Het oplossen van een fout wanneer u de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool uitvoert

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 891717 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

INLEIDING

Na het uitvoeren van de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool, ontvangt u een bericht waarin wordt aangegeven dat tijdens de scan fouten zijn gevonden en u wordt doorgestuurd naar de in dit artikel voor meer informatie.

Opmerking Enkele van deze fouten zijn informatieve berichten of kleine problemen en kunnen niet verdere actie vereist. Fouten die zijn gemarkeerd als een waarschuwing in het logboek zijn minder ernstig dan de fouten die zijn gemarkeerd als een fout.

Voor meer informatie over dit hulpprogramma klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
890830De Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool kunt specifieke, bekende schadelijke software verwijderen van computers waarop Windows Vista, Windows Server 2003 of Windows XP.

Het verkrijgen van help en ondersteuning

In dit artikel wordt beschreven hoe de foutcodes die door de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool gebruiken. Als er een foutcode die niet wordt beschreven in dit artikel, contacct Microsoft Customer Support Services of contact opnemen met de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging. Ga naar de volgende website van internationale ondersteuning voor meer informatie over hoe u contact kunt opnemen met de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging:
http://support.Microsoft.com/common/international.aspx
Zakelijke klanten kunnen ondersteuning via de gebruikelijke kanalen voor ondersteuning krijgen.

Specifieke fouten oplossen

Als u wilt weten waarom u een foutbericht hebt ontvangen, volg deze stappen:
  1. Op de computer waarop u de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool hebt uitgevoerd, klikt u op Start, klik op Uitvoeren, typ de volgende opdracht en klik vervolgens op OK:
    %systemroot%\debug
    Opmerking % systemroot % is het pad en de naam van de map waar de systeembestanden van Windows zich bevinden. Doorgaans is dit C:\Windows, hoewel u een ander station of de map aanwijzen kunt wanneer u Windows installeert.
  2. Open het logboekbestand met de naam mrt.log.
  3. Zoek de foutcode.
  4. Vergelijk de foutcode in het logboekbestand met een van de foutcodes die in de volgende tabel wordt vermeld en Raadpleeg de bijbehorende procedure die is opgenomen in dit artikel. Als uw foutcode niet in de volgende tabel wordt vermeld, raadpleegt u de sectie ' help en ondersteuning verkrijgen '.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
FoutcodeOorzaakGebruik deze procedure
0x80508019Het bestemmingsbestand of scannen station bestaat niet.Wijzig het bestemmingsbestand of het station voor scannen
0x80508007Het systeem heeft onvoldoende geheugen.Probeer het opnieuw
0x8050800CDe systeemstatus voorkomt dat de scan wordt uitgevoerd in een bepaalde gebruikerscontext.Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw
0x8050A005De handtekeningen zijn niet ondertekend.Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw
0x8050A002De handtekeningendatabase is beschadigd.Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw
0x8050A004De handtekeningen zijn ongeldig of zijn beschadigd.Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw
0x80508002De handtekeningendatabase is beschadigd.Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw
0x80508004De handtekeningendatabase is beschadigd.Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw
0x8050A001De engine kan niet worden geladen vanwege ontbrekende handtekeningen.Updates voor uw computer en probeer het opnieuw
0x80508001De engine kan niet worden geladen.Updates voor uw computer en probeer het opnieuw
0x80508025De gebruiker moet een procedure volgen als u de actie wilt. De gebruiker moet bijvoorbeeld een systeeminstelling wijzigen.Volg de instructies in het logboek of in de melding
0x80508024Als de bewerking is voltooid, moet de gebruiker een volledige scan uitvoert en vervolgens de actie opnieuw uitvoeren.Een volledige scan uitvoeren
0x80508026Een van de bronnen is onderdeel van een container. Een van de bronnen is bijvoorbeeld een bestand in een archief.Zoek het bestandsarchief en verwijder het bestand handmatig
Zie de volgende procedures voor een procedure die wordt vermeld in de tabel.

