoft providesMicrosoft Essentialssafety 보안 스캐너 또한, 바이러스가 있는지 컴퓨터를 검색 하는 무료 컴퓨터 관리 서비스입니다. TheMicrosoft 보안 Essentialssafety 스캐너를 다운로드 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문.
http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx

속성

기술 자료: 891717 - 마지막 검토: 2014년 2월 8일 토요일 - 수정: 6.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드:?
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