Wijzig het bestemmingsbestand of het station voor scannen

  1. Start Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool.
  2. In Scantype, klik op Aangepaste scan, en klik vervolgens op Map kiezen.
  3. In Bladeren naar map, klik op een station of een ander bestand, klikt u op OK, en klik vervolgens op Volgende.

Probeer het opnieuw

  1. Probeer het opnieuw, start Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool en klik vervolgens op Volgende.
  2. In Scantype, welk type scan selecteren en klik vervolgens op Volgende.

Start de computer opnieuw op en probeer het opnieuw

  1. Zie Windows Help en ondersteuning voor informatie over het opstarten van Windows.
  2. Probeer het opnieuw, start Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool en klik vervolgens op Volgende.
  3. In Scantype, welk type scan selecteren en klik vervolgens op Volgende.

Download Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool opnieuw

Als u de Malicious Software Removal Tool handmatig downloaden van het Microsoft Download Center, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en

Updates voor uw computer en probeer het opnieuw

  1. Als uw computer bijwerken met behulp van Microsoft Windows Update, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
    http://update.Microsoft.com/
  2. Probeer het opnieuw, start Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool en klik vervolgens op Volgende.
  3. In Scantype, welk type scan selecteren en klik vervolgens op Volgende.

Volg de instructies in het logboek of in de melding

Als de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool een melding van een fout en u instructies geeft, volgt u deze instructies. Als er geen instructies van het programma, kunt u zoeken naar aanwijzingen in het logboekbestand van het hulpprogramma. Voer de volgende stappen uit:
  1. Op de computer waarop u de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool hebt uitgevoerd, klikt u op Start, klik op Uitvoeren, typ de volgende opdracht en klik vervolgens op OK:
    %systemroot%\debug
    Opmerking % systemroot % is het pad en de naam van de map waar de systeembestanden van Windows zich bevinden. Doorgaans is dit C:\Windows, hoewel u een ander station of de map aanwijzen kunt wanneer u Windows installeert.
  2. Open het logboekbestand met de naam mrt.log.
  3. Zoek de meest recente vermelding in het logboekbestand. Dit is doorgaans de laatste vermelding in het logboekbestand. Mogelijk moet u Ga naar het einde van het logbestand om deze vermelding te zoeken. Dit logboekbestand is alleen in het Engels beschikbaar.
  4. Volg de instructies in de meest recente vermelding in het logboek. Als er geen instructies, noteer het foutnummer van de code en Zie de sectie "Problemen met specifieke fouten oplossen".

Een volledige scan uitvoeren

  1. Start Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool en klik vervolgens op Volgende.
  2. In Scantype, klik op Volledige Scan, en klik vervolgens op Volgende.

Zoek het bestandsarchief en verwijder het bestand handmatig

Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool gedetecteerd tijdens een scan schadelijke software in een bestandsarchief, zoals een ZIP-bestand. U moet bepalen of het bestand is schadelijke software, en deze handmatig verwijderen uit het archief.
  1. Om te bepalen of het bestand schadelijk is, gaat u naar de Microsoft Malware Protection Center:
    http://www.Microsoft.com/Security/Portal/
  2. Zoeken in de Microsoft Malware Protection Center encyclopedie of het bestand is vermeld als schadelijke software.
  3. Als het bestand wordt weergegeven als schadelijke software, moet u het bestand verwijderen.

Het downloaden van de Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool

U kunt de Malicious Software Removal Tool handmatig downloaden van het Microsoft Download Center. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en
Microsoft biedt ook Microsoft Security Essentials veiligheidsscanner, een gratis computer care-service die uw computer op virussen scant. Als u wilt de veiligheidsscanner van Microsoft Security Essentials downloaden, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://www.Microsoft.com/security_essentials/default.aspx

Eigenschappen

Artikel ID: 891717 - Laatste beoordeling: dinsdag 30 april 2013 - Wijziging: 5.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Trefwoorden: 
kbresolve kbhowtomaster kbmt KB891717 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 891717

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com